Disqus

Esta reseña sobre Disqus aborda para qué se utiliza Disqus, sus características principales, sus tarifas y anuncios, la privacidad y el rendimiento, y cómo se compara con otras formas de gestionar los comentarios. Disqus se encarga de alojar el hilo de comentarios por ti: solo tienes que pegar un código de incrustación o instalar el plugin de WordPress, y aparecerá un cuadro de comentarios debajo de cada entrada. Los lectores inician sesión con una cuenta de Disqus o con Google, Facebook o X (Twitter), o publican como invitados si tú lo permites, y los comentaristas obtienen perfiles de usuario que les siguen por todas las páginas web. Los comentarios se alojan en los servidores de Disqus, y tú los moderas desde un único panel de administración para todos tus sitios web. Disqus se lanzó en 2007 como una startup de Y Combinator y, desde diciembre de 2017, es propiedad de Zeta Global, una empresa de tecnología publicitaria.

¿Para qué se utiliza Disqus?

Disqus se utiliza para añadir comentarios y debates comunitarios a un sitio web que no cuenta con un sistema de comentarios propio o cuyos comentarios integrados son difíciles de moderar. Los usuarios habituales son blogs personales, editores de noticias y medios de comunicación, sitios web de tecnología y videojuegos, y sitios de documentación creados con generadores de sitios estáticos como Hugo o Jekyll, que no pueden almacenar comentarios por sí mismos. Los editores utilizan los comentarios de Disqus para retener a los lectores en la página, aumentar la participación, recabar opiniones sobre cada artículo y crear una audiencia en torno a temas recurrentes. Una cuenta de Disqus permite seguir a un comentarista en todos los sitios web que utilizan Disqus, de modo que los lectores reciben respuestas y notificaciones por correo electrónico sin necesidad de registrarse de nuevo en cada blog.

Características principales

• Hilos de comentarios integrados: una sola etiqueta de script o el plugin de WordPress añade comentarios en forma de hilo a cualquier página web; el recuento de comentarios puede mostrarse en las listas de entradas.
• Herramientas de moderación: aprueba, edita, elimina o marca comentarios como spam desde un único panel de administración; revisa los comentarios pendientes, modera previamente a los nuevos comentaristas, bloquea palabras y usuarios, y concede acceso a moderadores de confianza.
• Filtrado de spam: un filtro integrado comprueba cada comentario justo después de su publicación.
• Notificaciones: las notificaciones por correo electrónico y las notificaciones instantáneas de actividad avisan a los comentaristas cuando alguien les responde.
• Opciones de inicio de sesión: cuentas de Disqus, inicio de sesión a través de redes sociales, comentarios de invitados opcionales e inicio de sesión único con tus propios usuarios, disponible como complemento para la versión Business.
• Encuestas de Disqus: encuestas incrustables que permiten a los lectores votar y debatir una pregunta, con sus propios planes, al margen de los comentarios de Disqus.
• Análisis: los datos de interacción de los planes de pago muestran qué entradas y qué comentaristas generan debate.
• Importación y exportación: importa comentarios antiguos desde WordPress y otros sistemas, y exporta todos los comentarios a un archivo XML compatible con WordPress.
• Idiomas: el widget está traducido a docenas de idiomas.

Precios de Disqus

Disqus fija los precios de los comentarios en función de las visitas mensuales a la página. Los planes que se indican a continuación proceden de la página de precios de los comentarios del centro de ayuda de Disqus (actualizada el 30 de abril de 2025) y coinciden con la página de precios de Disqus a fecha de septiembre de 2026.

• Básico: gratuito y con publicidad; se requiere la inclusión de un anuncio en una posición destacada.
• Plus: hasta 3 sitios web. 12 $ al mes o 132 $ al año hasta 100 000 visitas mensuales; 20 $ o 216 $ hasta 350 000; 35 $ o 372 $ hasta 900 000. Los anuncios son opcionales y se incluye asistencia por correo electrónico.
• Pro: hasta 20 sitios web. 115 $ al mes o 1.260 $ al año hasta 1 millón de visitas mensuales; 140 $ o 1.500 $ hasta 2,5 millones; 180 $ o 1.920 $ hasta 5 millones. Incluye moderación avanzada, análisis, opciones de personalización de marca, valoraciones con estrellas y reacciones personalizadas.
• Business: precios personalizados con SSO, un gestor de cuentas, acceso ilimitado a la API y eliminación total de la marca.

Disqus Polls es una suscripción independiente: gratuita con un bloque publicitario, o Polls Pro a partir de 10 $ al mes (9 $ facturados anualmente) para hasta 250 000 visitas a la página.

El coste sorpresa que hay que tener en cuenta es la publicidad. El plan Basic gratuito muestra anuncios, y no puedes desactivarlos sin pagar por el plan Plus. Ten en cuenta que Disqus Polls requiere su propio plan, incluso si ya pagas por los comentarios. El tráfico también te hace subir de nivel: un sitio que supere las 100 000 visitas mensuales paga más, y el inicio de sesión único requiere el plan Business.

Configurar los comentarios de Disqus y las encuestas de Disqus

Para añadir comentarios de Disqus, registra tu sitio en el panel de administración de Disqus, elige un nombre corto único y copia el código de incrustación universal en la plantilla de tu página, o instala el plugin de WordPress. Configura la política de comentarios, activa o desactiva los comentarios de invitados, decide qué usuarios necesitan moderación previa y concede acceso al panel de administración a los moderadores. El aspecto se adapta automáticamente a los colores y las fuentes de tu sitio web, y el panel de administración te permite personalizar los esquemas de color claro u oscuro, las reacciones y el enlace al recuento de comentarios. Las encuestas de Disqus se configuran de la misma manera: crea una encuesta y, a continuación, incrústala en un artículo o junto al hilo de comentarios. Pasa a la versión Plus para desactivar la publicidad y ponte en contacto con el equipo de asistencia de Disqus (en los planes de pago) si necesitas ayuda con un gran número de comentarios o con una importación. Los lectores pueden suscribirse a un debate por correo electrónico y visitar su perfil de Disqus para ver todos los hilos en los que han participado.

Anuncios, privacidad y datos en Disqus

Los anuncios son el aspecto de Disqus sobre el que más preguntan los propietarios de sitios web. En el plan gratuito, Disqus coloca anuncios encima y debajo de los comentarios, y las reseñas del plugin de WordPress suelen quejarse de los enlaces «patrocinados» que aparecen en su sitio web. En los planes de pago, los anuncios son opcionales, a diferencia de los planes financiados por publicidad, y Disqus ofrece la versión Plus gratuita a las organizaciones sin ánimo de lucro que cumplan los requisitos. El número de visitas mensuales determina tu nivel de suscripción, por lo que los editores con más tráfico pagan más por un plan sin anuncios.

La privacidad es la segunda cuestión. Disqus carga sus propios scripts y cookies, y el plan gratuito carga código publicitario en tu página, por lo que Disqus y sus socios publicitarios realizan un seguimiento de los visitantes. Tu política de privacidad y tu consentimiento sobre el uso de cookies deben cubrir este aspecto. En 2021, la autoridad de protección de datos de Noruega anunció su intención de multar a Disqus con 2,5 millones de euros por compartir datos de usuarios con anunciantes sin una base jurídica válida (Wikipedia). Disqus también reveló en 2017 una filtración de una copia de seguridad de la base de datos de 2012 que contenía 17,5 millones de direcciones de correo electrónico.

En cuanto a la propiedad de los datos, Disqus afirma que «tú eres el propietario de tus datos» y te permite exportar todos los comentarios, por lo que es posible darse de baja. La sincronización de comentarios en el plugin de WordPress también copia los comentarios en tu base de datos de WordPress a modo de copia de seguridad.

Rendimiento y SEO de Disqus

Disqus se carga de forma asíncrona, después del resto de la página, según su página de preguntas frecuentes. El peso de la página sigue aumentando. Un desarrollador calculó que el peso de la página se multiplicaba por más de diez y que las solicitudes se multiplicaban por seis tras añadir Disqus a una entrada (victorzhou.com, 2019, plan gratuito con anuncios). Activa la carga diferida, de modo que el widget solo se cargue cuando el lector se desplace hasta el hilo de comentarios, para limitar el impacto de Disqus en la velocidad de la página. En cuanto al SEO, los comentarios añaden texto nuevo a una página, pero es posible que Google y otros motores de búsqueda no indexen los comentarios cargados por un script, y el propio Disqus afirma que la indexación escapa a su control.

En qué destaca Disqus — y en qué se queda corto

Puntos fuertes:

• Añade comentarios a cualquier sitio web, incluidos los estáticos, en cuestión de minutos.
• Potentes herramientas de moderación y filtrado de spam en un único panel para múltiples sitios web.
• Una sola cuenta de usuario y notificaciones en toda la red de Disqus.
• Gratis al principio, con exportación y sincronización con WordPress para que no te quedes atado a la plataforma.

Inconvenientes:

• El plan gratuito muestra anuncios sobre los que no tienes control.
• Los scripts de terceros y el seguimiento plantean dudas sobre la privacidad y el consentimiento.
• Aumenta el peso de la página y el número de solicitudes, especialmente con los anuncios.
• Los comentarios se alojan en los servidores de Disqus; el valor que aportan para el SEO es incierto.
• El inicio de sesión único solo está disponible como complemento en el plan Business, cuyo precio es personalizado.
• La asistencia por correo electrónico solo está disponible en los planes de pago; los usuarios de la versión gratuita deben recurrir al centro de ayuda.

Comparativa de Disqus

• WordPress: comentarios integrados almacenados en tu propia base de datos, sin anuncios ni scripts de terceros.
• Ghost: comentarios nativos de los miembros para las publicaciones de Ghost, vinculados a miembros de pago o gratuitos.
• Circle: una plataforma comunitaria completa con espacios, eventos y cursos, que va más allá de los comentarios en los artículos.
• Substack: boletines con comentarios para suscriptores integrados.

¿Merece la pena Disqus?

Disqus merece la pena para editores y blogueros que quieran comentarios, moderación y filtrado de spam sin tener que gestionar su propio sistema, y que o bien acepten anuncios o paguen por la versión Plus para eliminarlos. La versión Plus, a partir de 12 dólares al mes, tiene un precio razonable para un sitio web pequeño que quiera comentarios sin anuncios. No es tan adecuado para sitios centrados en la privacidad, sitios estáticos muy rápidos o equipos que necesitan un inicio de sesión único con un presupuesto limitado; un sistema de comentarios de código abierto o los propios comentarios de la plataforma pueden ser más adecuados. Si necesitas ayuda para añadir comentarios o una comunidad a tu sitio web, las agencias web y los desarrolladores de LowCodeDevs pueden encargarse de ello.

Fuentes

• Precios y planes de comentarios de Disqus: planes, precios, niveles de visitas a la página y anuncios.
• Precios de Disqus: la página actual de planes.
• Precios y planes de Disqus Polls: planes y precios de las encuestas.
• Preguntas frecuentes sobre Disqus: SSO, spam, rendimiento, SEO y propiedad de los datos.
• Complemento del sistema de comentarios de Disqus: sincronización, importación y exportación de comentarios para WordPress.
• Disqus, Wikipedia: historia, propiedad, brechas de seguridad y el caso noruego del RGPD.
• Por qué sustituí Disqus, Victor Zhou: medición del peso de la página de 2019 (el autor se pasó a Commento; el plan de pago más barato de 9 $ que menciona ya no está disponible, ya que el plan Plus ahora cuesta a partir de 12 $).