MemberSpace

Cet avis sur MemberSpace présente les fonctionnalités de cette plateforme d’adhésion, ses options d’adhésion, ses tarifs et ses frais de transaction, une comparaison avec les espaces membres de Squarespace, ses points forts et ses points faibles, ainsi que les alternatives qui méritent le détour. MemberSpace n’est pas un créateur de sites web. Il s’agit d’un logiciel d’adhésion qui s’intègre à votre site existant : vous ajoutez un extrait de code ou le plugin WordPress, vous choisissez les pages réservées aux membres, et MemberSpace se charge des inscriptions, des connexions, des paiements et de la gestion des adhésions. C’est un moyen simple de vendre l’accès à du contenu réservé aux membres sans avoir à migrer vers d’autres plateformes. Vos membres restent sur votre propre site web tout au long de leur expérience. MemberSpace est compatible avec Squarespace, WordPress, Wix, Webflow, Showit, Weebly, Duda, Notion et les sites personnalisés, et affirme que ses utilisateurs ont généré 350 millions de dollars grâce à la plateforme.

À quoi sert MemberSpace ?

MemberSpace sert à transformer une partie d’un site web existant en site d’adhésion. Parmi les utilisations courantes, on trouve les cours en ligne payants, les contenus premium et les bibliothèques vidéo, les programmes de coaching, les newsletters payantes, les communautés privées et les produits numériques vendus sous forme d’abonnement ou d’achat unique. Les créateurs, les coachs, les salles de sport, les photographes et les petites associations y ont recours lorsqu’ils disposent déjà d’un site qui leur convient et ne souhaitent pas migrer vers une plateforme distincte dédiée aux cours ou aux communautés.

Le principe est simple : un accès réservé aux membres selon vos conditions. Vous vendez l’accès à des pages réservées aux membres, et ceux-ci y ont accès dès qu’ils ont effectué leur paiement. Vous créez des abonnements, définissez différents niveaux d’abonnement et déterminez quelles pages sont accessibles à chaque niveau. Les non-membres qui accèdent à une page protégée voient s’afficher une invitation à s’inscrire à la place du contenu réservé aux membres ; l’accès au contenu dépend donc de la formule souscrite par chaque membre. Comme le programme d’abonnement fonctionne sur votre domaine, votre marque, votre design et votre référencement naturel (SEO) restent inchangés.

Fonctionnalités clés

• Protection du contenu : verrouillez n’importe quelle page, publication ou section afin que seuls les membres puissent y accéder, avec un accès différencié selon le forfait d’abonnement et les niveaux tarifaires.
• Formules d’abonnement flexibles : abonnements récurrents, paiements ponctuels, plans de paiement, essais gratuits et abonnements gratuits, avec validation manuelle si vous souhaitez examiner chaque nouvelle adhésion.
• Paiements : Stripe gère les paiements, ce qui vous permet d’accepter Apple Pay, Google Pay et les cartes bancaires, tandis que les membres peuvent se connecter via l’authentification unique de Google.
• Portail des membres : un espace central intégré où les membres trouvent du contenu, des fichiers, des vidéos et des signets, avec une fonction de recherche et des alertes de nouveau contenu.
• Cours en ligne et contenu diffusé progressivement : créez des leçons et publiez-les au fil du temps.
• Forum communautaire : les abonnés publient et commentent directement sur votre site web plutôt que dans une application distincte, ce qui permet de maintenir l’engagement des abonnés là où se trouve votre contenu.
• Outils de croissance : codes promotionnels, programme d’affiliation, relance par e-mail et fenêtre contextuelle en cas d’inscription abandonnée, et offres de fidélisation en cas de résiliation, telles qu’un code de réduction ou une option d’essai prolongé.
• Gestion des membres : ajoutez manuellement des membres, importez-les, consultez leurs informations dans un tableau de bord unique, envoyez-leur des messages et des newsletters, et utilisez Zapier pour intégrer MemberSpace à d’autres outils.

Tarifs de MemberSpace

La tarification de l’abonnement à MemberSpace comprend un forfait mensuel ainsi que des frais de transaction sur chaque vente d’abonnement. Chaque forfait inclut l’ensemble des fonctionnalités d’abonnement pour le contenu réservé aux membres ; les forfaits diffèrent en termes de tarifs, d’espaces et d’accès au site. Les détails ci-dessous sont tirés de la page de tarification de MemberSpace en septembre 2026, facturée annuellement.

• Starter : 39 $ par mois (affiché à 24 $ en promotion à ce moment-là), des frais de transaction de 5 %, un nombre illimité de membres, 5 espaces et la connexion à 1 site web.
• Growth : 99 $ par mois, des frais de transaction de 2 %, un nombre illimité d’espaces et jusqu’à 3 sites avec des comptes d’adhérents partagés, ainsi qu’un accès à l’API d’administration en version bêta.
• Enterprise : tarifs sur mesure, frais de transaction de 1 %, rapports personnalisés et assistance aux développeurs.

Chaque formule offre un nombre illimité de membres : il n’y a donc aucune limite au nombre d’adhésions, ainsi qu’une assistance humaine assurée par l’équipe d’assistance par e-mail ou via Zoom. Un essai gratuit de 7 jours est proposé, sans carte bancaire requise, mais il n’existe pas de formule gratuite.

Essais gratuits, codes promotionnels et périodes d’essai pour vos membres

Vous pouvez offrir à vos membres des essais gratuits d’une durée déterminée, des périodes d’essai pouvant déboucher sur des formules payantes, ainsi que des codes promotionnels pour n’importe quelle formule d’abonnement. Ces outils n’entraînent aucun coût supplémentaire, quelle que soit la formule choisie. Les seuls frais qui varient d’une formule à l’autre sont les frais de transaction, auxquels s’ajoutent les frais de traitement de Stripe.

Le coût à surveiller est le taux de transaction. MemberSpace facture 5 % sur la formule Starter, auxquels s’ajoutent les frais de traitement de Stripe ; ainsi, une entreprise d’abonnement générant un chiffre d’affaires régulier peut se retrouver à payer plus en frais qu’en prix de la formule. Calculez vos ventes mensuelles prévues : au-delà de quelques milliers de dollars par mois, les frais réduits à 2 % de la formule « Growth » reviennent généralement moins cher au total.

MemberSpace vs les espaces membres de Squarespace

Les sites Squarespace peuvent utiliser les « Member Areas » propres à Squarespace ou intégrer MemberSpace. Si l’on compare les deux plateformes, les « Member Areas » sont intégrées et simples d’utilisation, mais chaque niveau d’adhésion correspond à un espace distinct ; le contenu partagé entre les niveaux doit donc être dupliqué. MemberSpace permet à un même contenu d’appartenir à plusieurs niveaux d’adhésion, prend en charge les essais gratuits, la validation manuelle et l’ajout manuel de membres, et inclut un portail membres, la diffusion progressive de contenu et une communauté. Une comparaison réalisée en 2021 par Five Design qualifiait MemberSpace d’outil plus robuste pour les adhésions avancées. Cet article décrivait également une formule gratuite de MemberSpace, qui n’existe plus aujourd’hui : il n’y a désormais plus qu’un essai de 7 jours.

Configurer les pages des membres et l’accès au contenu sur votre site web existant

La configuration ne prend que quelques minutes, et non plusieurs jours. Sur WordPress, vous installez le plugin ; sur Squarespace, Wix, Webflow et d’autres constructeurs de sites, vous collez un extrait de code dans l’en-tête du site. Vous créez ensuite votre premier programme d’adhésion, connectez Stripe, choisissez les pages réservées aux membres à protéger, puis personnalisez les écrans d’inscription et de connexion. La plupart des utilisateurs de MemberSpace mettent en ligne leur premier programme d’adhésion le jour même. MemberSpace propose une migration gratuite depuis d’autres plateformes d’adhésion et transfère les membres et les informations de facturation dans la mesure du possible. Il est déclaré conforme au RGPD, au CCPA et à la SCA (fiche WordPress.org).

Les points forts et les points faibles de MemberSpace

Points forts :

• Ajoute des espaces membres à votre site web existant, sur votre propre domaine.
• Fonctionne avec la plupart des créateurs de sites web, pas seulement WordPress.
• Cours, forum communautaire, portail des membres et contenu au compte-gouttes dans un seul et même outil.
• Nombre illimité de membres pour toutes les formules, et une assistance humaine.

Inconvénients :

• Les frais de transaction de 5 % sur la formule Starter s’accumulent à mesure que votre activité d’abonnement se développe.
• Pas de formule gratuite, seulement un essai de 7 jours.
• Moins de fonctionnalités dédiées aux associations que les outils spécialisés : les annuaires des membres, l'inscription aux événements, les calendriers d'activités et les cartes d'adhérent numériques ne font pas partie des fonctionnalités proposées.
• Votre contenu dépend toujours de la conception, de la vitesse et de l'interface utilisateur de votre créateur de site web.

Comparaison avec MemberSpace

• Memberstack : gestion des adhésions et des comptes utilisateurs pour les sites Webflow, destiné aux développements plus techniques.
• Memberful : adhésions et newsletters payantes, particulièrement adapté à WordPress et à la publication de type Substack.
• Podia et Kajabi : des plateformes tout-en-un qui hébergent vos cours et votre site à votre place.
• Mighty Networks et Circle : des plateformes communautaires dotées de leurs propres applications.
• Outseta : abonnements, facturation, CRM et e-mails pour les entreprises SaaS et les modèles d'abonnement.
• Squarespace : espaces membres intégrés pour des abonnements simples sur un site Squarespace.

MemberSpace en vaut-il la peine ?

MemberSpace vaut le coup si vous disposez déjà d’un site web qui vous plaît et que vous souhaitez vendre des abonnements, des formations ou du contenu premium sans changer de plateforme. La mise en place est rapide, les membres restent sur votre site et les fonctionnalités d’abonnement répondent aux besoins de la plupart des créateurs. En revanche, cette solution convient moins aux vendeurs traitant un volume important de ventes, qui préfèrent payer un forfait sans frais de transaction, ni aux associations ayant besoin d’annuaires de membres, de gestion d’événements et de cartes d’adhérent. Si vous avez besoin d’aide pour concevoir votre site d’adhésion ou pour connecter MemberSpace à votre site web, les agences et développeurs « low-code » de LowCodeDevs peuvent s’en charger.

Sources

• Tarifs de MemberSpace : formules, frais de transaction, période d’essai.
• Fonctionnalités de MemberSpace : diffusion progressive de contenu, forum communautaire, bibliothèque de contenu, programme d’affiliation, rappels en cas d’inscription abandonnée.
• MemberSpace sur WordPress.org : paiements via Stripe, portail des membres, migration, RGPD.
• Espaces membres Squarespace vs MemberSpace, Five Design : comparaison 2021 ; sa formule gratuite « Startup » n’est plus proposée.
• Une alternative à MemberSpace, Join It : tarifs et fonctionnalités associatives manquantes (rédigé par un concurrent).
• Memberstack vs MemberSpace, Memberstack : comparaison (rédigée par un concurrent).