Circle

Esta reseña de Circle.so aborda para qué se utiliza esta plataforma comunitaria, sus características principales, los precios y las comisiones por transacción de Circle, cómo gestiona los cursos y la monetización, cuáles son sus puntos fuertes y sus puntos débiles, y cómo se compara con otras plataformas. Circle ofrece a los creadores de comunidades un espacio en línea para los miembros de su comunidad, de modo que toda la comunidad en línea se concentra en un solo lugar: foros de debate, chat, directorios de miembros, cursos en línea, retransmisiones en directo y eventos, contenidos de pago y correo electrónico, tanto en la web como en las aplicaciones para iOS y Android. Sustituye a la combinación de grupos de Facebook, Slack, una herramienta de cursos y una página de pago con la que suelen empezar muchos creadores. Circle fue fundada en 2020 en Nueva York por los antiguos directivos de Teachable Sid Yadav, Andrew Guttormsen y Rudy Santino.

¿Para qué se utiliza Circle?

Circle se utiliza para crear comunidades en torno a una marca, un curso o un tema profesional, desde comunidades más pequeñas de unas pocas docenas de miembros de pago hasta grandes comunidades con miles de miembros activos. Las comunidades típicas son cursos y programas de coaching, suscripciones de pago, comunidades de creadores, comunidades y asociaciones profesionales, comunidades de clientes y de marcas, y aprendizaje basado en cohortes. Los creadores de cursos lo utilizan para reunir las lecciones y los debates en un solo lugar, de modo que los alumnos puedan plantear preguntas junto al contenido. Las empresas lo utilizan para comunidades de clientes y programas de embajadores, en los que los miembros se responden mutuamente las preguntas y el contenido exclusivo está disponible tras iniciar sesión.

El denominador común es que la comunidad se aloja en tu propia marca y dominio personalizado, no dentro de una red social. Tú decides quién ve qué, eres el propietario de la lista de miembros y puedes cobrar por el acceso. El enfoque principal de Circle son las comunidades estructuradas y tranquilas, en lugar del chat rápido en tiempo real, que es donde Discord y Slack son más fuertes.

Características principales

• Espacios de comunidad: organiza la comunidad en espacios para publicaciones, chat, eventos, cursos y listas de miembros, agrupados en la barra lateral. Cada espacio tiene sus propias normas de acceso, por lo que los miembros gratuitos y los de pago ven contenidos diferentes.
• Cursos en línea: lecciones con vídeos y archivos, calendarios de publicación gradual, secciones, cuestionarios y seguimiento del progreso, con un hilo de debate debajo de cada lección (Base de conocimientos de Circle).
• Transmisiones en directo y eventos en directo: organiza transmisiones en directo y salas en directo dentro de Circle, o celebra eventos con confirmaciones de asistencia, recordatorios y enlaces de Zoom. Las grabaciones se pueden añadir a un espacio posteriormente.
• Herramientas de monetización: muros de pago, suscripciones, pagos únicos, pruebas gratuitas, cupones y membresías por niveles, con cobros a través de Stripe, para que puedas vender productos digitales y membresías de pago sin necesidad de una herramienta de pago independiente.
• Herramientas de participación: funciones de gamificación con puntos, niveles y una tabla de clasificación, un directorio de miembros, mensajes directos, notificaciones y resúmenes semanales que fomentan la participación de la comunidad.
• Marketing por correo electrónico: envíos masivos y campañas de correo electrónico a miembros y clientes potenciales a través del complemento Email Hub.
• Flujos de trabajo y Circle AI: automatizaciones que etiquetan a los miembros, envían mensajes o trasladan a las personas entre espacios; flujos de trabajo con IA en el plan Business y agentes de IA en el plan Scale que responden a las preguntas de los miembros a partir de tu contenido.
• Personalización de marca y aplicaciones: tu propio dominio, colores y logotipo; las aplicaciones de Circle para iOS y Android en todos los planes; y aplicaciones móviles totalmente personalizadas con tu marca en Circle Plus.
• Integraciones y API: Zapier, webhooks, una API e inicio de sesión único en los planes superiores.

Precios de Circle

Circle no tiene ningún plan gratuito, y el antiguo plan «Basic» que mencionan las reseñas más antiguas ya no existe. Todos los planes comienzan con una prueba gratuita de 14 días sin necesidad de tarjeta de crédito. Los precios que se indican a continuación proceden de la página de precios de Circle a fecha de septiembre de 2026, con facturación anual.

• Plan Professional: 89 $ al mes. Miembros ilimitados, 3 administradores y 10 moderadores, cursos, eventos en directo, dominio personalizado, aplicaciones para iOS y Android, comisión por transacción del 2 %.
• Plan «Business»: 199 $ al mes. Incluye flujos de trabajo, flujos de trabajo con IA, notificaciones por correo electrónico con la marca del cliente, 5 administradores y 15 moderadores, y una comisión por transacción del 1 %.
• Scale: 419 $ al mes. Incluye agentes de IA, flujos de trabajo ilimitados, webhooks, SSO personalizado, 10 administradores y 100 moderadores, y una comisión por transacción del 1 %.
• Circle Plus: precios personalizados. Incluye aplicaciones móviles con marca personalizada y notificaciones push con marca, número ilimitado de administradores y una comisión por transacción del 0,5 %.

La facturación es mensual; según los rastreadores de terceros, el plan Professional cuesta 129 $ y el Business, 219 $ (SchoolMaker).

El coste sorpresa que hay que tener en cuenta es la comisión por transacción en cada venta realizada a través de los muros de pago de Circle, que se cobra además de la propia comisión de procesamiento de Stripe. Sobre unas ventas mensuales de 10 000 dólares, el 2 % supone 200 dólares, más que el propio plan Professional. Email Hub es también un complemento de pago, que según fuentes externas cuesta a partir de 99 $ al mes por 10 000 contactos. Comprueba ambos aspectos antes de comparar Circle con una plataforma que cobre una tarifa plana.

Los planes superiores ofrecen principalmente límites más altos: más administradores y moderadores, más flujos de trabajo y una comisión por transacción más baja. Cuándo dar el salto: quédate en el plan «Professional» mientras la comunidad en línea sea pequeña y solo necesites espacios, cursos y eventos. Pásate al plan «Business» una vez que los flujos de trabajo y la comisión reducida del 1 % se amorticen por sí mismos, y al plan «Scale» o al plan empresarial «Circle Plus», con precios personalizados, para disponer de agentes de Circle AI, SSO o una aplicación con tu marca.

Circle AI y funciones de marketing

Circle AI es donde más difieren los planes, y se presenta en dos niveles en la página de precios. Los flujos de trabajo de IA del plan «Business» añaden pasos de IA a las automatizaciones. Los agentes de IA del plan «Scale» responden a las preguntas de los miembros a partir del contenido de tu comunidad. Circle Plus, el plan empresarial, añade aplicaciones personalizadas con tu marca y un número ilimitado de administradores, y cada plan superior aumenta los límites de administradores, moderadores y flujos de trabajo. Las funciones de marketing constituyen la otra mitad de la plataforma: muros de pago y proceso de compra para ofertas de pago, el Email Hub para el marketing por correo electrónico y las campañas de correo a miembros y clientes potenciales, y flujos de trabajo que envían un mensaje de bienvenida o dirigen a un nuevo comprador al espacio adecuado. Circle ofrece suficientes funciones de marketing por correo electrónico para mantener informados a los miembros, pero la mayoría de los creadores siguen utilizando una herramienta de correo electrónico independiente para listas grandes, ya que el Email Hub es un complemento con sus propios niveles de contactos. Las funciones avanzadas más importantes para la participación de la comunidad —los flujos de trabajo y los agentes de IA— se incluyen en los planes superiores, así que comprueba qué plan necesitas antes de comparar precios.

Espacios comunitarios, cursos y retransmisiones en directo

Los espacios comunitarios son el núcleo de toda comunidad en línea de Circle: cada espacio es un feed, un chat, una lista de eventos o un curso, y los miembros solo ven los espacios comunitarios a los que les da acceso su suscripción. Los cursos en línea de Circle cubren lo que la mayoría de los programas de coaching y sitios de suscripción necesitan: módulos, publicación por etapas, cuestionarios y comentarios en las lecciones, todo ello vinculado a un muro de pago. Son más sencillos que una plataforma dedicada exclusivamente a cursos. No cuentan con un motor de evaluación exhaustivo ni con un embudo de ventas avanzado, por lo que los creadores de cursos que venden muchos cursos con ventas adicionales y páginas de destino suelen combinar Circle con una herramienta de cursos o de marketing. Las retransmisiones en directo y los eventos en vivo aportan una interacción en tiempo real de la que carece una plataforma de cursos. El punto fuerte de Circle es la combinación: los miembros pagan una sola vez, obtienen acceso a la comunidad, al curso y a los eventos en directo, y la conversación tiene lugar junto al contenido. Eso lo convierte en una opción sólida para programas de cohortes y comunidades de pago en las que la interacción importa más que el catálogo de cursos.

Donde destaca Circle — y dónde se queda corto

Puntos fuertes:

• Interfaz limpia y fácil de usar tanto para miembros como para administradores.
• Sólidas herramientas para crear comunidad: debates, cursos, eventos y pagos en una única plataforma integral.
• Control total sobre tu propia marca, dominio y datos de los miembros.
• Número ilimitado de miembros en todos los planes y aplicaciones móviles nativas.

Inconvenientes:

• Comisiones por transacción en todos los planes, incluido Circle Plus.
• No hay plan gratuito y el precio de entrada es más elevado que el de las herramientas básicas para comunidades.
• Los cursos y el correo electrónico son más básicos que en las herramientas especializadas.
• El chat en tiempo real es menos dinámico que Discord o Slack para grupos grandes y activos.
• Darse de baja es complicado: puedes exportar a los miembros y los archivos de los cursos, pero el historial de publicaciones y los mensajes directos no se transfieren contigo, según group.app (un competidor).

Comparativa de Circle

• Mighty Networks: la alternativa más parecida, con cursos, eventos y sus propias aplicaciones de marca. Mighty Networks tiene un precio de entrada más bajo; Circle ofrece una interfaz más limpia y mayor control sobre los espacios.
• Kajabi: se centra en los cursos, con embudos de ventas y correo electrónico integrados; la comunidad ocupa un lugar secundario.
• Podia: productos digitales sencillos, cursos y una comunidad básica para creadores independientes.
• Memberstack y MemberSpace: añaden suscripciones de pago a tu propia página web en lugar de una comunidad alojada.
• Ghost y Substack: boletines informativos y publicaciones de pago, con funciones comunitarias más ligeras.
• WordPress: comunidad autohospedada con plugins, para un control total y más opciones de configuración.

¿Merece la pena Circle?

La respuesta breve de esta reseña de Circle.so: Circle merece la pena para creadores, coaches y empresas que buscan un espacio profesional y con identidad de marca para su comunidad en línea y que están dispuestos a cobrar por ello. El precio y las comisiones por transacción se amortizan fácilmente en cuanto se suman unas cuantas docenas de miembros, y el ahorro de tiempo que supone tener cursos, eventos y debates en un solo lugar es real. No es tan adecuado para grupos de aficiones gratuitos, comunidades de chat en tiempo real muy grandes o empresas de cursos que se basan en complejos embudos de ventas. Si necesitas ayuda para configurar Circle, migrar una comunidad o conectarla al resto de tu ecosistema, las agencias y los desarrolladores de LowCodeDevs pueden encargarse de ello.

Fuentes

• Precios de Circle: planes, comisiones por transacción, límites de administración y la prueba gratuita.
• Configuración de cuestionarios, Base de conocimientos de Circle: cuestionarios de cursos en web y móvil.
• Comparativa de las 14 mejores plataformas comunitarias, blog de Circle: comparación realizada por la propia Circle con Mighty Networks, Skool, Discord y otras (redactada por el proveedor).
• Circle (software), Wikipedia: fundadores y año de fundación.
• Precios de Circle.so, SchoolMaker: precios mensuales y el complemento Email Hub (escrito por un competidor).
• Reseña de Circle.so, Himanshu: limitaciones de los cursos y de la analítica. Sus comisiones por transacción de hasta el 4 % y su afirmación de que no hay módulos de aprendizaje interactivos son anteriores a la página de precios y a los cuestionarios actuales.
• Reseña de Circle.so, group.app: límites de los planes y exportación de datos (redactada por un competidor). Sus afirmaciones de que Circle no cuenta con cuestionarios nativos y oculta las comisiones por transacción entran en conflicto con la documentación sobre cuestionarios y la página de precios de Circle.
• Circle frente a Heights Platform, Heights: escrito por un competidor. Su plan «Basic» de 49 dólares y su afirmación de que «no hay funciones de IA» están desactualizados; la página de precios actual empieza en 89 dólares e incluye flujos de trabajo de IA y agentes de IA.