BigCommerce

Dieser BigCommerce-Testbericht befasst sich mit den Einsatzbereichen der Plattform, ihren wichtigsten Funktionen, den Preisen und Tarifen von BigCommerce, dem Vergleich mit Shopify, ihren Stärken und Schwächen sowie anderen E-Commerce-Plattformen, die einen Blick wert sind. BigCommerce ist eine Software-as-a-Service-Lösung: Sie hostet Ihren Shop, kümmert sich um Sicherheit und den Bezahlvorgang und bietet Ihnen darüber hinaus einen Drag-and-Drop-Builder, Designs sowie ein App-Ökosystem. BigCommerce bietet ein Geschäftsmodell, das auf wachsende Unternehmen zugeschnitten ist, die über einen Einsteiger-Shop hinausgewachsen sind, sowohl an Verbraucher als auch an andere Unternehmen verkaufen oder mehrere Shop-Auftritte und Vertriebskanäle über ein einziges Backoffice verwalten müssen. Das Unternehmen wurde 2009 in Sydney gegründet, hat seinen Sitz in Austin, Texas, und ging 2020 an die Börse. Seit Juli 2025 heißt die Muttergesellschaft Commerce.com, zu der auch Feedonomics und Makeswift gehören; die BigCommerce-Plattform behält ihren Namen.

Wofür wird BigCommerce verwendet?

BigCommerce wird zum Betreiben von Online-Shops für Marken, Einzelhändler, Großhändler und Hersteller genutzt. Typische Händler verfügen über umfangreiche oder komplexe Kataloge, viele Produktvarianten, mehrere Währungen oder Sprachen oder B2B-Kunden, die eigene Preislisten, Angebote und Firmenkonten benötigen. Viele betreiben B2C und B2B auf derselben Plattform. Händler nutzen BigCommerce zudem als Drehscheibe für den Multi-Channel-Vertrieb: Ein und derselbe Katalog versorgt Amazon, eBay, Walmart, Google Shopping, Meta, TikTok und Pinterest, und der Lagerbestand bleibt über alle Kanäle hinweg synchronisiert.

Ein weiterer wichtiger Anwendungsbereich ist Headless-Commerce und maßgeschneiderter E-Commerce. Entwickler können BigCommerce als Backend für Produkte, Warenkörbe und den Checkout beibehalten und das Frontend mit Catalyst, dem Next.js-Storefront-Framework von BigCommerce, oder mit WordPress bzw. einem anderen CMS erstellen. Das macht die Plattform zu einer beliebten Wahl für Agenturen, die maßgeschneiderte Online-Shops für etablierte Unternehmen entwickeln.

Wichtigste Funktionen

• Shop-Frontend und Designs: kostenlose und Premium-Designs, ein Drag-and-Drop-Builder (Page Builder und Makeswift für Catalyst-Shops), anpassbare URLs und eine „Mobile-First“-Kasse.
• Katalog: Umfangreiche Kataloge mit Varianten, benutzerdefinierten Feldern, Produktfilterung in höheren Tarifen, Dateispeicher und mehreren Lagerorten.
• Kassengang und Zahlungen: Ein-Seiten-Kassengang, gespeicherte Kreditkarten, Apple Pay, Google Pay und Amazon Pay sowie Dutzende von Zahlungsanbietern wie PayPal, Stripe, Adyen und Klarna.
• Marketing- und SEO-Tools: Gutscheine, Rabatte und Geschenkkarten, Funktion zur Wiederherstellung abgebrochener Warenkörbe, Kundengruppen zur Segmentierung, Google-Kundenbewertungen, bearbeitbare URLs und Metadaten sowie ein KI-Tool zur Erstellung von Produktbeschreibungen.
• Multi-Channel-Vertrieb: Integrierte Anbindungen an große Marktplätze und soziale Kanäle, mit Feedonomics für umfangreichere Produkt-Feeds.
• B2B-Edition: Unternehmenskonten, Käuferrollen, Preislisten, Angebote, Bestellungen und ein Käuferportal.
• Multi-Storefront: Mehrere Marken-Storefronts, Währungen und Sprachen, die von einem einzigen BigCommerce-Shop aus verwaltet werden.
• APIs und Entwicklerressourcen: REST- und GraphQL-APIs, Webhooks, das Stencil-Theme-Framework und das Headless-Framework Catalyst (Catalyst-Dokumentation).

Preise von BigCommerce

BigCommerce bietet vier Tarife an. Die folgenden Preise stammen von der BigCommerce-Preisseite vom Stand September 2026; die Jahrespreise gelten pro Monat und werden jährlich in Rechnung gestellt.

• Core: 39 US-Dollar pro Monat oder 29 US-Dollar bei jährlicher Abrechnung. Bis zu 30.000 US-Dollar Umsatz in den letzten 12 Monaten; danach wird der Tarif automatisch auf „Growth“ hochgestuft.
• Growth: 105 $ pro Monat oder 79 $ bei jährlicher Abrechnung. Bietet zusätzlich Kundengruppen, die Wiederherstellung abgebrochener Warenkörbe, gespeicherte Kreditkarten und telefonischen Support rund um die Uhr. Bis zu 100.000 $ Umsatz in den letzten 12 Monaten.
• Scale: 399 $ pro Monat oder 299 $ bei jährlicher Abrechnung. Bietet erweiterte Produktfilterung. Deckt einen monatlichen Umsatz von 33.333 $ ab; darüber hinaus berechnet BigCommerce 0,9 % des zusätzlichen Umsatzes.
• „Performance“: Individuelle Preisgestaltung ab 1.499 $ pro Monat, jährlich abgerechnet. Vertragliche Laufzeiten, B2B-Preislisten und ein Customer Success Manager. Shops, die einen Umsatz von 2 Millionen $ in den letzten 12 Monaten erreichen, wechseln zu diesem Tarif.

Es gibt keinen kostenlosen Tarif. Mit einer 15-tägigen kostenlosen Testversion können Sie einen Shop starten und Zahlungen ohne Kreditkarte entgegennehmen. Für die Tarife „Core“, „Growth“ und „Scale“ gibt es keine Vertragsbindung.

Eine überraschende Kostenkomponente ist, dass BigCommerce seine Preise am Umsatzvolumen ausrichtet. Ihr jährlicher Online-Umsatz – nicht Ihre Funktionen – bestimmt den Tarif, und das Upgrade erfolgt automatisch. Zahlungen über integrierte Anbieter wie BigCommerce Payments, Stripe oder PayPal sind bei BigCommerce gebührenfrei, aber ein „offener“ Zahlungsanbieter berechnet 2,0 % beim „Core“-Tarif, 1,0 % beim „Growth“-Tarif und 0,6 % beim „Scale“-Tarif. Premium-Themes, kostenpflichtige Apps, zusätzliche Shop-Frontends (jeweils 30 bis 100 US-Dollar pro Monat) und kundenspezifische Entwicklungen sind versteckte Kosten, die zusätzlich zu den Abonnementkosten anfallen.

In einigen Bewertungen von Drittanbietern werden noch die älteren Preisstufen verwendet. Bei gleichen Preisen entspricht der Standard-Tarif dem heutigen Core-Tarif, der Plus-Tarif dem Growth-Tarif und der Pro-Tarif dem Scale-Tarif, während der Enterprise-Tarif mit individueller Preisgestaltung nun dem Performance-Tarif entspricht. Vergleichen Sie Ihren aktuellen Tarif mit den Bezeichnungen und den Regeln für automatische Upgrades auf der offiziellen Seite von BigCommerce, da diese die aktuellen Angaben enthalten.

BigCommerce Enterprise und B2B

Für den E-Commerce im Unternehmensbereich bietet BigCommerce den „Performance“-Tarif an, der oft noch als „BigCommerce Enterprise“ bezeichnet wird. Der Preis richtet sich nach dem Jahresumsatz und dem Bestellvolumen und umfasst vertraglich festgelegte Zahlungsbedingungen, Prioritäts-Support, einen Customer Success Manager sowie die Kontoverwaltung. Händler mit hohem Auftragsvolumen nutzen ihn in Verbindung mit der B2B-Edition, die Firmenkonten, Käuferrollen, Angebote und Preislisten für verschiedene Kundengruppen hinzufügt, sodass Groß- und Einzelhandelskäufer im selben Shop ihre eigenen Preise sehen. Die Multi-Storefront-Funktion unterstützt mehrere Sprachen und Währungen. Kundensegmentierung, Werbeaktionen und Marketing-Automatisierung über Apps wie Klaviyo fördern das Wachstum ohne maßgeschneiderte Entwicklung, und die APIs ermöglichen eine nahtlose Integration mit ERP-, PIM- und Bestellsystemen.

Vergleich zwischen BigCommerce und Shopify

BigCommerce und Shopify sind beide gehostete E-Commerce-Plattformen, aber sie sind nicht identisch. Shopify verfügt über den größeren App-Store, mehr Designs und einen einfacheren Administrationsbereich, was den Einstieg für neue oder kleine Shops erleichtert und daher die Plattform ist, mit der die meisten Shops beginnen. BigCommerce bietet von Haus aus mehr: B2B-Funktionen, Multi-Storefront, Produktoptionen und mehr native Zahlungsanbieter ohne Plattformgebühr, wenn Sie einen eingebetteten Anbieter nutzen. Shopify erhebt eine eigene Transaktionsgebühr, wenn Sie Shopify Payments nicht nutzen; BigCommerce erhebt keine Gebühr für seine eingebetteten Anbieter, sodass Sie Zahlungen über die Zahlungsdienstleister akzeptieren können, die Sie bereits nutzen. Preislich liegen die Einstiegstarife nahe beieinander; die Umsatzschwellen von BigCommerce können es für schnell wachsende Shops mit einem niedrigen durchschnittlichen Bestellwert teurer machen, während sich bei Shopify die App-Kosten bei komplexen Katalogen summieren. Für B2B, Headless-Lösungen und große Kataloge ist BigCommerce oft die bessere Wahl; für eine einfache Direct-to-Consumer-Marke ist in der Regel Shopify die bessere Wahl (BigCommerce vs. Shopify, Anbietervergleich).

Wo BigCommerce glänzt – und wo es Schwächen zeigt

Stärken:

• Starke B2B- und B2C-Funktionen auf einer Plattform, mit Preislisten, Firmenkonten und Angeboten.
• Keine BigCommerce-Gebühr für eingebettete Zahlungsanbieter.
• Verkauf über mehrere Shop-Frontends und Kanäle aus einem Backoffice heraus.
• Offene APIs und eine Headless-Option für individuelle Entwicklungen.
• SEO-Funktionen und integrierte Marketing-Tools ohne zusätzliche Apps.

Nachteile:

• Die Tarife sind an den Jahresumsatz gekoppelt, sodass die Kosten mit dem Umsatz steigen, auch wenn Ihr Bedarf nicht zunimmt.
• Ein kleineres App-Ökosystem und eine geringere Auswahl an Designs als bei Shopify.
• Eine gewisse Einarbeitungszeit für den Admin-Bereich und die Anpassung des Stencil-Themes sowie fortlaufender Wartungsaufwand, wenn Sie auf viele Apps angewiesen sind.
• Erweiterte Funktionen wie Produktfilterung und B2B-Preislisten sind erst in höheren Tarifen verfügbar.

Wie BigCommerce im Vergleich abschneidet

• Shopify: die größte gehostete E-Commerce-Plattform mit dem größten App-Store; einfacher für Direct-to-Consumer-Marken.
• WordPress: Mit WooCommerce ein selbst gehosteter Shop mit voller Kontrolle und höherem Wartungsaufwand.
• Wix und Squarespace: Website-Baukästen mit E-Commerce-Funktionen für kleine Online-Unternehmen.
• Webflow: Design-orientierte Websites mit schlankerem E-Commerce, oft in Kombination mit einem E-Commerce-Backend.
• Gumroad und Payhip: einfache Checkout-Lösungen für digitale Produkte und Kreative.
• Stripe: Zahlungs- und Abrechnungs-APIs für Teams, die ihren eigenen Checkout auf anderen Plattformen erstellen.

Lohnt sich BigCommerce?

BigCommerce lohnt sich für wachsende und etablierte Unternehmen, die einen umfangreichen oder komplexen Produktkatalog verkaufen, neben B2C auch B2B betreiben, mehrere Shop-Frontends oder Vertriebskanäle benötigen oder eine „Headless“-Lösung auf einem stabilen Backend wünschen. Keine Transaktionsgebühren bei integrierten Zahlungsanbietern und die eingebauten Funktionen sorgen für niedrige App-Kosten. Es eignet sich weniger für neue oder kleine Shops, die sich die einfachste Einrichtung und den größten App-Store wünschen, oder für Shops mit hohem Umsatzvolumen und geringen Margen, bei denen die umsatzabhängigen Tarif-Upgrades ins Gewicht fallen. Wenn Sie Hilfe beim Aufbau, der Migration oder der Erweiterung eines BigCommerce-Shops benötigen, können die BigCommerce-Agenturen und -Entwickler auf LowCodeDevs diese Aufgabe übernehmen.

Quellen

• BigCommerce-Preise: Tarife, Preise, Umsatzschwellen, Transaktionsgebühren und die kostenlose Testversion.
• BigCommerce vs. Shopify: Der Vergleich des Anbieters selbst.
• Catalyst-Übersicht, BigCommerce Docs: die Headless-Storefront auf Basis von Next.js.
• Vorstellung von Commerce: die Dachmarke für BigCommerce, Feedonomics und Makeswift ab 2025.
• BigCommerce, Wikipedia: Gründung und Unternehmensgeschichte.
• Aufschlüsselung der BigCommerce-Preise, Swell: versteckte Kosten und Gesamtbetriebskosten (verfasst von einem Mitbewerber; es werden die älteren Tarifbezeichnungen „Standard“, „Plus“ und „Pro“ verwendet).
• Die besten BigCommerce-Alternativen, ecomm.design: Alternativen und Gründe, warum Händler wechseln.