Kajabi

Cet avis sur Kajabi présente les utilisations de la plateforme, ses principales fonctionnalités, ses tarifs et frais, les modalités de paiement, ses points forts et ses points faibles, ainsi qu’une comparaison avec d’autres outils. Kajabi regroupe tous les éléments d’une activité en ligne au sein d’une seule et même plateforme : un créateur de site web, un créateur de formations, des fonctionnalités de coaching et de communauté, le marketing par e-mail, des pages de vente et la gestion des paiements. Au lieu de relier entre eux des outils distincts pour l’hébergement, le paiement et les e-mails, vous gérez l’intégralité de votre activité depuis un seul tableau de bord Kajabi. Cette commodité est également la principale raison pour laquelle Kajabi coûte plus cher qu’une plateforme de cours en ligne plus simple. Kajabi affirme que les créateurs ont généré plus de 3,9 milliards de dollars sur la plateforme (selon Jordan Outside).

À quoi sert Kajabi ?

Kajabi est utilisé par les créateurs de formations, les coachs, les consultants et les formateurs qui souhaitent créer des formations en ligne et transformer leur savoir en activité en ligne. Les utilisations courantes comprennent les formations en ligne, les programmes de coaching en groupe ou individuels, les communautés payantes et les sites d’adhésion, les podcasts, les téléchargements numériques et les newsletters. De nombreux créateurs commencent par un seul cours, puis ajoutent par la suite une communauté ou une offre de coaching sur le même compte ; ainsi, les clients n’ont qu’à se connecter une seule fois pour accéder à tout ce qu’ils ont acheté.

Comme le marketing par e-mail, les pages de destination et le processus de paiement sont intégrés, Kajabi remplace également l’ensemble des outils qu’un créateur devrait autrement assembler à partir d’une plateforme d’hébergement, d’une passerelle de paiement, d’outils marketing et d’une plateforme de cours. Il s’agit d’un logiciel destiné à la vente de connaissances, et non d’une boutique de produits physiques.

Fonctionnalités clés

• Créateur de cours : créez des cours en ligne avec des modules, des leçons, des quiz et des calendriers de diffusion progressive, et suivez les progrès de chaque étudiant. L’hébergement vidéo est inclus, vous n’avez donc pas besoin d’un hébergeur vidéo séparé.
• Coaching et communautés : vendez des programmes de coaching comprenant des sessions et des ressources, et gérez une communauté privée avec un accès gratuit ou payant, des événements en direct et un chat.
• Créateur de site web : créez votre propre site web, vos pages de vente et vos pages de destination à partir de thèmes et de blocs, sur votre propre domaine personnalisé.
• Marketing par e-mail et entonnoirs de conversion : envoyez des messages groupés et des séquences automatisées, captez des prospects grâce à des formulaires d’inscription, et utilisez des entonnoirs de marketing prédéfinis pour lancer un produit.
• Paiements : vendez via Kajabi Payments ou une passerelle de paiement connectée, avec des prix uniques, des abonnements et des plans de paiement, ainsi qu’Apple Pay, Google Pay et PayPal lors du paiement (Jordan Outside).
• Application mobile Kajabi : les étudiants et les membres peuvent accéder aux cours et aux communautés via l’application Kajabi sur iOS et Android.
• Analyses et CRM : consultez les ventes, les contacts et les résultats marketing dans le tableau de bord, et connectez des applications tierces via Zapier et d’autres intégrations (Zapier).

Tarifs de Kajabi

Kajabi propose trois formules. Les tarifs ci-dessous sont issus de la page des tarifs de Kajabi en septembre 2026.

• Basic : 179 $ par mois, ou 143 $ par mois en facturation annuelle. 5 produits, 2 500 contacts, 1 site web, 1 communauté, 2 utilisateurs administrateurs.
• Growth : 249 $ par mois, ou 199 $ par mois en facturation annuelle. 50 produits, 25 000 contacts, 11 utilisateurs administrateurs.
• Pro : 499 $ par mois, ou 399 $ par mois en facturation annuelle. Produits illimités, 100 000 contacts, 3 sites web, 3 communautés, 26 utilisateurs administrateurs.

Chaque formule comprend un nombre illimité d’e-mails marketing et un nom de domaine personnalisé. Kajabi précise ne prélever aucune commission sur les revenus en tant que plateforme. Il n’existe pas de formule gratuite ; Kajabi propose toutefois un essai gratuit (14 jours, carte bancaire requise, selon DemandSage).

Les coûts à vérifier sont ceux liés au traitement des paiements et aux contacts. Avec Kajabi Payments, vous payez des frais de traitement de 2,9 % + 0,30 $ pour la formule Basic, de 2,8 % + 0,30 $ pour la formule Growth et de 2,7 % + 0,30 $ pour la formule Pro. En cas d’utilisation d’une passerelle de paiement tierce, Kajabi ajoute des frais de transaction de 2 % sur le forfait Basic, de 1 % sur le forfait Growth et de 0,5 % sur le forfait Pro, en plus des frais propres à votre passerelle. L’indicateur d’utilisation est le nombre de contacts : au-delà de la limite de votre forfait, les contacts supplémentaires coûtent 125 $ par mois pour 25 000 contacts ; ainsi, une liste de diffusion en pleine croissance peut faire grimper les coûts plus rapidement que les ventes. Des guides tiers soulignent également que la mise à jour tarifaire de janvier 2026 a entraîné une hausse des prix des formules « Growth » et « Pro » (Hopper, rédigé par un concurrent).

Créateur de cours, hébergement vidéo et fonctionnalités communautaires

Le créateur de cours est le point de départ de la plupart des créateurs. Vous créez un cours à partir d’un modèle, vous téléchargez des leçons, ajoutez des quiz, des sondages et des fichiers à télécharger, puis vous publiez le contenu selon un calendrier de diffusion progressive. Kajabi héberge les vidéos pour vous, avec un hébergement illimité jusqu’à 4 Go par fichier (selon Jordan Outside), et les apprenants peuvent les visionner sur le Web ou via l’application iOS et Android. Un assistant IA intégré au créateur de cours peut rédiger des plans, des textes de cours et des textes marketing à partir de votre contenu. Les fonctionnalités communautaires permettent aux membres de publier, de commenter et de participer à des appels en direct ; ainsi, un cours, un site d’adhésion et une communauté peuvent partager un seul identifiant de connexion. Kajabi héberge également des podcasts publics ou privés, que certains créateurs utilisent comme bonus payant dans le cadre d’un abonnement.

Explication des paiements et des frais sur Kajabi

Kajabi Payments est l’option de paiement intégrée. Elle gère le paiement, les abonnements et les plans de paiement au sein de Kajabi, et prend en charge Apple Pay et Google Pay. Si vous préférez utiliser votre propre passerelle de paiement, telle que Stripe, vous pouvez toujours la connecter, mais avec les formules actuelles, vous devrez alors payer les frais de transaction supplémentaires de Kajabi sur chaque vente. Pour la plupart des créateurs ayant souscrit à la formule Basic, l’utilisation de Kajabi Payments est l’option la plus économique ; avec la formule Pro, la différence est minime. Dans tous les cas, vérifiez les frais en fonction de votre volume de ventes prévu avant de choisir une formule, car les frais de traitement représentent souvent un coût plus important que le prix mensuel. Certains avis indiquent que Kajabi ne prélève aucun frais de transaction, quel que soit le forfait ; cela n’est vrai qu’avec Kajabi Payments, puisque la page des tarifs mentionne des frais supplémentaires pour les passerelles tierces.

Assistance et ressources d’apprentissage

Kajabi propose une assistance par chat en direct 24 h/24 et 7 j/7, ainsi qu’une bibliothèque de formations au sein de la Kajabi University, sans oublier une vaste communauté de créateurs (Zapier). C’est un atout pour un créateur sans compétences techniques qui gère seul l’ensemble de son activité. Kajabi gère également un programme de partenariat destiné aux affiliés qui recommandent de nouveaux clients.

Kajabi est-il un CRM ?

Kajabi intègre un CRM de base : chaque contact dispose d’un profil reprenant ses achats, ses balises, ses soumissions de formulaires et son activité par e-mail, et vous pouvez segmenter vos contacts à des fins de marketing par e-mail. Il ne s’agit pas d’un CRM commercial complet doté de pipelines pour une équipe commerciale. La plupart des créateurs l’utilisent comme base de données clients et outil de messagerie, et ne se connectent à un CRM dédié que s’ils vendent des services haut de gamme impliquant un processus de vente.

Les points forts et les limites de Kajabi

Points forts :

• Une plateforme unique pour les formations, le coaching, les communautés, le marketing par e-mail, le site web et les paiements.
• Hébergement vidéo illimité et e-mails marketing illimités sur tous les forfaits.
• Aucune commission sur les ventes effectuées via Kajabi Payments.
• De bons modèles et des entonnoirs de marketing pour lancer rapidement un produit numérique.

Inconvénients :

• Coût élevé pour les débutants : la formule Basic commence à 143 $ par mois, facturée annuellement.
• Les limites de contacts et les frais de paiement tiers augmentent le coût réel à mesure que votre activité se développe.
• Moins d'options de conception et de personnalisation qu'un créateur de site web dédié ; des outils comme WordPress offrent davantage de flexibilité.
• Les fonctionnalités des cours sont plus simples que celles d’un système complet de gestion de l’apprentissage.

Comparaison de Kajabi

• Podia : une plateforme moins chère et plus légère pour les cours, les téléchargements et les abonnements, à partir de 49 $ par mois (BloggingX).
• Circle : le choix le plus judicieux lorsque la communauté est le produit principal.
• Mighty Networks : la communauté avant tout, avec des cours et des événements au sein du réseau.
• Gumroad et Payhip : un processus de paiement simple pour les téléchargements numériques, avec une commission en pourcentage plutôt qu’un abonnement mensuel élevé.
• Memberful et MemberSpace : permettent d’ajouter des abonnements payants à un site web que vous possédez déjà.
• Outseta : abonnements, paiements et e-mails pour les fondateurs qui créent leur propre site.

Kajabi en vaut-il la peine ?

Kajabi est intéressant pour les créateurs et les coachs disposant d’une audience bien établie qui souhaitent disposer d’une plateforme unique pour l’ensemble de leur activité et qui, sans cela, devraient payer pour plusieurs outils distincts. À ce stade, cette plateforme tout-en-un permet de gagner du temps, et son coût est plus facile à justifier. Elle est moins adaptée si vous débutez, ne vendez qu’un seul petit produit ou avez besoin d’une liste de diffusion importante avec un petit budget, car le prix mensuel et les limites de contacts s’appliquent avant même que vous ne génériez de revenus. Si vous avez besoin d’aide pour configurer Kajabi ou y transférer vos cours, les agences et développeurs « low-code » de LowCodeDevs peuvent s’en charger.

Sources

• Tarifs de Kajabi : formules, limites, frais de paiement et dépassements de contacts.
• Mon avis sur Kajabi, par Jordan Outside : fonctionnalités, options de paiement et hébergement vidéo.
• Kajabi vs Teachable, Zapier : comparaison des fonctionnalités et des intégrations.
• Ce que coûte réellement Kajabi, Hopper : le changement de tarification prévu pour 2026 et les coûts cachés (rédigé par un concurrent).
• Essai gratuit de Kajabi, DemandSage : durée de l'essai et carte bancaire requise.
• Alternatives à Kajabi, BloggingX : alternatives et raisons de changer de plateforme.