Loom

Esta análise do Loom aborda para que serve o Loom, as suas principais funcionalidades, os preços e licenças do Loom, as funcionalidades de IA, os seus pontos fortes e fracos, e como se compara com outras ferramentas. O Loom é uma ferramenta de mensagens de vídeo: grava o ecrã, a câmara e o microfone ao mesmo tempo, e o vídeo fica pronto para ser partilhado através de um link assim que parar de gravar. Os espectadores assistem no navegador, deixam comentários e reações com emojis em determinados pontos do vídeo e respondem quando lhes for mais conveniente. A Atlassian adquiriu o Loom em 2023, e agora este encontra-se ao lado do Jira e do Confluence no sistema de contas da Atlassian.

Para que serve o Loom?

O Loom substitui reuniões curtas e longas explicações escritas. Os casos de utilização típicos incluem uma apresentação rápida de um design ou de um pedido de integração (pull request), uma demonstração de produto para um potencial cliente, relatórios de erros para a equipa de engenharia, vídeos de integração e formação, feedback sobre um documento e atualizações de estado para equipas em diferentes fusos horários. As equipas de vendas enviam mensagens de vídeo personalizadas e alimentadas por IA a potenciais clientes para fechar mais negócios, as equipas de marketing gravam breves vídeos explicativos, as equipas de apoio respondem a tickets com uma gravação de ecrã de dois minutos e as equipas de produto gravam a documentação uma vez e reutilizam-na numa lista de reprodução. A ideia é simples: as pessoas assistem quando lhes for mais conveniente, em vez de participarem noutra reunião, o que traz clareza à comunicação assíncrona por vídeo.

Principais funcionalidades

• Gravação rápida do ecrã: grava o ecrã, a câmara ou ambos, com o microfone, a partir da aplicação para Mac e Windows, da extensão do Chrome ou das aplicações para iOS e Android.
• Partilha instantânea: cada vídeo recebe um link assim que a gravação termina; incorpore-o em documentos, e-mail, Slack, Jira ou Confluence.
• Interação do espectador: comentários com data e hora, reações com emojis e estatísticas de visualização mostram quem assistiu e onde pararam.
• Edição: corte excertos, junte gravações, adicione um botão de chamada à ação e miniaturas personalizadas; no plano Business + AI, a edição é feita através da transcrição.
• Legendas e transcrições: transcrições automáticas e legendas em vários idiomas, além de supressão de ruído de fundo.
• Capturas de ecrã: capte e partilhe capturas de ecrã anotadas ao lado dos vídeos quando uma imagem estática proporcionar mais clareza.
• Personalização da marca e controlos de segurança: personalização da marca nos planos pagos, vídeos protegidos por palavra-passe e definições de privacidade para projetos e pastas; controlos de segurança SSO e SCIM no plano Enterprise.
• Integrações: importação de gravações do Slack, Jira, Confluence, Salesforce, Calendly, Microsoft Teams e Zoom, de acordo com a documentação do Loom da Atlassian.

Preços do Loom

O Loom cobra por criador: as pessoas que gravam vídeos. Os espectadores assistem gratuitamente. Os planos abaixo provêm da página de preços do Loom, com data de setembro de 2026; os preços anuais provêm de guias de preços que correspondem à nota «poupe até 17%» da página.

• Starter (gratuito): até 50 membros, 25 vídeos por pessoa e gravações de ecrã de até cinco minutos.
• Business: 15 $ por criador por mês, faturado anualmente, ou 18 $ mensalmente. Vídeos e tempo de gravação ilimitados, personalização da marca, uploads e downloads.
• Business + IA: 20 $ por criador por mês, faturados anualmente; 24 $ mensalmente. Inclui o Loom IA: títulos automáticos, resumos e capítulos, remoção de palavras de preenchimento e de silêncios, e notas automáticas de reuniões. Está disponível um período de teste gratuito de 14 dias.
• Enterprise: preços personalizados, com SSO, SCIM, integração com o Salesforce e um SLA de 99,95% de tempo de atividade.

A surpresa em termos de custos a ter em conta é quem conta como licença paga. Desde fevereiro de 2026, os novos espaços de trabalho têm apenas as funções de Administrador e Criador; a antiga função gratuita «Criador Lite» está a ser descontinuada, e os utilizadores existentes do «Criador Lite» passam para licenças pagas de «Criador» após um período de carência (Suporte da Atlassian). Uma equipa em que muitas pessoas gravam um vídeo de vez em quando paga por cada uma delas.

Gravação de ecrã com o Loom: criar o seu primeiro vídeo

A criação de vídeos no Loom requer apenas alguns cliques. Registe-se com uma conta profissional, instale o gravador de ecrã para Mac ou Windows ou a extensão do Chrome para o navegador e escolha o que gravar: apenas o ecrã, apenas a câmara ou ambos, com a câmara num balão. Escolha o microfone e verifique o nível de áudio, inicie a gravação e explique a tarefa com o mínimo de esforço. Quando parar, o vídeo é carregado instantaneamente e o link de partilha é copiado, para que possa colá-lo imediatamente no Slack, num e-mail ou num ticket do Jira. Posteriormente, pode cortar o início e o fim, definir um título e adicionar capítulos. Os utilizadores que assistirem não precisam de conta, o que torna os vídeos do Loom fáceis de utilizar para obter feedback de clientes e pessoas fora da equipa.

Funcionalidades do Loom AI: remoção de palavras de preenchimento, resumos e capítulos

O Loom AI é a razão pela qual a maioria das equipas escolhe o plano Business + AI. Ele cria um título, um resumo e capítulos para cada vídeo, remove palavras de preenchimento e silêncios, e transforma uma gravação em documentação, como um guia passo a passo, um relatório de erros ou um rascunho de mensagem. A gravação de reuniões adiciona notas e resumos. A remoção de palavras de preenchimento e de silêncios faz com que uma primeira gravação pareça já finalizada. Estas funcionalidades de IA poupam tempo na redação de textos relacionados com um vídeo e na documentação, mas têm um custo adicional de 5 dólares por criador por mês na faturação anual; por isso, verifique quantos criadores as utilizam efetivamente.

Loom vs. Zoom e ferramentas da Microsoft

O Loom e o Zoom resolvem problemas diferentes. O Zoom destina-se a reuniões ao vivo; o Loom destina-se a mensagens de vídeo gravadas que as pessoas assistem mais tarde. Muitas equipas utilizam ambas as ferramentas e importam gravações do Zoom para o Loom. O equivalente mais próximo da Microsoft é gravar um vídeo no Microsoft Teams ou utilizar o Clipchamp, que está incluído em muitos planos do Microsoft 365; o Loom é mais fácil de partilhar fora da empresa e oferece análises mais detalhadas sobre os espectadores.

Onde o Loom se destaca — e onde fica aquém

Pontos fortes:

• A gravação e a partilha fazem-se com apenas alguns cliques, e a criação de um vídeo não requer competências de edição.
• Os espectadores não precisam de conta nem de aplicação, apenas de um navegador.
• Integrações sólidas com o Slack, o Jira, o Confluence e outras aplicações de trabalho.
• A IA do Loom transforma vídeos em resumos, capítulos e documentação.

Desvantagens:

• O plano gratuito limita as gravações a cinco minutos e 25 vídeos.
• O preço por criador aumenta à medida que mais pessoas gravam.
• A edição é básica quando comparada com um editor de vídeo completo.
• As funcionalidades de IA têm um custo adicional no plano Business + AI, após o período de avaliação gratuita.

Como o Loom se compara

• Scribe: guias passo a passo com capturas de ecrã em vez de vídeo, para documentação de processos.
• Notion e ClickUp: espaços de trabalho onde os vídeos do Loom são frequentemente incorporados, não substitutos.
• Tella, Descript e Camtasia: edição de vídeo mais avançada para tutoriais com acabamento profissional.
• Vidyard: mensagens de vídeo concebidas para equipas de vendas.
• Clips do Microsoft Teams e Clipchamp: o equivalente da Microsoft para empresas que utilizam o Microsoft 365.

Vale a pena usar o Loom?

O Loom vale a pena para equipas remotas e híbridas que passam demasiado tempo em reuniões ou a escrever explicações longas. O plano Starter gratuito é suficiente para o testar, e o plano Business cobre a maioria das equipas que gravam diariamente. É menos adequado quando se precisa de vídeos bem acabados e editados, quando muitas pessoas gravam apenas de vez em quando, ou quando os clipes do Microsoft Teams já satisfazem as suas necessidades. Se precisar de ajuda para integrar o Loom nos seus fluxos de trabalho, como integração de novos colaboradores, apoio ou documentação, as agências e os programadores de «low-code» da LowCodeDevs podem encarregar-se disso.

Fontes

• Preços do Loom: planos, limites, funcionalidades do Loom AI e do Enterprise.
• O que é o Loom?, Suporte da Atlassian: plataformas de gravação, partilha, legendas e integrações.
• Compreender os espaços de trabalho, funções e permissões, Suporte da Atlassian: funções «Creator» e «Creator Lite».
• Página do produto Loom, Atlassian: casos de utilização de mensagens de vídeo.
• As 20 melhores alternativas ao Loom, Tella: alternativas (escrito por um concorrente).