BigCommerce

In deze BigCommerce-recensie wordt besproken waarvoor het platform wordt gebruikt, wat de belangrijkste functies zijn, wat de prijzen en abonnementen van BigCommerce zijn, hoe het zich verhoudt tot Shopify, waarin het uitblinkt en waar het tekortschiet, en welke andere e-commerceplatforms de moeite waard zijn om te bekijken. BigCommerce is software-as-a-service: het host je webwinkel, zorgt voor de beveiliging en het afrekenen, en biedt je bovendien een drag-and-drop-bouwer, thema’s en een ecosysteem van apps. BigCommerce biedt een bedrijfsmodel dat is ontwikkeld voor groeiende bedrijven die hun starterswinkel zijn ontgroeid, aan zowel consumenten als andere bedrijven verkopen, of meerdere webwinkels en verkoopkanalen vanuit één backoffice nodig hebben. Het bedrijf werd in 2009 opgericht in Sydney, is gevestigd in Austin, Texas, en ging in 2020 naar de beurs. Sinds juli 2025 heet het moederbedrijf Commerce.com, dat ook eigenaar is van Feedonomics en Makeswift; het BigCommerce-platform behoudt zijn naam.

Waarvoor wordt BigCommerce gebruikt?

BigCommerce wordt gebruikt om webwinkels te beheren voor merken, detailhandelaren, groothandelaren en fabrikanten. Typische verkopers hebben grote of complexe catalogi, veel productvarianten, meerdere valuta’s of talen, of B2B-klanten die behoefte hebben aan eigen prijslijsten, offertes en bedrijfsaccounts. Velen runnen zowel B2C als B2B op hetzelfde platform. Verkopers gebruiken BigCommerce ook als hub voor multichannelverkoop: dezelfde catalogus voedt Amazon, eBay, Walmart, Google Shopping, Meta, TikTok en Pinterest, en de voorraad blijft over al deze kanalen gesynchroniseerd.

Een andere belangrijke toepassing is ‘headless’ en ‘custom commerce’. Ontwikkelaars kunnen BigCommerce gebruiken als backend voor producten, winkelwagentjes en het afrekenen, en de frontend bouwen met Catalyst, het Next.js-framework voor webwinkels van BigCommerce, of met WordPress of een ander CMS. Daardoor is het een populaire keuze voor bureaus die op maat gemaakte webwinkels bouwen voor gevestigde bedrijven.

Belangrijkste functies

• Winkelinterface en thema’s: gratis en premium thema’s, een drag-and-drop-builder (Page Builder en Makeswift voor Catalyst-winkels), aanpasbare URL’s en een ‘mobile-first’ afrekenproces.
• Catalogus: grote catalogi met varianten, aangepaste velden, productfiltering bij duurdere abonnementen, bestandsopslag en meerdere voorraadlocaties.
• Afrekenen en betalingen: afrekenen op één pagina, opgeslagen creditcards, Apple Pay, Google Pay en Amazon Pay, en tientallen betalingsproviders zoals PayPal, Stripe, Adyen en Klarna.
• Marketing- en SEO-tools: kortingsbonnen, kortingen en cadeaubonnen, een functie om verlaten winkelwagentjes te redden, klantgroepen voor segmentatie, Google-klantrecensies, bewerkbare URL’s en metagegevens, en een AI-tool om productbeschrijvingen te genereren.
• Verkoop via meerdere kanalen: ingebouwde koppelingen met grote marktplaatsen en sociale kanalen, met Feedonomics voor grotere productfeeds.
• B2B-editie: bedrijfsaccounts, kopersrollen, prijslijsten, offertes, inkooporders en een kopersportaal.
• Meerdere winkelpagina’s: meerdere merkgebonden winkelpagina’s, valuta’s en talen beheerd vanuit één BigCommerce-winkel.
• API’s en ontwikkelaarsbronnen: REST- en GraphQL-API’s, webhooks, het Stencil-themaframework en het Catalyst headless-framework (Catalyst-documentatie).

Prijzen van BigCommerce

BigCommerce heeft vier abonnementen. De onderstaande prijzen zijn afkomstig van de prijspagina van BigCommerce per september 2026; de jaarprijzen zijn per maand, maar worden jaarlijks gefactureerd.

• Core: $39 per maand, of $29 bij jaarlijkse facturering. Tot $30.000 aan omzet in de afgelopen 12 maanden, daarna wordt het abonnement automatisch opgewaardeerd naar Growth.
• Growth: $105 per maand, of $79 bij jaarlijkse facturering. Voegt klantgroepen, een functie voor het herstellen van verlaten winkelwagentjes, opgeslagen creditcards en 24/7 telefonische ondersteuning toe. Tot $100.000 aan omzet in de afgelopen 12 maanden.
• Scale: $399 per maand, of $299 bij jaarlijkse facturering. Biedt geavanceerde productfiltering. Geldt tot $33.333 aan maandelijkse omzet; daarboven rekent BigCommerce 0,9% van de extra omzet.
• Performance: prijs op maat vanaf $1.499 per maand, jaarlijks gefactureerd. Contractvoorwaarden, B2B-prijslijsten en een Customer Success Manager. Webwinkels die een omzet van $2 miljoen in de afgelopen 12 maanden behalen, stappen over naar dit abonnement.

Er is geen gratis abonnement. Met een gratis proefperiode van 15 dagen kun je een winkel opzetten en betalingen accepteren zonder creditcard. Er zit geen contract aan de abonnementen Core, Growth en Scale.

Wat je moet letten op het gebied van kosten, is dat BigCommerce zijn prijzen baseert op het verkoopvolume. Je jaarlijkse online omzet, niet je functies, bepaalt het abonnement, en de upgrade gebeurt automatisch. Voor betalingen via geïntegreerde aanbieders zoals BigCommerce Payments, Stripe of PayPal brengt BigCommerce geen transactiekosten in rekening, maar een „open“ betalingsprovider rekent 2,0% bij het Core-abonnement, 1,0% bij het Growth-abonnement en 0,6% bij het Scale-abonnement. Premium-thema’s, betaalde apps, extra webwinkels (elk $30 tot $100 per maand) en maatwerkontwikkeling zijn verborgen kosten bovenop de abonnementskosten.

In verschillende beoordelingen van derden worden nog steeds de oudere prijsniveaus gebruikt. Bij gelijke prijzen komt het Standard-abonnement overeen met het huidige Core-abonnement, het Plus-abonnement met Growth en het Pro-abonnement met Scale, terwijl het Enterprise-abonnement met aangepaste prijzen nu Performance heet. Vergelijk je huidige abonnement met de namen en de regels voor automatische upgrades op de pagina van BigCommerce zelf; dat zijn de actuele gegevens.

BigCommerce Enterprise en B2B

Voor e-commerce op ondernemingsniveau biedt BigCommerce het Performance-abonnement aan, dat vaak nog steeds BigCommerce Enterprise wordt genoemd. De prijs wordt bepaald op basis van de jaaromzet en het ordervolume, met contractuele betalingsvoorwaarden, prioritaire ondersteuning, een Customer Success Manager en accountbeheer. Verkopers met grote volumes gebruiken dit in combinatie met de B2B-editie, die bedrijfsaccounts, kopersrollen, offertes en prijslijsten voor verschillende klantgroepen toevoegt, zodat zowel groothandels- als detailhandelskopers hun eigen prijzen in dezelfde winkel te zien krijgen. Multi-storefront ondersteunt meerdere talen en valuta’s. Klantsegmentatie, promoties en marketingautomatisering via apps zoals Klaviyo ondersteunen groei zonder dat er een maatwerkoplossing nodig is, en de API’s zorgen voor een naadloze integratie met ERP-, PIM- en ordersystemen.

BigCommerce versus Shopify

BigCommerce en Shopify zijn beide gehoste e-commerceplatforms, maar ze zijn niet hetzelfde. Shopify heeft de grotere app-store, meer thema’s en een eenvoudiger beheerdersgedeelte, wat het gemakkelijker maakt voor nieuwe of kleine winkels en waarmee de meeste winkels beginnen. BigCommerce biedt standaard meer mogelijkheden: B2B-functies, multi-storefront, productopties en meer native betalingsverwerkers zonder platformkosten wanneer je een geïntegreerde provider gebruikt. Shopify brengt zijn eigen transactiekosten in rekening wanneer je geen gebruik maakt van Shopify Payments; BigCommerce brengt geen kosten in rekening voor zijn geïntegreerde betalingsproviders, zodat je betalingen kunt accepteren via de betalingsverwerkers die je al gebruikt. Qua prijs liggen de instapabonnementen dicht bij elkaar; de omzetdrempels van BigCommerce kunnen het duurder maken voor snelgroeiende winkels met een lage gemiddelde orderwaarde, terwijl de app-kosten van Shopify oplopen bij complexe catalogi. Voor B2B, headless-oplossingen en grote catalogi is BigCommerce vaak de betere keuze; voor een eenvoudig direct-to-consumer-merk is dat meestal Shopify (BigCommerce vs Shopify, vergelijking van aanbieders).

Waar BigCommerce uitblinkt — en waar het tekortschiet

Sterke punten:

• Sterke B2B- en B2C-mogelijkheden op één platform, met prijslijsten, bedrijfsaccounts en offertes.
• Geen kosten van BigCommerce voor geïntegreerde betalingsproviders.
• Verkoop via meerdere webwinkels en kanalen vanuit één backoffice.
• Open API's en een headless-optie voor maatwerkontwikkeling.
• SEO-mogelijkheden en ingebouwde marketingtools zonder extra apps.

Nadelen:

• Abonnementen zijn gekoppeld aan de jaaromzet, dus de kosten stijgen mee met de omzet, zelfs als uw behoeften dat niet doen.
• Een kleiner app-ecosysteem en minder thema's dan bij Shopify.
• Een leercurve voor de beheeromgeving en voor het aanpassen van het Stencil-thema, en doorlopend onderhoud wanneer u gebruikmaakt van veel apps.
• Geavanceerde functies zoals productfiltering en B2B-prijslijsten zijn alleen beschikbaar in duurdere abonnementen.

Hoe BigCommerce zich verhoudt

• Shopify: het grootste gehoste e-commerceplatform, met de grootste app-store; eenvoudiger voor merken die rechtstreeks aan de consument verkopen.
• WordPress: met WooCommerce, een zelfgehoste webwinkel met volledige controle en meer onderhoud.
• Wix en Squarespace: websitebouwers met e-commerce voor kleine online bedrijven.
• Webflow: sites waarbij het ontwerp centraal staat, met een lichtere e-commerce-oplossing, vaak in combinatie met een e-commerce-backend.
• Gumroad en Payhip: eenvoudige afrekenprocessen voor digitale producten en makers.
• Stripe: API’s voor betalingen en facturering voor teams die hun eigen afrekenproces op andere platforms bouwen.

Is BigCommerce de moeite waard?

BigCommerce is de moeite waard voor groeiende en gevestigde bedrijven die een groot of complex assortiment verkopen, zowel B2B als B2C bedrijven, meerdere webwinkels of verkoopkanalen nodig hebben, of een ‘headless’ opzet op een stabiele backend willen. Geen transactiekosten bij geïntegreerde betalingsproviders en de ingebouwde functies houden de kosten laag. Het is minder geschikt voor nieuwe of kleine winkels die de eenvoudigste opzet en de grootste app-store willen, of voor winkels met grote volumes en lage marges, waar de op omzet gebaseerde planupgrades een negatief effect hebben. Als u hulp nodig hebt bij het bouwen, migreren of uitbreiden van een BigCommerce-winkel, kunnen de BigCommerce-bureaus en -ontwikkelaars op LowCodeDevs dit voor u verzorgen.

Bronnen

• BigCommerce-tarieven: abonnementen, prijzen, omzetdrempels, transactiekosten en de gratis proefperiode.
• BigCommerce versus Shopify: de vergelijking van de aanbieder zelf.
• Overzicht van Catalyst, BigCommerce Docs: de headless storefront op basis van Next.js.
• Introductie van Commerce: het overkoepelende merk voor 2025 van BigCommerce, Feedonomics en Makeswift.
• BigCommerce, Wikipedia: oprichting en bedrijfsgeschiedenis.
• Prijsopbouw van BigCommerce, Swell: verborgen kosten en totale eigendomskosten (geschreven door een concurrent; er wordt gebruikgemaakt van de oudere abonnementsnamen Standard, Plus en Pro).
• Beste alternatieven voor BigCommerce, ecomm.design: alternatieven en redenen waarom verkopers overstappen.