Popupsmart

Cet avis sur Popupsmart présente les utilisations de cet outil de création de pop-ups, ses principales fonctionnalités, ses tarifs, son fonctionnement avec Shopify et WordPress, ses points forts et ses points faibles, ainsi que sa comparaison avec d’autres outils. Popupsmart est une application web hébergée : vous créez des pop-ups dans un éditeur de type glisser-déposer, vous choisissez qui les voit et à quel moment, puis vous installez une ligne de code JavaScript sur votre site (informations sur Popupsmart). Les modifications apportées à une campagne en cours prennent effet sans qu'il soit nécessaire de redéployer le site web. Fondée en 2018 par Emre Elbeyoğlu, l'entreprise est enregistrée dans le Delaware et affirme que plus de 20 000 sites web utilisent son générateur de pop-ups.

À quoi sert Popupsmart ?

Popupsmart sert à capturer des prospects et à convertir les visiteurs avant qu’ils ne quittent le site. Les campagnes typiques comprennent des pop-ups de collecte d’adresses e-mail permettant d’étoffer une liste d’abonnés, des pop-ups d’intention de sortie proposant un code de réduction, des offres en cas d’abandon de panier, des roues de la fortune, des barres d’annonce et des pop-ups coulissants faisant la promotion d’un webinaire ou d’un nouveau produit. Ce sont surtout les marques de e-commerce qui l’utilisent, en particulier sur les boutiques Shopify, mais les spécialistes du marketing et les agences s’en servent également sur WordPress, Webflow et des sites sur mesure pour collecter des prospects sans avoir à faire appel à un développeur.

Le principe est simple : une petite partie du trafic d’un site web s’inscrit si vous le proposez au bon moment, avec la bonne offre. Popupsmart vous permet de choisir ce moment en fonction du comportement des visiteurs, de la source du trafic, du contenu de la page, de l’appareil et de la localisation, afin que chaque pop-up atteigne son public cible. Vous mesurez ensuite le taux de conversion de chaque fenêtre contextuelle et conservez celles qui enrichissent votre liste de diffusion et vous apportent de nouveaux clients.

Fonctionnalités clés

• Éditeur glisser-déposer : créez des pop-ups, des barres flottantes, des fenêtres coulissantes, des superpositions en plein écran et des pop-ups teaser à partir de modèles, ou partez de zéro. Le CSS personnalisé est disponible pour un contrôle plus précis.
• Générateur de pop-ups par IA : décrivez votre campagne et les pop-ups générés par l’IA vous fournissent une première ébauche en moins de 30 secondes, que vous pouvez ensuite personnaliser dans l’éditeur. Le mode « AI Smart Mode », la fonctionnalité de pop-ups par IA, est inclus dans toutes les formules payantes.
• Ciblage et déclencheurs : plus de 18 options, notamment l’intention de sortie, la profondeur de défilement, le temps passé sur la page, l’URL de la page, l’appareil, le système d’exploitation, le pays et les visiteurs récurrents.
• Tests A/B : comparez deux versions d’une fenêtre contextuelle pour déterminer laquelle génère le plus de conversions. Les tests A/B font partie des fonctionnalités avancées de la formule « Advanced » et des formules supérieures.
• Intégrations : envoyez des prospects vers Mailchimp, Klaviyo, HubSpot, Brevo, SendGrid, Slack, Google Analytics ou Zapier, ainsi que vers d’autres outils via des webhooks.
• Balises intelligentes : personnalisez le texte de la fenêtre contextuelle à l’aide de données telles que la ville du visiteur ou le produit présenté sur la page.
• Analyses : nombre de vues, conversions, inscriptions et taux de conversion par campagne, afin que vous puissiez identifier les fonctionnalités de pop-up les plus efficaces auprès de votre audience.
• Conformité au RGPD : les données collectées sont stockées dans des régions de l’UE (AWS Dublin et Microsoft Azure Europe du Nord), et vous pouvez ajouter des cases à cocher de consentement aux formulaires.

Tarifs de Popupsmart

La tarification de Popupsmart est basée sur le nombre de pages vues par mois, et chaque formule payante inclut un nombre illimité de pop-ups. Les formules ci-dessous sont issues de la page de tarification de Popupsmart en septembre 2026.

• Formule gratuite : 0 $. 5 000 pages vues par mois, 1 site web, 1 pop-up actif et 100 e-mails par mois.
• Formule Basic : 39 $ par mois ou 390 $ par an. 50 000 pages vues, 3 sites web, pop-ups illimités, aucune mention de la marque Popupsmart.
• Formule « Advanced » : 69 $ par mois ou 690 $ par an. 100 000 pages vues, 5 sites web, tests A/B.
• Formule Pro : 99 $ par mois ou 990 $ par an. 250 000 pages vues, 7 sites web, 2 membres d'équipe.
• Expert : 159 $ par mois ou 1 590 $ par an. 500 000 pages vues, nombre illimité de sites web, 4 membres d’équipe.

Les fonctionnalités d’IA et l’assistance prioritaire sont incluses dans tous les forfaits payants ; le forfait gratuit bénéficie d’une assistance standard. Les sites de plus grande envergure peuvent demander un forfait Entreprise. Via l’application Shopify, les forfaits sont facturés tous les 30 jours en dollars américains. Une garantie de remboursement de 7 jours s’applique aux forfaits mensuels et de 15 jours aux forfaits annuels.

Le compteur de pages vues peut réserver des surprises. Popupsmart comptabilise les pages vues sur toutes les pages où son script est chargé, et pas seulement sur celles comportant une fenêtre contextuelle. Un site en pleine croissance peut rapidement passer à un forfait supérieur, et Popupsmart indique lui-même que ce modèle tarifaire est moins adapté aux sites à très fort trafic. Chargez le script uniquement sur les pages où vous en avez besoin, et vérifiez votre nombre de pages vues mensuelles avant de choisir une formule.

Comment créer des pop-ups avec Popupsmart sur Shopify et WordPress

Créez un compte gratuit dans votre navigateur, puis choisissez un modèle ou laissez l’IA générer une ébauche de pop-ups alimentées par l’IA. Choisissez l’objectif : collecte d’adresses e-mail, code de réduction, bouton d’appel à l’action ou annonce. Définissez le ciblage, par exemple un déclencheur d’intention de sortie sur les pages produits pour les nouveaux visiteurs sur appareils mobiles. Installez ensuite le code de suivi.

Sur une boutique Shopify, vous installez l’application Popupsmart depuis l’App Store de Shopify, sans aucune modification du thème. Sur WordPress, vous ajoutez le code d’intégration ou utilisez Google Tag Manager, et sur Webflow ou tout autre site, vous collez le script d’une seule ligne. Selon Popupsmart, le script pèse environ 97 Ko et se charge en 124 millisecondes environ. Une fois la fenêtre contextuelle active, vérifiez son taux de conversion au bout d’une semaine et effectuez un test A/B sur le titre ou l’offre.

Intégrations de Popupsmart : captez des prospects et développez votre liste de diffusion

Une fenêtre contextuelle n’est rentable que lorsque le prospect est redirigé vers l’outil de suivi. Popupsmart s’intègre nativement aux applications d’e-mail marketing et de CRM telles que Mailchimp, Klaviyo, HubSpot, Brevo et SendGrid, envoie des alertes vers Slack et transmet les événements à Google Analytics. Tout autre service se connecte via Zapier ou des webhooks, qui transmettent les données du formulaire à votre propre backend. Sur une boutique Shopify, les offres en cas d’abandon de panier peuvent cibler les clients sur le point de quitter la page d’un produit ou celle du panier. Popupsmart n’envoie pas d’e-mails lui-même ; les utilisateurs ont donc toujours besoin d’un outil de messagerie pour la séquence de suivi. L’accès des membres de l’équipe dépend de la formule choisie : un utilisateur pour les formules Basic et Advanced, deux pour la formule Pro et quatre pour la formule Expert.

Les points forts et les points faibles de Popupsmart

Points forts :

• Mise en route rapide : des modèles, un brouillon généré par l’IA et une installation en une seule ligne.
• Ciblage détaillé pour les offres de sortie, les paniers abandonnés et les pop-ups basées sur le comportement.
• De nombreuses intégrations natives avec des outils de marketing par e-mail pour développer une liste de diffusion, ainsi que des webhooks et Zapier.
• Pop-ups illimités sur tous les forfaits payants, ce qui en fait une solution rentable pour les petites boutiques et les entreprises en pleine croissance.
• Un forfait gratuit pratique pour tester une seule fenêtre contextuelle.
• Hébergement des données dans l'UE pour la conformité au RGPD.

Inconvénients :

• La tarification basée sur le nombre de pages vues devient coûteuse pour les sites à fort trafic.
• La formule gratuite autorise une seule fenêtre contextuelle active et 5 000 pages vues.
• Les tests A/B ne sont disponibles qu'à partir de la formule « Advanced » à 69 $.
• Ce n’est pas une plateforme de marketing par e-mail : vous avez toujours besoin d’un outil pour envoyer les e-mails.
• Les rapports sont basiques par rapport aux outils d'analyse dédiés.
• Seuls un à quatre membres de l'équipe peuvent accéder à un compte, selon la formule choisie.

Comparaison de Popupsmart

• Octane AI : des quiz et de la personnalisation sur Shopify plutôt que des pop-ups.
• Outgrow et involve.me : calculateurs interactifs, quiz et entonnoirs de conversion permettant de capturer des prospects.
• Klaviyo et Mailchimp : des plateformes de marketing par e-mail proposant leurs propres formulaires d'inscription et pop-ups basiques.
• Leadpages et Landingi : créateurs de pages de destination qui intègrent également des pop-ups.
• HubSpot : un CRM proposant des formulaires et des pop-ups gratuits pour les équipes déjà utilisatrices de HubSpot.

Popupsmart en vaut-il la peine ?

Popupsmart est un bon choix pour les boutiques en ligne et les équipes marketing qui souhaitent disposer de fenêtres contextuelles à fort taux de conversion, sans codage et sans budget important. La formule « Basic » convient à la plupart des petites boutiques, et la formule gratuite suffit pour tester une campagne. Il convient moins aux sites à très fort trafic, car la tarification au nombre de pages vues peut rapidement grimper, ni aux équipes qui ont besoin de parcours avancés en plusieurs étapes et d’analyses approfondies. Si vous avez besoin d’aide pour mettre en place un système de capture de prospects autour de vos pop-ups, les agences de marketing, les agences « low-code » et les développeurs de LowCodeDevs peuvent s’en charger.

Sources

• Tarifs de Popupsmart : formules, limites de pages vues, sites web et garantie de remboursement.
• Informations sur Popupsmart : détails sur l’entreprise, installation, intégrations, ciblage, hébergement des données et taille des scripts.
• Popupsmart sur l’App Store de Shopify : l’application Shopify et ses fonctionnalités.
• Alternatives à Popupsmart, Alia : critiques concernant les limites de pages vues, le verrouillage des fonctionnalités et la rapidité du support (rédigé par un concurrent ; son affirmation selon laquelle Popupsmart s’appuie fortement sur Zapier contredit la liste des intégrations natives fournie par Popupsmart).