Disqus

Esta análise do Disqus aborda para que serve o Disqus, as suas principais funcionalidades, os preços e anúncios do Disqus, a privacidade e o desempenho, bem como a sua comparação com outras formas de gerir comentários. O Disqus hospeda o fórum de comentários por si: basta colar um código de incorporação ou instalar o plugin do WordPress, e surge uma caixa de comentários por baixo de cada publicação. Os leitores iniciam sessão com uma conta Disqus ou através do Google, Facebook ou X (Twitter), ou publicam como convidados, caso o permita, e os comentadores obtêm perfis de utilizador que os acompanham em todos os sites. Os comentários ficam alojados nos servidores do Disqus e pode moderá-los a partir de um único painel de administração para todos os seus sites. O Disqus foi lançado em 2007 como uma startup da Y Combinator e é propriedade da Zeta Global, uma empresa de tecnologia publicitária, desde dezembro de 2017.

Para que serve o Disqus?

O Disqus é utilizado para adicionar comentários e discussões comunitárias a um site que não possua um sistema de comentários próprio, ou cujos comentários integrados sejam difíceis de moderar. Os utilizadores típicos são blogues pessoais, editores de notícias e meios de comunicação, sites de tecnologia e jogos, e sites de documentação criados com geradores de sites estáticos, como o Hugo ou o Jekyll, que não conseguem armazenar comentários por si próprios. Os editores utilizam os comentários do Disqus para manter os leitores na página, aumentar o envolvimento, recolher feedback sobre cada artigo e construir uma audiência em torno de temas recorrentes. Uma conta do Disqus acompanha um comentador em todos os sites que utilizam o Disqus, pelo que os leitores recebem respostas e notificações por e-mail sem terem de se registar novamente em cada blogue.

Principais funcionalidades

• Fios de comentários incorporados: uma única tag de script ou o plugin do WordPress adiciona comentários em fios a qualquer página web; a contagem de comentários pode ser apresentada nas listas de publicações.
• Ferramentas de moderação: aprovar, editar, eliminar ou marcar comentários como spam a partir de um único painel de administração; rever comentários pendentes, pré-moderar novos comentadores, bloquear palavras e utilizadores e conceder acesso a moderadores de confiança.
• Filtragem de spam: um filtro integrado verifica cada comentário logo após a sua publicação.
• Notificações: as notificações por e-mail e as notificações instantâneas de atividade trazem os comentadores de volta quando alguém responde.
• Opções de início de sessão: contas Disqus, início de sessão através de redes sociais, comentários de convidados opcionais e início de sessão único com os seus próprios utilizadores, disponível como um complemento para o plano Business.
• Disqus Polls: sondagens incorporáveis que permitem aos leitores votar e discutir uma questão, com os seus próprios planos, separadamente dos comentários do Disqus.
• Análises: os dados de envolvimento nos planos pagos mostram quais as publicações e quais os comentadores que impulsionam a discussão.
• Importação e exportação: importe comentários antigos do WordPress e de outros sistemas e exporte todos os comentários para um ficheiro XML compatível com o WordPress.
• Idiomas: o widget está traduzido para dezenas de idiomas.

Preços do Disqus

A Disqus cobra pelos comentários com base nas visualizações de página mensais. Os planos abaixo provêm da página de preços dos comentários do centro de ajuda da Disqus (atualizada a 30 de abril de 2025) e correspondem à página de preços da Disqus em setembro de 2026.

• Básico: gratuito e suportado por publicidade; é necessário um espaço publicitário no topo da página.
• Plus: até 3 sites. 12 $ por mês ou 132 $ por ano até 100 000 visualizações de página mensais; 20 $ ou 216 $ até 350 000; 35 $ ou 372 $ até 900 000. Os anúncios são opcionais e o suporte por e-mail está incluído.
• Pro: até 20 sites. 115 $ por mês ou 1 260 $ por ano até 1 milhão de visualizações de página mensais; 140 $ ou 1 500 $ até 2,5 milhões; 180 $ ou 1 920 $ até 5 milhões. Inclui moderação avançada, análises, opções de personalização da marca, classificações por estrelas e reações personalizadas.
• Business: preços personalizados com SSO, um gestor de conta, acesso ilimitado à API e remoção total da marca.

O Disqus Polls é uma subscrição separada: gratuita com um bloco de anúncios, ou Polls Pro a partir de 10 dólares por mês (9 dólares faturados anualmente) para até 250 000 visualizações de página.

A surpresa em termos de custos a ter em conta é a publicidade. O plano Basic gratuito mostra anúncios, e não é possível desativá-los sem pagar pelo plano Plus. Note-se que o Disqus Polls requer um plano próprio, mesmo que já pague pelos comentários. O tráfego também faz com que suba de nível: um site que ultrapasse as 100 000 visualizações de página mensais paga mais, e o início de sessão único requer o plano Business.

Configurar os comentários e as sondagens do Disqus

Para adicionar comentários do Disqus, registe o seu site no painel de administração do Disqus, escolha um nome curto exclusivo e copie o código de incorporação universal para o modelo da sua página, ou instale o plugin do WordPress. Defina a política de comentários, ative ou desative os comentários de visitantes, decida quais os utilizadores que necessitam de pré-moderação e conceda acesso aos moderadores ao painel de administração. A aparência adapta-se automaticamente às cores e tipos de letra do seu site, e o painel de administração permite-lhe personalizar esquemas claros ou escuros, reações e o link para a contagem de comentários. As Enquetes do Disqus são configuradas da mesma forma: crie uma enquete e, em seguida, incorpore-a num artigo ou junto à sequência de comentários. Atualize para a versão Plus para desativar a publicidade e contacte a equipa de apoio do Disqus nos planos pagos para obter ajuda com um grande número de comentários ou com uma importação. Os leitores podem subscrever uma discussão por e-mail e visitar o seu perfil do Disqus para ver todos os tópicos em que participaram.

Anúncios, privacidade e dados no Disqus

Os anúncios são a parte do Disqus sobre a qual a maioria dos proprietários de sites faz perguntas. No plano gratuito, o Disqus coloca anúncios acima e abaixo dos comentários, e as avaliações do plugin do WordPress frequentemente queixam-se dos links «patrocinados» que aparecem nos seus sites. Nos planos pagos, os anúncios são opcionais, ao contrário dos planos suportados por publicidade, e o Disqus oferece o Plus gratuito a organizações sem fins lucrativos elegíveis. O número de visualizações de página mensais determina o seu nível de plano, pelo que os editores com mais tráfego pagam mais por um plano sem anúncios.

A privacidade é a segunda questão. O Disqus carrega os seus próprios scripts e cookies, e o plano gratuito carrega código publicitário na sua página, pelo que os visitantes são rastreados pelo Disqus e pelos seus parceiros publicitários. A sua política de privacidade e o consentimento relativo aos cookies têm de abranger essa questão. Em 2021, a autoridade de proteção de dados da Noruega anunciou a sua intenção de multar a Disqus em 2,5 milhões de euros por partilhar dados de utilizadores com anunciantes sem uma base jurídica válida (Wikipedia). A Disqus também divulgou, em 2017, uma violação de segurança relativa a um instantâneo da base de dados de 2012 com 17,5 milhões de endereços de e-mail.

Quanto à propriedade dos dados, o Disqus afirma que «os dados pertencem-lhe» e permite-lhe exportar todos os comentários, pelo que é possível deixar o serviço. A sincronização de comentários no plugin do WordPress também copia os comentários para a sua base de dados do WordPress como cópia de segurança.

Desempenho e SEO do Disqus

O Disqus carrega de forma assíncrona, após o resto da página, de acordo com a sua página de perguntas frequentes. O peso da página continua a aumentar. Um programador mediu mais de dez vezes o peso da página e seis vezes mais pedidos após adicionar o Disqus a uma publicação (victorzhou.com, 2019, plano gratuito com anúncios). Ative o carregamento diferido, para que o widget só seja carregado quando o leitor percorrer a página até ao tópico, de forma a limitar o impacto do Disqus na velocidade da página. Em termos de SEO, os comentários adicionam texto novo a uma página, mas o Google e outros motores de busca podem não indexar comentários carregados por um script, e o próprio Disqus afirma que a indexação está fora do seu controlo.

Onde o Disqus se destaca — e onde fica aquém

Pontos fortes:

• Adiciona comentários a qualquer site, incluindo sites estáticos, em poucos minutos.
• Ferramentas de moderação robustas e filtragem de spam num único painel para vários sites.
• Uma única conta de comentador e notificações em toda a rede Disqus.
• Gratuito para começar, com exportação e sincronização com o WordPress para que não fique preso a uma única plataforma.

Desvantagens:

• O plano gratuito apresenta anúncios que não pode controlar.
• Os scripts e o rastreamento de terceiros levantam questões relacionadas com a privacidade e o consentimento.
• Aumenta o peso da página e o número de pedidos, especialmente com os anúncios.
• Os comentários ficam alojados nos servidores do Disqus; o valor em termos de SEO que deles advém é incerto.
• O início de sessão único está disponível apenas como um complemento no plano Business, com preço personalizado.
• O apoio por e-mail está disponível apenas nos planos pagos; os utilizadores gratuitos dependem da central de ajuda.

Como o Disqus se compara

• WordPress: comentários integrados armazenados na sua própria base de dados, sem anúncios e sem scripts de terceiros.
• Ghost: comentários nativos dos membros para publicações do Ghost, associados a membros pagos ou gratuitos.
• Circle: uma plataforma comunitária completa com espaços, eventos e cursos, para além dos comentários nos artigos.
• Substack: newsletters com comentários integrados para os assinantes.

Vale a pena usar o Disqus?

O Disqus compensa para editores e blogueiros que pretendem comentários, moderação e filtragem de spam sem terem de gerir o seu próprio sistema, e que aceitam anúncios ou pagam pela versão Plus para os remover. A versão Plus, a partir de 12 dólares por mês, é um preço justo para um site pequeno que pretenda comentários sem anúncios. É menos adequado para sites focados na privacidade, sites estáticos muito rápidos ou equipas que precisam de autenticação única com um orçamento limitado; um sistema de comentários de código aberto ou os próprios comentários da plataforma podem ser mais adequados. Se precisar de ajuda para adicionar comentários ou uma comunidade ao seu site, as agências web e os programadores da LowCodeDevs podem encarregar-se disso.

Fontes

• Preços e planos dos comentários do Disqus: planos, preços, níveis de visualizações de página e anúncios.
• Preços do Disqus: a página atual dos planos.
• Preços e planos do Disqus Polls: planos e preços do Polls.
• Perguntas frequentes sobre o Disqus: SSO, spam, desempenho, SEO e propriedade dos dados.
• Plugin do sistema de comentários Disqus: sincronização, importação e exportação de comentários para o WordPress.
• Disqus, Wikipédia: história, propriedade, falhas de segurança e o caso norueguês do RGPD.
• Por que substituí o Disqus, Victor Zhou: medição do peso da página de 2019 (o autor mudou-se para o Commento; o plano pago mais barato de 9 dólares que ele menciona está desatualizado; o plano Plus começa agora nos 12 dólares).