Circle

Questa recensione di Circle.so illustra a cosa serve la piattaforma comunitaria, le sue caratteristiche principali, i prezzi e le commissioni di transazione di Circle, come gestisce i corsi e la monetizzazione, i suoi punti di forza e di debolezza, e come si posiziona rispetto ad altre piattaforme. Circle offre a chi crea comunità uno spazio online dedicato ai propri membri, in modo che l’intera comunità online sia riunita in un unico posto: spazi di discussione, chat, elenchi dei membri, corsi online, dirette ed eventi, contenuti a pagamento ed e-mail, sia sul web che nelle app per iOS e Android. Sostituisce il mix di gruppi Facebook, Slack, uno strumento per i corsi e una pagina di pagamento con cui molti creatori iniziano la loro attività. Circle è stata fondata nel 2020 a New York dagli ex dirigenti di Teachable Sid Yadav, Andrew Guttormsen e Rudy Santino.

A cosa serve Circle?

Circle viene utilizzato per creare comunità attorno a un marchio, un corso o un argomento professionale, dalle comunità più piccole composte da poche decine di membri paganti alle grandi comunità con migliaia di membri attivi. Le comunità tipiche sono corsi e programmi di coaching, abbonamenti a pagamento, comunità di creatori, comunità e associazioni professionali, comunità di clienti e di marchi, nonché apprendimento basato su coorti. I creatori di corsi lo utilizzano per riunire lezioni e discussioni in un unico posto, in modo che gli studenti possano porre domande direttamente accanto ai contenuti. Le aziende lo utilizzano per le comunità di clienti e i programmi di ambasciatori, in cui i membri rispondono alle domande degli altri e i contenuti esclusivi sono accessibili solo dopo aver effettuato l’accesso.

Il filo conduttore è che la comunità vive sul proprio marchio e su un dominio personalizzato, non all’interno di un social network. Sei tu a decidere chi vede cosa, sei tu a gestire l’elenco dei membri e puoi far pagare l’accesso. L’obiettivo principale di Circle sono le comunità strutturate e tranquille piuttosto che le chat veloci in tempo reale, ambito in cui Discord e Slack sono più forti.

Caratteristiche principali

• Spazi della community: organizza la community in spazi dedicati a post, chat, eventi, corsi ed elenchi dei membri, raggruppati nella barra laterale. Ogni spazio ha le proprie regole di accesso, quindi i membri gratuiti e quelli a pagamento vedono contenuti diversi.
• Corsi online: lezioni con video e file, programmi di rilascio graduale, sezioni, quiz e monitoraggio dei progressi, con un thread di discussione sotto ogni lezione (Circle Knowledge Base).
• Dirette ed eventi live: organizza dirette e stanze live all’interno di Circle, oppure gestisci eventi con conferme di partecipazione, promemoria e link Zoom. Le registrazioni possono essere aggiunte successivamente a uno spazio.
• Strumenti di monetizzazione: paywall, abbonamenti, pagamenti una tantum, prove gratuite, coupon e abbonamenti a più livelli, gestiti tramite Stripe, in modo da poter vendere prodotti digitali e abbonamenti a pagamento senza bisogno di uno strumento di pagamento separato.
• Strumenti di coinvolgimento: funzionalità di gamification con punti, livelli e una classifica, un elenco dei membri, messaggi diretti, notifiche e riepiloghi settimanali che stimolano il coinvolgimento della comunità.
• Email marketing: invii di massa e campagne email rivolte a membri e potenziali clienti tramite il componente aggiuntivo Email Hub.
• Flussi di lavoro e Circle AI: automazioni che assegnano tag ai membri, inviano messaggi o spostano le persone tra gli spazi; flussi di lavoro basati sull’intelligenza artificiale nei piani Business e agenti AI nel piano Scale che rispondono alle domande dei membri attingendo dai tuoi contenuti.
• Personalizzazione del marchio e app: dominio, colori e logo personalizzati, app Circle per iOS e Android in tutti i piani e app mobili completamente personalizzate con il proprio marchio nel piano Circle Plus.
• Integrazioni e API: Zapier, webhook, un’API e il Single Sign-On nei piani superiori.

Prezzi di Circle

Circle non offre un piano gratuito e il vecchio piano Basic menzionato nelle recensioni precedenti non è più disponibile. Ogni piano prevede una prova gratuita di 14 giorni senza carta di credito. I prezzi riportati di seguito provengono dalla pagina dei prezzi di Circle aggiornata a settembre 2026, con fatturazione annuale.

• Piano Professional: 89 $ al mese. Membri illimitati, 3 amministratori e 10 moderatori, corsi, eventi dal vivo, dominio personalizzato, app per iOS e Android, commissione sulle transazioni del 2%.
• Piano Business: 199 $ al mese. Include flussi di lavoro, flussi di lavoro basati sull’intelligenza artificiale, notifiche e-mail personalizzate con il proprio marchio, 5 amministratori e 15 moderatori, commissione sulle transazioni dell’1%.
• Piano Scale: 419 $ al mese. Include agenti basati sull’intelligenza artificiale, flussi di lavoro illimitati, webhook, SSO personalizzato, 10 amministratori e 100 moderatori, commissione sulle transazioni dell’1%.
• Circle Plus: prezzi personalizzati. Include app mobili personalizzate con marchio e notifiche push con marchio, amministratori illimitati, commissione sulle transazioni dello 0,5%.

Fatturato mensilmente, i tracker di terze parti indicano il piano Professional a 129 $ e il Business a 219 $ (SchoolMaker).

La sorpresa in termini di costi da tenere d’occhio è la commissione di transazione su ogni vendita effettuata tramite i paywall di Circle, addebitata in aggiunta alla commissione di elaborazione di Stripe. Su un fatturato mensile di 10.000 $, il 2% corrisponde a 200 $, una cifra superiore al costo del piano Professional stesso. Anche Email Hub è un’estensione a pagamento, che fonti esterne indicano a partire da 99 $ al mese per 10.000 contatti. Verifica entrambi questi aspetti prima di confrontare Circle con una piattaforma che applica un prezzo forfettario.

I piani superiori offrono principalmente limiti più elevati: più amministratori e moderatori, più flussi di lavoro e una commissione di transazione più bassa. Quando effettuare l’upgrade: rimanete sul piano Professional finché la comunità online è piccola e avete solo bisogno di spazi, corsi ed eventi. Passa al piano Business una volta che i flussi di lavoro e la commissione ridotta all’1% si ripagano da soli, e al piano Scale o al piano aziendale Circle Plus, con prezzi personalizzati, per gli agenti Circle AI, l’SSO o un’app con marchio personalizzato.

Circle AI e funzionalità di marketing

Circle AI è l’area in cui i piani differiscono maggiormente ed è suddivisa in due livelli nella pagina dei prezzi. I flussi di lavoro basati sull’intelligenza artificiale nel piano Business aggiungono passaggi basati sull’intelligenza artificiale alle automazioni. Gli agenti Circle AI del piano Scale rispondono alle domande dei membri attingendo dai contenuti della tua comunità. Circle Plus, il piano enterprise, aggiunge app personalizzate con il proprio marchio e un numero illimitato di amministratori; ogni piano superiore aumenta i limiti relativi ad amministratori, moderatori e flussi di lavoro. Le funzionalità di marketing costituiscono l’altra metà della piattaforma: paywall e procedure di pagamento per le offerte a pagamento, l’Email Hub per l’email marketing e le campagne via e-mail rivolte ai membri e ai potenziali clienti, nonché flussi di lavoro che inviano un messaggio di benvenuto o indirizzano un nuovo acquirente verso lo spazio appropriato. Circle offre funzionalità di email marketing sufficienti per gli aggiornamenti ai membri, ma la maggior parte dei creatori continua a utilizzare uno strumento di posta elettronica separato per le liste di grandi dimensioni, poiché l’Email Hub è un’estensione con i propri livelli di contatti. Le funzionalità avanzate più importanti per il coinvolgimento della comunità, i flussi di lavoro e gli agenti di IA sono disponibili nei piani superiori, quindi verifica quale piano ti serve prima di confrontare i prezzi.

Spazi della community, corsi e dirette

Gli spazi della community sono il cuore di ogni community online di Circle: ogni spazio è un feed, una chat, un elenco di eventi o un corso, e i membri vedono solo gli spazi della community sbloccati dalla loro iscrizione. I corsi online di Circle coprono ciò di cui hanno bisogno la maggior parte dei programmi di coaching e dei siti con iscrizione: moduli, rilascio graduale dei contenuti, quiz e commenti alle lezioni, il tutto legato a un paywall. Sono più semplici rispetto a una piattaforma dedicata ai corsi. Non è presente un motore di valutazione approfondita né un funnel di vendita avanzato, quindi i creatori di corsi che vendono molti corsi con upsell e landing page spesso abbinano Circle a uno strumento per i corsi o di marketing. Le dirette streaming e gli eventi dal vivo aggiungono un coinvolgimento in tempo reale che manca a una piattaforma di corsi. Il punto di forza di Circle sta proprio in questa combinazione: i membri pagano una sola volta, ottengono l’accesso alla comunità, al corso e agli eventi dal vivo, e la conversazione si svolge a ridosso dei contenuti. Ciò lo rende una scelta solida per i programmi a coorte e le comunità a pagamento in cui il coinvolgimento conta più del catalogo dei corsi.

I punti di forza di Circle — e i suoi limiti

Punti di forza:

• Interfaccia pulita e intuitiva sia per i membri che per gli amministratori.
• Potenti strumenti per la creazione di comunità: discussioni, corsi, eventi e pagamenti in un’unica piattaforma all-in-one.
• Pieno controllo sul proprio marchio, dominio e dati dei membri.
• Numero illimitato di membri in ogni piano e app mobili native.

Svantaggi:

• Commissioni sulle transazioni in tutti i piani, incluso Circle Plus.
• Nessun piano gratuito e il prezzo di ingresso è più alto rispetto a quello di semplici strumenti per la creazione di comunità.
• I corsi e la posta elettronica sono meno completi rispetto agli strumenti dedicati.
• La chat in tempo reale è meno vivace rispetto a Discord o Slack per gruppi numerosi e attivi.
• Lasciare la piattaforma è complicato: è possibile esportare i membri e i file dei corsi, ma la cronologia dei post e i messaggi diretti non vengono trasferiti, secondo group.app (un concorrente).

Come si posiziona Circle rispetto alla concorrenza

• Mighty Networks: l’alternativa più simile, con corsi, eventi e app con il proprio marchio. Mighty Networks ha un prezzo di ingresso più basso; Circle offre un’interfaccia più pulita e un maggiore controllo sugli spazi.
• Kajabi: incentrato sui corsi con funnel e email integrati; la community rappresenta una parte minore.
• Podia: prodotti digitali semplici, corsi e una community di base per creatori indipendenti.
• Memberstack e MemberSpace: aggiungono abbonamenti a pagamento al proprio sito web invece di una community ospitata.
• Ghost e Substack: newsletter e post a pagamento, con funzionalità di community più limitate.
• WordPress: comunità self-hosted con plugin, per un controllo totale e maggiori possibilità di configurazione.

Circle vale la pena?

La risposta breve di questa recensione di Circle.so: Circle vale la pena per creatori, coach e aziende che desiderano una sede professionale e personalizzata per la propria comunità online e sono pronti a farla pagare. Il prezzo e le commissioni di transazione sono facili da coprire una volta che alcune decine di membri pagano, e il tempo risparmiato grazie alla presenza di corsi, eventi e discussioni in un unico posto è reale. È meno adatto a gruppi di hobby gratuiti, comunità di chat in tempo reale molto grandi o aziende che offrono corsi e si basano su complessi funnel di vendita. Se hai bisogno di aiuto per configurare Circle, migrare una comunità o collegarla al resto del tuo stack, le agenzie e gli sviluppatori su LowCodeDevs possono occuparsene.

Fonti

• Prezzi di Circle: piani, commissioni di transazione, limiti amministrativi e prova gratuita.
• Creazione di quiz, Knowledge Base di Circle: quiz per i corsi su web e dispositivi mobili.
• Confronto tra le 14 migliori piattaforme per comunità, blog di Circle: confronto effettuato da Circle stesso con Mighty Networks, Skool, Discord e altre piattaforme (scritto dal fornitore).
• Circle (software), Wikipedia: fondatori e anno di fondazione.
• Prezzi di Circle.so, SchoolMaker: prezzi mensili e l’add-on Email Hub (scritto da un concorrente).
• Recensione di Circle.so, Himanshu: limiti dei corsi e delle analisi. Le commissioni di transazione fino al 4% e l’affermazione secondo cui non ci sarebbero moduli di apprendimento interattivi sono precedenti all’attuale pagina dei prezzi e ai quiz.
• Recensione di Circle.so, group.app: limiti dei piani e esportazione dei dati (scritta da un concorrente). Le sue affermazioni secondo cui Circle non dispone di quiz nativi e nasconde le commissioni di transazione sono in contrasto con la documentazione sui quiz e la pagina dei prezzi di Circle.
• Circle vs Heights Platform, Heights: scritta da un concorrente. Il suo piano Basic da 49 dollari e l’affermazione “senza funzionalità di IA” sono obsoleti; l’attuale pagina dei prezzi parte da 89 dollari e include flussi di lavoro basati sull’IA e agenti di IA.