Slack Workflow Builder

Dieser Testbericht zum Slack Workflow Builder behandelt die Einsatzbereiche des Tools, seine wichtigsten Funktionen, in welchen Slack-Tarifen es enthalten ist, wie man einen Workflow erstellt, wo seine Stärken und Schwächen liegen und wie es im Vergleich zu anderen Tools abschneidet. Mit dem Workflow Builder kann jedes Teammitglied Workflows erstellen, die direkt in Slack ausgeführt werden: Ein Auslöser startet den Workflow, und eine Reihe von Workflow-Schritten versendet Nachrichten, erfasst Antworten über benutzerdefinierte Formulare, fordert Genehmigungen an oder aktualisiert andere Tools. Alles wird ohne Programmierkenntnisse in einem visuellen Editor erstellt, und die Einrichtung der meisten einfachen Workflows dauert nur wenige Minuten. Da der Workflow in Slack dort ausgeführt wird, wo Ihr Team ohnehin schon kommuniziert, können die Nutzer ihn nutzen, ohne sich in eine neue App einarbeiten zu müssen.

Wofür wird der Slack Workflow Builder verwendet?

Teams nutzen Slack-Workflows, um alltägliche Aufgaben und Routineprozesse zu automatisieren, die sonst in Direktnachrichten und Tabellenkalkulationen abgewickelt würden. Gängige Beispiele aus dem Slack-Hilfezentrum und den Suchergebnissen:

• Einarbeitung neuer Mitarbeiter: Veröffentliche eine Willkommensnachricht, wenn ein neues Mitglied einem Kanal beitritt, teile Links und eine Checkliste und erinnere den Vorgesetzten daran.
• Supportanfragen und Support-Tickets: Ein Formular in einem dafür vorgesehenen Kanal erfasst die Anfrage, leitet sie an das richtige Support-Team weiter und verfolgt den Status.
• Genehmigungen: Ein Spesenantrag oder Urlaubsantrag wird an einen Vorgesetzten weitergeleitet, der ihn per Knopfdruck genehmigt oder ablehnt.
• Reaktion auf Vorfälle: Ein Formular erfasst die Details eines Vorfalls, veröffentlicht sie in einem bestimmten Kanal und benachrichtigt das Bereitschaftsteam.
• Besprechungen und Feedback: Sammeln Sie vor einer wöchentlichen Besprechung Themen für die Tagesordnung oder bitten Sie im Anschluss um Feedback.
• Status und Erinnerungen: Lege einen Slack-Status fest oder versende Slack-Nachrichten zu einem festgelegten Zeitpunkt.

Der rote Faden ist manuelle Arbeit, die jedes Mal die gleichen Schritte durchläuft. Der Workflow Builder verwandelt diese Routineaufgaben in eine Schaltfläche oder ein Formular, was Zeit spart und die Teams auf dem Laufenden hält.

Wichtigste Funktionen

• Auslöser: Starten Sie einen Workflow über einen Link oder eine Schaltfläche, nach einem Zeitplan, wenn jemand mit einem bestimmten Emoji reagiert, wenn ein Mitglied einem Kanal beitritt oder wenn ein Kanal erstellt wird (Slack-Hilfe). Connector-Auslöser können Workflows auch anhand von Ereignissen in Apps von Drittanbietern starten.
• Integrierte Schritte: Senden Sie eine Nachricht an einen Kanal oder als Direktnachricht, erfassen Sie Informationen über ein Formular, bitten Sie um eine Genehmigung, fügen Sie eine Zeile zu einer Slack-Liste hinzu oder aktualisieren Sie eine Arbeitsfläche.
• Connector-Schritte: Mehr als 70 App-Connectoren, darunter Salesforce, Google Tabellen, Google Kalender, Jira und Projektmanagement-Tools, führen Aktionen in anderen Tools aus, nachdem Sie sich bei Ihrem Konto authentifiziert haben (Slack-Blog).
• Bedingte Logik: Seit August 2025 leitet die bedingte Verzweigung einen Workflow je nach Formularantwort auf unterschiedliche Pfade weiter, mit bis zu 15 Bedingungen und einer zweiten Ebene mit bis zu 5 Bedingungen.
• Benutzerdefinierte Schritte: Softwareentwickler können mit der Slack-Plattform eigene Schritte erstellen und diese allen im Workspace zur Verfügung stellen.
• KI-Workflow-Erstellung und KI-Schritte: Beschreiben Sie einen Workflow in einem Satz, und die Slack-KI entwirft ihn; KI-Schritte fassen Text innerhalb eines Workflows zusammen oder klassifizieren ihn in höheren Tarifen.
• Einschränkungen: Ein Workflow kann bis zu 100 Schritte umfassen, und das Aktivitätsprotokoll kann eingesehen, aber nicht exportiert werden (Workflow Builder FAQ).

Preise für den Slack Workflow Builder

Der Workflow Builder hat keinen separaten Preis: Er ist in Ihrem Slack-Tarif enthalten. Die folgenden Zahlen stammen von der Preisseite von Slack und sind in Euro für Europa im September 2026 angegeben; die Preise in den USA weichen davon ab.

• Kostenlos: 0 €. Auf der Preisseite werden der Workflow Builder und die KI-Workflow-Erstellung aufgeführt, doch laut dem Slack-Hilfeartikel zu den Einschränkungen des kostenlosen Tarifs können in kostenlosen Workspaces keine Workflows erstellt oder ausgeführt werden (Slack-Hilfezentrum). Überprüfen Sie dies in Ihrem eigenen Workspace, bevor Sie Ihre Planung darauf ausrichten.
• Pro: 6,75 € pro Nutzer und Monat bei jährlicher Abrechnung, 8,25 € monatlich. Workflow Builder mit bedingter Verzweigung.
• Business+: 15 € pro Nutzer und Monat bei jährlicher Abrechnung, 18 € monatlich. Erweitert den Workflow Builder um die KI-Workflow-Generierung und KI-Schritte.
• Enterprise+: ab 45 € pro Nutzer und Monat bei jährlicher Abrechnung, über den Vertrieb. Bietet zusätzlich Enterprise-KI, Suchfunktionen und Governance.

Eine kostenseitige Überraschung ist, dass der Workflow Builder pro Slack-Nutzer und nicht pro Workflow-Ausführung abgerechnet wird. Das macht ihn für ein Team, das bereits für Slack bezahlt, günstig, aber wenn Sie auf die kostenlose Version herabstufen, funktionieren bestehende Workflows nicht mehr. Für Connector-Schritte ist möglicherweise auch ein kostenpflichtiger Tarif im anderen Tool erforderlich, beispielsweise bei Salesforce oder Jira.

So erstellen Sie einen Workflow in Slack

Um einen Workflow zu erstellen, öffnen Sie Slack, wählen Sie „Workflow Builder“ aus dem Menü „Tools“ aus und wählen Sie eine Vorlage aus oder erstellen Sie einen Workflow von Grund auf neu. Wählen Sie zunächst den Auslöser aus, zum Beispiel einen Link in einem Kanal oder eine Emoji-Reaktion. Fügen Sie dann Workflow-Schritte hinzu: ein Formular zum Erfassen von Informationen, eine Nachricht an einen privaten Kanal, einen Konnektor-Schritt, der eine Zeile zu Google Sheets hinzufügt. Verwenden Sie Variablen, um Antworten von einem Schritt zum nächsten weiterzugeben, fügen Sie bedingte Logik hinzu, wenn unterschiedliche Antworten unterschiedliche Pfade erfordern, und veröffentlichen Sie den Workflow. Ihr erster Workflow kann mit nur wenigen Klicks live geschaltet werden; komplexe Workflows mit vielen Verzweigungen benötigen mehr Zeit für die Erstellung und das Testen.

Vor der Veröffentlichung können nur Sie und die von Ihnen hinzugefügten Workflow-Manager den Workflow sehen. Administratoren können einschränken, wer Workflows erstellen darf und welche Konnektoren zulässig sind.

Slack Workflow Builder im Vergleich zu Zapier und anderen Tools

Der Workflow Builder eignet sich am besten für Prozesse, die in Slack beginnen und enden: Anfragen, Genehmigungen und Teamrituale. Für Automatisierungen, die zwischen anderen Apps ohne Beteiligung einer Person in Slack ablaufen, ist ein spezielles Automatisierungstool besser geeignet. Zapier und Make verbinden Tausende von Apps und laufen im Hintergrund; Zapier kann zudem Slack-Workflows durch Ereignisse in beliebigen Apps auslösen. Für Teams, die Microsoft 365 nutzen, übernimmt Microsoft Power Automate die gleiche Rolle in Bezug auf Teams und Outlook. Der Workflow Builder sorgt nicht für eine bidirektionale Datensynchronisation zwischen den Tools und verfügt über keine eigene Datenbank, die über Slack-Listen hinausgeht.

Wo der Slack Workflow Builder glänzt – und wo er Schwächen zeigt

Stärken:

• Kein Programmieraufwand und keine zusätzliche App: Workflows laufen dort, wo das Team ohnehin bereits arbeitet.
• In den kostenpflichtigen Slack-Tarifen enthalten, ohne Gebühren pro Ausführung.
• Gute Vorlagen für Onboarding, Anfragen, Genehmigungen und die Bearbeitung von Vorfällen.
• Bedingte Verzweigungen und über 70 Konnektoren decken die meisten Teamprozesse ab.

Nachteile:

• Laut dem Slack-Hilfezentrum nicht im kostenlosen Tarif verfügbar.
• Funktioniert am besten, wenn eine Person den Workflow in Slack startet; die automatisierte Hintergrundverarbeitung über verschiedene Tools hinweg ist eingeschränkt.
• Große Workflows mit vielen Verzweigungen lassen sich nur schwer verwalten.
• Eingeschränkte Berichterstellung: Das Aktivitätsprotokoll kann nicht exportiert werden.

Wie der Slack Workflow Builder im Vergleich abschneidet

• Zapier: App-zu-App-Automatisierung über Tausende von Tools hinweg, wobei Slack nur eines von vielen ist.
• Make: Visuelle Szenarien mit komplexerer Datenverarbeitung.
• n8n: Selbst gehostete Automatisierung für technische Teams.
• Microsoft Power Automate: das Äquivalent für Microsoft 365 und Teams.
• Jira Automation: regelbasierte Automatisierung innerhalb von Jira für Projektmanagement-Teams.
• IFTTT: einfache Automatisierungen für den privaten Bereich und das Smart Home.

Lohnt sich der Slack Workflow Builder?

Der Slack Workflow Builder lohnt sich für jedes Team mit einem kostenpflichtigen Slack-Tarif, das bereits heute Anfragen, Genehmigungen und wiederkehrende Nachrichten in Slack bearbeitet. Er ist im Tarif enthalten, erfordert keine Programmierkenntnisse und steigert die Effizienz mit geringem Einrichtungsaufwand. Weniger geeignet ist er für die Hintergrundautomatisierung zwischen anderen Apps, für Teams mit dem kostenlosen Tarif oder für Prozesse, die Berichterstellung oder eine bidirektionale Synchronisierung erfordern; hier leisten Zapier, Make oder n8n mehr. Wenn Sie Hilfe bei der Automatisierung komplexer Prozesse rund um Slack benötigen, können Low-Code-Agenturen und Entwickler auf LowCodeDevs diese für Sie erstellen.

Quellen

• Leitfaden zum Slack Workflow Builder: Auslöser, Schritte und wer Workflows erstellen kann.
• FAQ: Slack Workflow Builder: das Limit von 100 Schritten und Aktivitätsprotokolle.
• Funktionsbeschränkungen der kostenlosen Slack-Version: Workflows im Free-Tarif.
• Bedingte Verzweigungen im Workflow Builder: Verzweigungsbeschränkungen und über 70 Konnektoren.
• Slack-Preise: Tarife und Preise, September 2026.
• Beispiele für den Slack Workflow Builder, Zapier: Anwendungsfälle (verfasst von einem Automatisierungsanbieter).
• Einschränkungen des Slack Workflow Builders, Lark: Einschränkungen (verfasst von einem Mitbewerber; dessen Behauptung, der Workflow Builder verfüge über keine Mehrfachverzweigungslogik, stammt aus der Zeit vor der Einführung der bedingten Verzweigungen durch Slack im August 2025).
• Was ist der Slack Workflow Builder, Unito: Beschränkungen bei der Einweg-Synchronisierung (verfasst von einem Wettbewerber).