GetResponse

In deze GetResponse-recensie wordt besproken waarvoor het e-mailmarketingplatform wordt gebruikt, wat de belangrijkste functies zijn, wat de prijzen van GetResponse zijn, hoe het staat met de afleverbaarheid van e-mails en de ondersteuning, waar het uitblinkt en waar het tekortschiet, en hoe het zich verhoudt tot andere e-mailmarketingtools. GetResponse begon in 1998 als een autoresponder en is uitgegroeid tot een alles-in-één pakket met digitale marketingtools: e-mailcampagnes, marketingautomatisering, landingspagina’s, aanmeldingsformulieren, webpushmeldingen, webinars, een tool voor het maken van online cursussen en sms-marketing in het duurste abonnement. Volgens het bedrijf maken meer dan 350.000 bedrijven er gebruik van. Er is een gratis abonnement en een gratis proefperiode van 14 dagen voor de premiumfuncties, zodat je de e-mailbouwer en de automatiseringsworkflow kunt testen voordat je betaalt.

Waar wordt GetResponse voor gebruikt?

GetResponse wordt gebruikt om een contactenlijst uit te breiden en deze om te zetten in omzet. Kleine bedrijven versturen nieuwsbrieven en promotionele e-mailmarketingcampagnes, stellen geautomatiseerde e-mailreeksen op voor welkomstseries en follow-ups, en bouwen landingspagina’s en verkooptrechters om leads te verzamelen. E-commercebedrijven koppelen hun webwinkel om achtergelaten winkelwagentjes terug te halen en productaanbevelingen te versturen. Coaches en contentmakers gebruiken de webinar- en cursustools om kennisproducten te verkopen vanuit hetzelfde GetResponse-account.

Het platform is geschikt voor teams die hun marketingcampagnes op één plek willen beheren in plaats van aparte tools te gebruiken voor e-mail, landingspagina’s en webinars. Marketeers die alleen eenvoudige nieuwsbrieven nodig hebben, vinden het misschien wat te uitgebreid; teams die een volledig verkoop-CRM nodig hebben, combineren het meestal met andere tools.

Belangrijkste functies

• E-mailbouwer en e-mailsjablonen: een drag-and-drop-editor met honderden e-mailsjablonen, een AI-schrijfassistent en een AI-onderwerpregelgenerator om onderwerpregels en teksten op te stellen. A/B-testen is beschikbaar vanaf het Marketer-abonnement.
• Marketingautomatisering: GetResponse beschikt over een visuele workflowbouwer voor automatisering met automatiseringssjablonen, triggers bij het openen van e-mails, klikken, aankopen en het bijhouden van webgebeurtenissen, tags en scoring. Het Starter-abonnement bevat één workflow; bij het Marketer-abonnement en hoger krijg je onbeperkte workflows en geavanceerde automatisering.
• Landingpagina-bouwer en formulieren: een drag-and-drop-bouwer voor landingpagina’s, aanmeldingsformulieren en pop-ups. Het gratis abonnement staat 1.000 bezoekers per maand op de landingpagina toe.
• Conversietrechter: de conversietrechterfunctie combineert landingspagina’s, e-mails, advertenties en een eenvoudig afrekenproces tot kant-en-klare verkooptrechters.
• Webinars en cursussen: het Creator-abonnement voegt webinars toe voor maximaal 100 deelnemers, een AI-cursusbouwer voor maximaal 500 studenten, premium nieuwsbrieven en een websitebouwer voor maximaal vijf websites.
• E-commercetools: e-commerce-integraties met platforms zoals Shopify, WooCommerce en Magento, e-mails bij achtergelaten winkelwagentjes, productaanbevelingen en promotiecodes.
• Webpushmeldingen en sms: webpushmeldingen van Marketer; sms-marketingtools, mobiele pushmeldingen, transactionele e-mails en een onbeperkt aantal gebruikers in het Enterprise-abonnement.
• Integraties: meer dan 150 integraties, waaronder een Google Analytics-integratie, Zapier, CRM-systemen en sociale mediaplatforms voor betaalde advertenties.

Prijzen van GetResponse

GetResponse hanteert prijzen op basis van het aantal contacten. De onderstaande abonnementen zijn afkomstig van de prijspagina van GetResponse per september 2026, bij 1.000 contacten en maandelijkse facturering. Op de pagina stonden prijzen in euro's voor Europa (€ 16, € 54 en € 62); de prijzen in dollars zijn afkomstig uit prijsgidsen van derden (Email Tool Tester).

• Gratis: $0. Onbeperkt aantal nieuwsbrieven, 1.000 bezoekers per maand op landingspagina’s, basisautomatisering, een cursus met maximaal 250 deelnemers en een webinar voor 10 deelnemers, met een GetResponse-badge.
• Starter: $19 per maand. Onbeperkt e-mails versturen, één automatiseringsworkflow, landingspagina’s, formulieren en pop-ups, en beperkte AI-tools.
• Marketer: $59 per maand. Onbeperkte automatiseringsworkflows, geavanceerde segmentatie, A/B-testen, e-commercetools, herstel van verlaten winkelwagentjes, webpushmeldingen en betaalde advertenties.
• Creator: $69 per maand. Voegt webinars, de AI-cursusmaker, premium nieuwsbrieven en de websitebouwer toe.
• Enterprise: prijzen op maat. SMS-marketing, transactionele e-mails, een eigen IP-adres, single sign-on, onbeperkt aantal gebruikers en een toegewijde accountmanager.

Bij jaarlijkse facturering bespaar je 18%, en bij facturering per 24 maanden bespaar je nog meer. Non-profitorganisaties krijgen 50% korting. De proefperiode van 14 dagen geeft toegang tot premiumfuncties.

Een kostenverrassing waar je op moet letten, is de groei van je lijst. Elk betaald abonnement wordt geprijsd op basis van contacten, dus de maandelijkse kosten stijgen stapsgewijs naarmate je contactenlijst groeit, en de sprong van Starter naar Marketer is groot. De enkele automatiseringsworkflow van Starter is de andere beperking: de meeste kleine bedrijven hebben meer dan één reeks nodig, waardoor ze overstappen naar Marketer. Verwijder regelmatig inactieve contacten om in een lager tariefniveau te blijven.

Aan de slag: gratis abonnement, e-mailsjablonen en AI-tools

Meld je aan voor het gratis abonnement, importeer je contactenlijst vanuit een CSV-bestand of een andere e-mailmarketingtool en koppel je domein. Kies een van de e-mailsjablonen, bewerk deze in de e-mailbouwer met slepen en neerzetten, en gebruik de AI-tools om onderwerpen en teksten op te stellen. Voeg vervolgens een aanmeldingsformulier toe of maak een pagina met de landingspagina-bouwer om websitebezoekers om te zetten in abonnees. Als je meer dan één automatiseringsworkflow, A/B-tests of een websitebouwer nodig hebt, krijg je daar toegang toe in de duurdere abonnementen; de meeste teams proberen de betaalde abonnementen eerst uit via de proefperiode van 14 dagen. Functies voor contactbeheer, zoals tags, aangepaste velden en segmenten, zijn inbegrepen bij elk GetResponse-abonnement, zodat je de lijst vanaf dag één kunt organiseren.

E-mailafleverbaarheid en klantenondersteuning

E-mailbezorgbaarheid is het percentage van je marketing-e-mails dat de inbox bereikt. GetResponse biedt authenticatie met je eigen verzenddomein, spam- en ontwerptests vóór verzending, en een eigen IP-adres in het Enterprise-abonnement. Onafhankelijke leverbaarheidstests door Email Tool Tester plaatsen GetResponse in het midden van de markt, met resultaten die per test variëren. Schone lijsten en een geverifieerd domein zijn belangrijker dan de tool zelf.

Klantenservice is bij alle betaalde abonnementen beschikbaar via live chat en e-mail, met hulp in verschillende talen en een kennisbank. Live chat is voor de meeste vragen de snelste manier om hulp te krijgen. Telefonische ondersteuning en een speciaal ondersteuningsteam maken deel uit van het Enterprise-abonnement. Gratis gebruikers krijgen toegang tot het helpcentrum.

GetResponse versus Mailchimp voor e-mailmarketing

GetResponse en Mailchimp zijn beide e-mailmarketingsoftware voor kleine bedrijven. GetResponse biedt in zijn betaalde abonnementen uit het middensegment meer marketingtools, zoals webinars, cursussen, een websitebouwer en een conversietrechter, en de functies voor marketingautomatisering zijn sterker tegen een vergelijkbare prijs. Beide zijn goed in het beheren van e-mailcampagnes, e-mailsjablonen en een landingspagina-bouwer. Mailchimp heeft meer integraties en sjablonen en is een bekender merk. Als je e-mail, landingspagina’s en webinars in één abonnement wilt, is GetResponse de betere keuze; als je het breedste ecosysteem van apps wilt, is Mailchimp de betere keuze.

Waar GetResponse uitblinkt — en waar het tekortschiet

Sterke punten:

• E-mail, marketingautomatisering, landingspagina’s, webinars en cursussen in één e-mailmarketingplatform.
• Een gratis abonnement en een proefperiode van 14 dagen voor premiumfuncties.
• Duidelijke marketingautomatisering met automatiseringssjablonen en krachtige automatiseringsfuncties voor deze prijs.
• E-commercetools en integraties voor webwinkels.

Nadelen:

• Slechts één automatiseringsworkflow in het Starter-abonnement.
• De op het aantal contacten gebaseerde prijs stijgt snel naarmate je lijst groeit.
• Sommige e-mailsjablonen en de editor voor landingspagina's voelen verouderd aan.
• Telefonische ondersteuning en sms zijn alleen beschikbaar in het Enterprise-abonnement.

Hoe GetResponse zich verhoudt tot andere aanbieders

• Mailchimp: de bekendste e-mailmarketingtool, met een uitgebreide integratiebibliotheek.
• ActiveCampaign: uitgebreidere automatisering en een ingebouwd CRM, tegen een hogere prijs.
• MailerLite: eenvoudiger en goedkoper voor nieuwsbrieven en basisautomatisering.
• Brevo (voorheen Sendinblue): e-mail, sms en transactionele e-mail, waarbij de prijs wordt berekend op basis van het aantal verzonden e-mails, niet op basis van het aantal contacten.
• Klaviyo: e-mail en sms, speciaal ontwikkeld voor e-commerceplatforms en productgegevens.
• AWeber: een veteraan op het gebied van autoresponders met eenvoudige abonnementen.
• Flodesk: e-mail waarbij het ontwerp centraal staat, voor creatieve makers.
• HubSpot: inbound marketing, CRM en verkooptools op één platform.

Is GetResponse de moeite waard?

GetResponse is de moeite waard voor kleine bedrijven, e-commercewinkels en creatieve professionals die e-mailmarketing, automatisering, landingspagina’s en webinars op één plek willen tegen een gemiddelde prijs. Dankzij het gratis abonnement en de proefperiode kun je het eenvoudig uitproberen. Het is minder geschikt als je alleen eenvoudige nieuwsbrieven verstuurt – daarvoor zijn goedkopere tools voldoende – of als je een volledig CRM of geavanceerde controles voor afleverbaarheid nodig hebt met een klein budget. Als je hulp nodig hebt bij het instellen van automatisering, het migreren van je contactenlijst of het opzetten van verkooptrechters, kunnen de e-mailmarketingbureaus en ontwikkelaars op LowCodeDevs dit voor je regelen.

Bronnen

• Prijzen van GetResponse: abonnementen, functies per abonnement, het gratis abonnement en de proefperiode van 14 dagen.
• GetResponse-prijsgids, Email Tool Tester: prijzen in dollars bij 1.000 contacten.
• GetResponse-recensie, Email Tool Tester: functies en deliverability-tests.
• GetResponse-beoordeling, Email Vendor Selection: functies en overzicht van abonnementen.
• GetResponse-beoordeling, GMass: kritiek op de gebruiksvriendelijkheid (geschreven door een concurrent; de beweringen dat GetResponse geen gratis abonnement en geen proefperiode van 30 dagen heeft, en de namen van de abonnementen Basic, Plus en Professional, zijn verouderd — op de prijspagina van GetResponse staan een gratis abonnement, een proefperiode van 14 dagen en de abonnementen Starter, Marketer, Creator en Enterprise vermeld).
• Mailchimp versus GetResponse, Selzy: vergelijking (geschreven door een concurrent).