Microsoft Forms

Questa recensione di Microsoft Forms illustra a cosa serve il generatore di moduli, le sue caratteristiche principali, come funzionano i prezzi di Microsoft Forms all’interno di Microsoft 365, i suoi limiti, come si confronta con Google Forms e in quali casi è più indicato utilizzare un altro strumento. È possibile creare sondaggi, moduli e quiz nel browser o nelle app mobili, condividere un link o un codice QR e raccogliere le risposte in un unico posto, con grafici che si aggiornano man mano che arrivano le risposte. Le risposte ai moduli vengono archiviate automaticamente insieme al modulo stesso ed è possibile esportarle facilmente in Microsoft Excel per ulteriori analisi. Essendo integrato in Microsoft 365, offre una perfetta integrazione con Microsoft Outlook, Teams e OneDrive ed è incluso nella maggior parte dei piani aziendali e per l’istruzione senza costi aggiuntivi.

A cosa serve Microsoft Forms?

Microsoft Forms viene utilizzato per la raccolta di dati all’interno di un’organizzazione e con i clienti.

Feedback dei clienti e feedback interni

Gli usi tipici sono il feedback interno e i sondaggi tra i dipendenti, la registrazione agli eventi, i moduli di feedback dei clienti, i sondaggi durante le riunioni, le verifiche di formazione e i quiz nelle scuole. Gli insegnanti utilizzano la modalità quiz per valutare automaticamente le risposte, mentre i team delle risorse umane e delle operazioni lo utilizzano per richieste e iscrizioni che altrimenti verrebbero gestite tramite e-mail. I manager utilizzano sondaggi ricorrenti per monitorare i progressi nel tempo.

Un generatore di moduli, non una piattaforma per sondaggi

Si tratta di uno strumento per la creazione di moduli per sondaggi di base, sondaggi online e moduli personalizzati, non di una piattaforma completa per sondaggi destinata a utenti esperti. Quando le risposte devono innescare un’azione, Microsoft Forms si collega a Microsoft Power Automate, in modo che una nuova risposta possa creare un’attività, inviare una richiesta di approvazione o aggiungere una riga a un elenco.

Caratteristiche principali

• Tipi di domanda: a scelta multipla, testo, valutazione, data, classifica, scala di Likert, Net Promoter Score e caricamento di file (il caricamento di file è disponibile per gli account aziendali e scolastici), oltre a sezioni per suddividere i moduli lunghi.
• Ramificazioni: la logica condizionale indirizza gli utenti verso domande o sezioni diverse in base alle loro risposte.
• Quiz: imposta le risposte corrette e i punti, fornisci un feedback automatico e consenti agli utenti di visualizzare il proprio punteggio.
• Report generati automaticamente: i grafici di riepilogo si aggiornano man mano che arrivano le risposte; i risultati possono essere condivisi tramite un link di riepilogo.
• Excel e Microsoft 365: apri i dati delle risposte in Microsoft Excel, aggiungi i moduli a Teams, OneNote, PowerPoint o SharePoint e lavora su un modulo con più utenti in qualità di coautori.
• Condivisione e accesso: chiunque disponga del link, oppure solo le persone della propria organizzazione, con la possibilità di registrare i nomi.
• Modelli e temi: modelli e temi di sfondo personalizzabili, con una scelta limitata di caratteri e layout.
• Microsoft Copilot: con una licenza Microsoft 365 Copilot, Copilot redige domande a partire da un prompt e riassume le risposte a testo libero.

Prezzi di Microsoft Forms

Versione gratuita vs piani aziendali di Microsoft 365

Microsoft Forms non ha un prezzo separato. È incluso in Microsoft 365 e il piano che già paghi ne definisce i limiti.

• Versione gratuita: chiunque può creare moduli con un account Microsoft gratuito (Outlook.com o Hotmail). Secondo il Supporto Microsoft, un modulo su un account personale gratuito può ricevere fino a 200 risposte.
• Microsoft 365 Personal e Family: i piani personali a pagamento aumentano tale limite a 1.000 risposte per modulo.
• Piani aziendali e per il settore dell’istruzione: Forms è incluso nei piani Business Basic, Business Standard e Business Premium, in Office 365 E1, E3 ed E5, nonché nei piani per il settore dell’istruzione, con un limite massimo di 5.000.000 di risposte per modulo. A partire dal 1° luglio 2026, il listino prezzi di Microsoft prevede un costo mensile per utente di 7 $ per Business Basic, 14 $ per Business Standard e 22 $ per Business Premium.

Cosa offrono i piani a pagamento

La sorpresa in termini di costi da tenere d’occhio è il limite di risposte su un account personale: con un sondaggio pubblico è facile raggiungere le 200 risposte consentite da un account gratuito. L’altro aspetto da considerare riguarda i componenti aggiuntivi: le funzionalità di Copilot richiedono una licenza Microsoft 365 Copilot separata e i pagamenti non sono affatto integrati.

Come creare moduli e sondaggi personalizzati in Microsoft Forms

La creazione di un modulo richiede pochi minuti. Accedi a forms.cloud.microsoft, scegli “Nuovo modulo” o “Nuovo quiz”, oppure parti da uno dei modelli e aggiungi le domande una per una. Imposta le domande obbligatorie, aggiungi ramificazioni, scegli un tema, quindi condividi il modulo tramite link, codice QR, e-mail o un post su Teams. Per raccogliere feedback all’interno degli strumenti Microsoft, puoi anche aggiungere un modulo direttamente in un canale di Teams, in una pagina di SharePoint o in una diapositiva di PowerPoint. Copilot può redigere la prima versione di sondaggi personalizzati a partire da una breve descrizione, se la tua organizzazione dispone di una licenza Microsoft Copilot.

Limiti di Microsoft Forms: chi può rispondere e quante risposte è possibile raccogliere

Ogni account può creare fino a 400 moduli con un massimo di 200 domande per modulo. Per raccogliere risposte dal pubblico, il proprietario condivide il modulo con l’opzione “chiunque può rispondere”; in questo caso, i partecipanti non devono effettuare l’accesso. I moduli impostati su “solo persone della mia organizzazione” richiedono l’accesso, ed è così che i team limitano il feedback interno. Le domande con caricamento di file salvano i file nell’OneDrive del proprietario, quindi non sono disponibili nei moduli che consentono risposte anonime dall’esterno dell’organizzazione. Microsoft ha trasferito il servizio su forms.cloud.microsoft; i vecchi link forms.office.com reindirizzano ancora.

Microsoft Forms vs Google Forms come strumenti per la creazione di moduli

Entrambi sono strumenti gratuiti per la creazione di moduli online con tipi di domande, quiz e logica condizionale simili. Microsoft Forms ha la meglio all’interno di Microsoft 365, dove l’integrazione perfetta con Teams, SharePoint, Excel e Power Automate funziona immediatamente, e i piani aziendali consentono un numero di risposte per modulo molto più elevato. Google Forms funziona al meglio per chi utilizza Google Workspace: il generatore di moduli di Google invia le risposte direttamente a Fogli Google, offre più componenti aggiuntivi e un account Google gratuito non ha il limite di 200 risposte, il che rende Google Forms completamente gratuito per sondaggi pubblici su larga scala. Google Forms ha la meglio grazie ad alcune funzionalità aggiuntive, come i componenti aggiuntivi e l’importazione di domande da altri moduli. Nessuno dei due è progettato per funzionalità più avanzate come i pagamenti, un branding esteso o la raccolta dati offline. Per queste esigenze, è più indicato uno strumento dedicato alla creazione di sondaggi con piani a pagamento.

I punti di forza e le carenze di Microsoft Forms

Punti di forza:

• Incluso nella maggior parte dei piani Microsoft 365 e gratuito per uso personale.
• Interfaccia intuitiva: la creazione del primo modulo di sondaggio richiede pochi minuti.
• Funziona con Teams, Excel, SharePoint e Power Automate.
• Limiti di risposta molto elevati nei piani aziendali e per l’istruzione.

Punti a sfavore:

• Personalizzazione di base: pochi temi, nessun CSS personalizzato e controllo limitato del layout.
• Meno tipi di domande, integrazioni e funzionalità avanzate rispetto ai generatori di moduli dedicati nei piani a pagamento.
• Limite di 200 risposte per gli account personali gratuiti.
• Nessuna raccolta dei pagamenti, nessuna modalità offline e nessun campo calcolato.

Confronto con Microsoft Forms

• Google Forms: l’equivalente gratuito per Google Workspace e Google Sheets.
• Microsoft Power Apps: app aziendali complete quando un modulo non è sufficiente.
• Cognito Forms: calcoli, pagamenti e sezioni ricorrenti.
• Formstack: moduli aziendali con documenti e firme elettroniche.
• Typeform: moduli con una domanda alla volta e maggiore controllo sul design.
• Tally: un generoso piano gratuito con funzionalità di modifica simili a quelle dei documenti.
• involve.me: quiz, calcolatori e funnel di lead per il marketing.

Vale la pena utilizzare Microsoft Forms?

Microsoft Forms è utile per le organizzazioni che utilizzano già Microsoft 365. Non comporta costi aggiuntivi, copre feedback interni, registrazioni, sondaggi e quiz, e Power Automate trasforma le risposte in flussi di lavoro. È meno adatto per sondaggi pubblici su un account personale gratuito, per moduli che richiedono pagamenti o un branding forte e per ricerche di mercato che necessitano di logica e analisi avanzate. In questi casi, un generatore di moduli dedicato o una piccola app rappresentano la scelta migliore, e le agenzie e gli sviluppatori low-code presenti su LowCodeDevs possono realizzarli.

Fonti

• Limiti relativi a moduli, domande, risposte e caratteri in Microsoft Forms: moduli per account, domande per modulo e limiti di risposta in base al piano.
• Aggiornamenti sui prezzi e sui pacchetti di Microsoft 365: prezzi dei piani aziendali a partire dal 1° luglio 2026.
• Microsoft 365 Business Basic: Forms incluso nel piano.
• Google Forms vs Microsoft Forms, Content Snare: confronto delle funzionalità (scritto da un concorrente).
• Recensione di Microsoft Forms, TechRadar: funzionalità e limitazioni.