AutomationAnywhere

Dieser Testbericht zu Automation Anywhere befasst sich mit den Einsatzbereichen der Plattform, ihren wichtigsten Funktionen, den Preisen von Automation Anywhere, einem Vergleich der robotergestützten Prozessautomatisierung mit UiPath und Microsoft Power Automate, ihren Stärken und Schwächen sowie der Frage, ob sich die Investition lohnt. Automation Anywhere ist eine RPA-Software: Sie erstellt Bots, die in der Benutzeroberfläche bestehender Systeme so arbeiten, wie es ein Mensch tun würde: Sie melden sich an, klicken, kopieren Daten zwischen Bildschirmen und füllen Formulare aus. Zusätzlich zu diesem RPA-Kern bietet das Unternehmen nun ein „Agentic Process Automation System“ an, bei dem KI-Agenten unstrukturierte Daten verarbeiten und Entscheidungen treffen, während Bots und APIs die sich wiederholenden Aufgaben übernehmen. Die Plattform läuft cloud-nativ und bietet öffentliche, private sowie hybride Bereitstellungsoptionen (Automation Anywhere).

Wofür wird Automation Anywhere verwendet?

Automation Anywhere wird zur Automatisierung von Geschäftsprozessen mit hohem Datenaufkommen eingesetzt, die sich über mehrere Systeme erstrecken, ohne dass diese Systeme verändert werden müssen. RPA-Lösungen auf der Plattform decken Aufgaben wie Rechnungsbearbeitung und Kreditorenbuchhaltung im Finanzbereich, Auftragserfassung, Schadenbearbeitung, Kunden-Onboarding, HR-Onboarding sowie IT-Aufgaben wie die Benutzerbereitstellung ab. Software-Roboter reduzieren den manuellen Aufwand, menschliche Fehler und die Notwendigkeit menschlicher Eingriffe bei sich wiederholenden Aufgaben, was die betriebliche Effizienz und die Datengenauigkeit erhöht, sodass sich Teams auf Ausnahmen, Kundenzufriedenheit und wertschöpfendere Tätigkeiten konzentrieren können. Auch Marketing- und Vertriebsteams nutzen Bots, beispielsweise für die Erfassung von Lead-Daten und CRM-Aktualisierungen in Salesforce. Die Dokumentenautomatisierung liest Rechnungen, Formulare und andere unstrukturierte Daten aus, und KI-Agenten entscheiden, wie mit dem Ergebnis verfahren werden soll.

Der typische Käufer ist ein großes Unternehmen mit einem Kompetenzzentrum, das die Automatisierung als Programm betreibt: Geschäftsanwender schlagen Prozesse vor, Entwickler erstellen und warten Bots, und die IT-Abteilung regelt Sicherheit und Bereitstellung. Nicht-technische Anwender können einfache Automatisierungen erstellen, doch der Großteil der Unternehmensautomatisierung auf der Plattform wird von geschulten RPA-Entwicklern umgesetzt.

Wichtigste Funktionen

• Automation Workspace und Bot Builder: Ein Low-Code-Editor mit Drag-and-Drop-Funktion zum Erstellen von Bots, mit Aufzeichnungsfunktionen für Web- und Desktop-Anwendungen sowie „Prompt-to-Automate“, um einen Bot anhand einer Beschreibung in natürlicher Sprache zu starten.
• Control Room: Die Webkonsole zum Bereitstellen, Planen und Überwachen von Bots, zum Verwalten von Anmeldedaten sowie zum Festlegen von Rollen und Governance-Regeln für Teams.
• Überwachte und unbeaufsichtigte Automatisierung: Überwachte Automatisierungen unterstützen den Nutzer auf seinem Desktop; unbeaufsichtigte Automatisierungen führen Aufgaben eigenständig auf Servern oder virtuellen Maschinen aus – hier sorgt RPA für Effizienz in großem Maßstab.
• Dokumentautomatisierung: Extrahiert Daten aus Rechnungen, Formularen und anderen Dokumenten mithilfe generativer KI, wobei Felder mit geringer Zuverlässigkeit von Menschen überprüft werden.
• AI Agent Studio: Erstellen Sie zielorientierte KI-Agenten, die auf der „Process Reasoning Engine“ des Anbieters basieren und innerhalb eines Prozesses Entscheidungen treffen und handeln (AI Agent Studio).
• Automator AI und Mozart Orchestrator: Generative KI-Tools zum schnelleren Erstellen und Korrigieren von Automatisierungen sowie ein „Composer“, der Agenten, Bots, Dokumente und APIs in einem kontrollierten Workflow miteinander verbindet.
• Integration: Pakete und Konnektoren für Salesforce, SAP, Microsoft 365, ServiceNow und REST-APIs sowie UI-Automatisierung für Systeme ohne API.
• Prozesserkennung: Erfasst, wie Mitarbeiter arbeiten, um automatisierungswürdige Prozesse zu identifizieren.

Preise von Automation Anywhere

Automation Anywhere veröffentlicht keine aktuelle Preisliste; Preise für Unternehmenspläne werden vom Vertrieb pro „Bot Creator“, „Bot Runner“ und Add-on angeboten. Was ist Stand September 2026 öffentlich bekannt:

• Community Edition: kostenlos für Privatpersonen, Studierende und kleine Unternehmen. Umfasst Drag-and-Drop-Automatisierung, „Prompt-to-Automate“ und generative KI-basierte Dokumentenextraktion. Ein Kleinunternehmen muss weniger als 250 Rechner, weniger als 250 Nutzer und einen Jahresumsatz von unter 5 Millionen US-Dollar haben; es darf die Software auf maximal fünf Rechnern nutzen und bis zu 100 Dokumentenseiten pro Monat verarbeiten (Community Edition).
• Cloud-Starter-Paket: 2020 angekündigt für 750 US-Dollar pro Monat für einen Bot-Ersteller, einen Control Room und einen unbeaufsichtigten Bot-Runner, wobei zusätzliche unbeaufsichtigte Runner 500 US-Dollar pro Monat und beaufsichtigte Runner 125 US-Dollar pro Monat kosten (Pressemitteilung). Erkundigen Sie sich beim Vertrieb, ob diese Listenpreise noch gelten.
• Enterprise: Individuelle Preisgestaltung für größere Bereitstellungen, KI-Agenten, Dokumentenautomatisierungsvolumina und Prozesserkennung. Unabhängige Marktbeobachter geben die mittleren jährlichen Ausgaben mit rund 42.000 US-Dollar an (Automation Atlas).

Die Nutzungsmetrik sind Lizenzen: Bot-Entwickler für Entwickler, unbeaufsichtigte und beaufsichtigte Bot-Ausführer für die Ausführung sowie Seitenvolumina für die Dokumentenautomatisierung und Add-ons für KI-Agenten. Die Kostenfalle, auf die Sie achten sollten, betrifft alles rund um die Lizenzen: die Rechner oder virtuellen Maschinen, auf denen unbeaufsichtigte Bots laufen, die Zeit, die RPA-Entwickler für die Erstellung und Pflege von Automatisierungen aufwenden, wenn sich eine Benutzeroberfläche ändert, sowie Schulungen. Fordern Sie ein Angebot an, das ein ganzes Jahr Wartung abdeckt, nicht nur die ersten Bots.

Robotische Prozessautomatisierung und agentenbasierte Automatisierung: So funktioniert es

Robotic Process Automation ist eine Softwaretechnologie, die die Schritte nachahmt, die eine Person in einer Benutzeroberfläche ausführt. Damit ist RPA der schnellste Weg, um Aufgaben in Legacy-Anwendungen ohne API zu automatisieren, wie beispielsweise alte Desktop-Anwendungen, Terminals und Portale, und ermöglicht es RPA-Entwicklern, Automatisierungslösungen bereitzustellen, ohne diese Anwendungen zu verändern. Der Nachteil ist die Anfälligkeit: Wenn sich ein Bildschirm ändert, funktioniert der Bot nicht mehr und muss gewartet werden. Die Antwort von Automation Anywhere lautet „Agentic Automation“. KI-Agenten übernehmen die Schritte, die Ermessensentscheidungen erfordern, wie das Lesen einer E-Mail oder das Klassifizieren eines Dokuments, während RPA-Aufgaben und API-Aufrufe die Schritte ausführen, die exakt sein müssen. Das Ergebnis ist eine durchgängige Prozessautomatisierung mit höherer Genauigkeit und Produktivität als bei RPA allein. RPA spielt auch im Jahr 2026 noch eine Rolle, ist nun jedoch nur noch eine Ebene eines umfassenderen Prozessautomatisierungs-Stacks und nicht mehr das ganze Bild.

Bewertung von Unternehmensautomatisierung: Auswahl eines RPA-Tools

Eine Bewertung von RPA-Technologie und anderen Automatisierungslösungen für Unternehmen sollte von Ihren Geschäftsprozessen und Daten ausgehen, nicht von der Funktionsliste des Anbieters. Wählen Sie ein oder zwei Prozesse mit hohem ROI, stabilen Benutzeroberflächen und einem klaren Aufkommen aus und testen Sie dann jeden Anbieter anhand derselben Aufgaben. Achten Sie dabei auf:

• Einrichtung und Bereitstellung: Cloud, Hybrid oder vor Ort – und wie schnell Entwickler Automatisierungen in der Produktion bereitstellen können.
• Skalierbarkeit und Zuverlässigkeit: Wie der Control Room viele Bots einplant, fehlgeschlagene Durchläufe wiederholt und bei Fehlern Warnmeldungen ausgibt.
• Integration: Ob Automatisierungen über APIs in Systeme integriert werden können, sofern diese vorhanden sind, und ob sie auf UI-Automatisierung zurückgreifen, falls dies nicht der Fall ist.
• Sicherheit und Governance: Anmeldedaten-Tresore, rollenbasierter Zugriff, Audit-Protokolle und KI-Governance.
• Fähigkeiten: Ob Geschäftsanwender einfache Bots erstellen können und wie viele geschulte Entwickler Sie für den Rest benötigen.
• Einblicke: Dashboards, die eingesparte Stunden, Erfolgsraten und den ROI pro Prozess anzeigen.

Die häufigste Herausforderung ist nicht der erste Bot, sondern der hundertste: Wartung, Änderungsmanagement und eine Pipeline neuer Prozesse entscheiden darüber, ob ein RPA-Programm erfolgreich ist.

Automation Anywhere vs. UiPath, Microsoft Power Automate und Blue Prism

UiPath und Automation Anywhere sind die beiden langjährigen Marktführer im Bereich Enterprise-RPA und decken ähnliche Bereiche ab: Automatisierungs-Builder für Entwickler, Orchestrierung, Dokumentenverarbeitung, Governance und KI-Agenten. UiPath verfügt über die größere Entwickler-Community und ein „Desktop-first“-Studio; Automation Anywhere hat früher auf eine cloudnative, browserbasierte Plattform gesetzt. Microsoft Power Automate ist die kostengünstige und Microsoft 365-basierte Option: Desktop-Flows sind in Windows enthalten, und Cloud-Flows decken die SaaS-Integration ab, doch große, unbeaufsichtigte RPA-Umgebungen erfordern einen höheren Governance-Aufwand. Blue Prism (jetzt SS&C Blue Prism), IBM und SAP Build Process Automation sind die weiteren Namen, die auf den meisten Auswahllisten für Alternativen zu Automation Anywhere stehen. Welche Lösung besser geeignet ist, hängt von Ihren bestehenden Systemen, Ihrer Cloud-Strategie und den Kompetenzen Ihres Teams ab; führen Sie einen Proof of Concept für einen realen Prozess mit zwei Anbietern durch. Blue Prism eignet sich für streng geregelte, entwicklergeführte RPA; Power Automate eignet sich für Unternehmen, die ein benutzerfreundliches Tool innerhalb von Microsoft 365 wünschen.

Wo Automation Anywhere glänzt – und wo es Schwächen zeigt

Stärken:

• Cloud-native, browserbasierte Plattform mit starker Governance und Sicherheit für die Unternehmensautomatisierung.
• RPA, Dokumentenverarbeitung und KI-Agenten in einem System.
• Funktioniert über die Benutzeroberfläche mit Legacy-Anwendungen, wenn keine API vorhanden ist.
• Kostenlose Community Edition sowie Schulungen und Zertifizierungen der Pathfinder University.

Nachteile:

• Die Preise werden individuell angeboten und sind für kleine Teams teuer.
• UI-basierte Automatisierungen erfordern Wartungsaufwand, wenn sich Bildschirmansichten ändern.
• Für die Entwicklung zuverlässiger Bots in großem Maßstab sind geschulte Entwickler erforderlich, nicht nur Geschäftsanwender.
• Eine kleinere Entwickler-Community als bei UiPath oder Power Automate.

Wie Automation Anywhere im Vergleich abschneidet

Die auf LowCodeDevs aufgeführten Alternativen zu Automation Anywhere:

• UiPath: der andere Marktführer im Bereich Enterprise-RPA mit einer großen Entwickler-Community und einem Desktop-Studio.
• Microsoft Power Automate: RPA und Cloud-Flows für Microsoft 365-Organisationen zu einem günstigeren Einstiegspreis.
• Pegasystems: Fallmanagement und Workflow, wobei RPA ein Bestandteil ist.
• Appian: Low-Code-Plattform zur Prozessautomatisierung mit RPA und Fallmanagement.
• Workato: Unternehmensintegration und -automatisierung über APIs statt über Benutzeroberflächen.
• Zapier, Make und n8n: API-basierte Workflow-Automatisierung für SaaS-Anwendungen, bei einfachen Integrationen deutlich kostengünstiger.

Lohnt sich Automation Anywhere?

Automation Anywhere lohnt sich für große Unternehmen mit vielen sich wiederholenden, volumenintensiven Geschäftsprozessen, die sich über Legacy- und SaaS-Systeme erstrecken, sowie über ein Budget für Lizenzen und RPA-Entwickler, die Automatisierungen erstellen und warten können. Der ROI ist am höchsten, wenn die Prozesse stabil und das Volumen groß ist, und der robuste „Control Room“ bietet die Governance und Skalierbarkeit, die Unternehmensautomatisierung benötigt. Weniger geeignet ist die Lösung für kleine Teams, für Prozesse, die über APIs mit Zapier, Make oder Workato automatisiert werden können, sowie für Unternehmen, die bereits auf Microsoft Power Automate standardisiert sind. Wenn Sie Hilfe bei der Bewertung, Erstellung oder Migration von Automation Anywhere-Bots benötigen, können die Automation Anywhere-Agenturen und -Entwickler auf LowCodeDevs diese Aufgabe übernehmen.

Quellen

• Agentic Process Automation System: Die Plattform, Bereitstellungsoptionen und Komponenten.
• AI Agent Studio: zielorientierte KI-Agenten und die Process Reasoning Engine.
• Community Edition: Funktionen der kostenlosen Version und Konditionen für kleine Unternehmen.
• Pressemitteilung zu den RPA-Cloud-Paketen: Preise für das „Cloud Starter Pack“ 2020.
• Was ist RPA?, Automation Anywhere: Erläuterungen des Anbieters zu RPA.
• Preise von Automation Anywhere, Automation Atlas: Schätzungen zu Ausgaben für Drittanbieter.
• Alternativen zu Automation Anywhere, Gartner Peer Insights: Die Wettbewerber, die Käufer vergleichen.