Mailchimp

In deze Mailchimp-recensie wordt besproken waarvoor het platform wordt gebruikt, wat de belangrijkste functies zijn, wat de prijzen van Mailchimp zijn en welke extra kosten je in de gaten moet houden, waar het platform uitblinkt en waar het tekortschiet, en hoe het zich verhoudt tot andere e-mailmarketingtools. Mailchimp begon in 2001 als een tool voor nieuwsbrieven en is nu eigendom van Intuit, het bedrijf achter QuickBooks. Je verzamelt contacten via aanmeldingsformulieren en landingspagina’s, ontwerpt e-mailcampagnes in een drag-and-drop-bouwer en verstuurt deze naar segmenten van je doelgroep. Geautomatiseerde workflows versturen zelfstandig welkomstseries, e-mails bij achtergelaten winkelwagentjes en follow-ups. Een gratis abonnement is geldig voor maximaal 250 contacten, en betaalde abonnementen worden geprijsd op basis van het aantal contacten.

Waar wordt Mailchimp voor gebruikt?

Mailchimp wordt gebruikt voor e-mailmarketing door kleine bedrijven, webwinkels, contentmakers, non-profitorganisaties en lokale dienstverleners. Typische toepassingen zijn een maandelijkse nieuwsbrief, productaankondigingen, welkomstmails voor nieuwe abonnees, herinneringen voor verlaten winkelwagentjes voor Shopify- of WooCommerce-winkels, uitnodigingen voor evenementen en eenvoudige sms-marketing. Teams gebruiken het ook als een eenvoudig CRM: elk contact heeft tags, activiteits- en aankoopgegevens, zodat je segmenten kunt samenstellen zoals „twee keer gekocht“ of „geopend in de afgelopen 30 dagen“.

Het is geschikt voor mensen die één marketingplatform willen met sjablonen, formulieren, automatisering en rapportages, zonder dat er een ontwikkelaar aan te pas komt. Het is minder geschikt voor verzenders met grote volumes die voornamelijk transactionele e-mails nodig hebben, of voor bedrijven die een volledig verkoop-CRM nodig hebben.

Belangrijkste functies

• E-mailbouwer en sjablonen: een drag-and-drop-editor met vooraf opgestelde e-mailsjablonen; bij de Standard- en Premium-abonnementen kun je ook zelf geprogrammeerde sjablonen toevoegen.
• Aanmeldingsformulieren en landingspagina’s: ingebedde formulieren, pop-ups en gehoste landingspagina’s om de lijst uit te breiden.
• Marketingautomatisering: klanttrajecten met triggers, vertragingen en vertakkingen. Het Essentials-abonnement ondersteunt workflows met maximaal 4 stappen; de Standard- en Premium-abonnementen ondersteunen tot 200 workflows.
• Segmentatie: tags, groepen en segmenten, plus voorspellende segmentatie bij duurdere abonnementen, waarbij contacten worden gegroepeerd op basis van verwachte bestedingen of aankopen.
• Testen en rapportage: A/B-tests bij betaalde abonnementen, multivariate tests bij het Premium-abonnement en basisrapportage bij elk abonnement, met vergelijkende rapporten bij duurdere abonnementen.
• AI-functies (Intuit Assist): hulp bij het opstellen van onderwerpsregels en e-mailteksten en bij het kiezen van verzendtijden.
• SMS-marketing: sms-berichten worden verkocht als SMS-tegoed, als aanvulling op betaalde abonnementen.
• Integraties: meer dan 300 apps, waaronder Shopify, WooCommerce, WordPress, Stripe en Zapier.

Prijzen van Mailchimp

De prijzen van Mailchimp zijn gebaseerd op het aantal contacten in je account, met een maandelijkse verzendlimiet die aan elk abonnement is gekoppeld. Er zijn vier marketingabonnementen, die allemaal per maand of per jaar worden betaald, plus een Pay As You Go-abonnement. De onderstaande abonnementen zijn afkomstig van de Mailchimp-prijspagina en het helpcentrum, gecontroleerd in september 2026. Op de pagina werden prijzen in euro's weergegeven vanuit onze locatie; de Amerikaanse prijzen zijn afkomstig uit de prijsgids van Email Tool Tester.

Het gratis abonnement van Mailchimp

Het gratis abonnement kost $ 0 voor maximaal 250 contacten, met 500 verzendingen per maand en een dagelijkse limiet van 250, één doelgroep en één gebruikersaccount. Het biedt geen automatisering of A/B-tests, e-mailondersteuning is alleen beschikbaar gedurende de eerste 30 dagen en elke e-mail bevat Mailchimp-branding. Als je de limiet voor het aantal contacten of het maandelijkse aantal verzendingen overschrijdt, wordt het verzenden gepauzeerd totdat je een upgrade uitvoert.

Essentials-abonnement

Het Essentials-abonnement begint bij ongeveer $13 per maand voor 500 contacten. De maandelijkse limiet voor het versturen van e-mails is 10 keer je contactlimiet, met 3 doelgroepen, 3 gebruikerslicenties, A/B-testen, automatiseringsstromen van maximaal 4 stappen, 24/7 ondersteuning via e-mail en chat, en geen Mailchimp-branding.

Standard- of Premium-abonnement

Het Standard-abonnement begint bij ongeveer $20 per maand voor 500 contacten, met 12 keer je aantal contacten aan maandelijkse e-mailverzendingen, 5 doelgroepen, 5 gebruikerslicenties, maximaal 200 automatiseringsstromen, voorspellende segmentatie en op maat geprogrammeerde sjablonen. Premium-abonnementen beginnen bij ongeveer $350 per maand, met 15 keer het aantal contacten in verzendingen, onbeperkte doelgroepen, onbeperkte gebruikers, multivariate tests, telefonische ondersteuning en prioriteitsondersteuning, plus onboarding- en premium-migratiediensten.

De Essentials- en Standard-abonnementen worden geleverd met een gratis proefperiode van 14 dagen. Volgens gidsen van derden kost Essentials ongeveer $110 en Standard ongeveer $135 per maand bij 10.000 contacten, en bespaart een jaarabonnement ongeveer 15% ten opzichte van maandelijkse facturering.

Pay-as-you-go-abonnement en e-mailcredits

In plaats van een maandelijks abonnement kun je e-mailcredits kopen in blokken van 5.000 tot 25 miljoen. Elke e-mail naar één contactpersoon kost één credit, credits vervallen na 12 maanden en je krijgt de functies van het Essentials-abonnement (Mailchimp Help). Het Pay As You Go-abonnement is geschikt voor mensen die een driemaandelijkse nieuwsbrief of seizoensgebonden e-mailcampagnes versturen.

Contactlimiet, verzendlimiet en dubbele contacten

Een verrassende kostenpost om op te letten is de manier waarop Mailchimp contacten telt. Aangemelde, afgemelde en niet-aangemelde contacten tellen allemaal mee voor je totale aantal contacten; alleen gearchiveerde, opgeschoonde en verwijderde contacten tellen niet mee. Als je tijdens een maandelijkse factureringscyclus je contactlimiet overschrijdt, betaal je een toeslag voor het overschrijden van de limiet in plaats van dat je wordt geblokkeerd. Bij het gratis abonnement wordt het verzenden in plaats daarvan tijdelijk gepauzeerd. Archiveer regelmatig afgemelde contacten om het aantal contacten – en daarmee de rekening – laag te houden. In handleidingen van derden wordt ook vermeld dat dezelfde persoon in twee doelgroepen dubbel telt, dus één doelgroep met tags is doorgaans goedkoper dan meerdere. Controleer hoeveel contacten je in totaal hebt voordat je een contactniveau kiest.

Mailchimp Transactional, SMS-tegoed en andere add-ons

Verschillende add-ons brengen extra kosten met zich mee bovenop een maandelijks abonnement of een Pay As You Go-abonnement:

• SMS-tegoed voor SMS-marketing, beschikbaar als add-on vanaf het Essentials-abonnement.
• Mailchimp Transactional (voorheen Mandrill) voor transactionele e-mails zoals ontvangstbewijzen, orderbevestigingen en het opnieuw instellen van wachtwoorden. Dit is een aparte betaalde add-on voor een Standard- of Premium-abonnement, geprijsd per blok e-mails, en het is het onderdeel van Mailchimp dat is ontwikkeld voor ontwikkelaars en apps die grote hoeveelheden transactionele e-mails versturen.

Waar Mailchimp uitblinkt — en waar het tekortschiet

Sterke punten:

• Een gebruiksvriendelijke editor en veel kant-en-klare e-mailsjablonen.
• Eén marketingplatform voor e-mail, formulieren, landingspagina’s, automatisering en sms.
• Sterke e-commerce-integraties en een groot app-ecosysteem.
• Een gratis abonnement om mee te beginnen, en 24/7 ondersteuning bij betaalde abonnementen.

Nadelen:

• De prijs stijgt snel naarmate het aantal contacten toeneemt, en afgemelde contacten tellen mee voor de factuur.
• Het gratis abonnement is beperkt: 250 contacten, 500 e-mails per maand en geen automatisering.
• Voor serieuze automatisering en voorspellende segmentatie is het Standard-abonnement nodig.
• Telefonische ondersteuning is alleen beschikbaar bij het Premium-abonnement.

Hoe Mailchimp zich verhoudt

• MailerLite: een goedkopere, eenvoudigere nieuwsbrieftool met een ruimer gratis abonnement.
• Brevo (voorheen Sendinblue): prijzen op basis van het aantal verzonden e-mails in plaats van het aantal contacten, wat geschikt is voor grote lijsten die zelden e-mails versturen.
• Klaviyo: uitgebreidere e-commercegegevens en workflows voor webwinkels.
• Kit: e-mailmarketing en betaalde nieuwsbrieven voor makers.
• Flodesk: op design gerichte e-mails voor kleine merken.
• ActiveCampaign: geavanceerdere marketingautomatisering en een ingebouwd CRM-systeem.
• GetResponse en AWeber: gevestigde e-mailplatforms met webinars en landingspagina's.
• HubSpot: een compleet CRM-systeem wanneer e-mail slechts een onderdeel is van je marketingbehoeften.

Is Mailchimp de moeite waard?

Mailchimp is de moeite waard als je op zoek bent naar een eenvoudig alles-in-één e-mailmarketingplatform met goede sjablonen, e-commerce-integraties en automatisering, en je lijst klein tot middelgroot is. Het gratis abonnement is prima om te testen, en bij het Standard-abonnement begint de nuttige automatisering. Het wordt duur naarmate het aantal contacten toeneemt, dus vergelijk de prijs bij 10.000 contacten met MailerLite of Brevo voordat je je vastlegt, en verwijder contacten die zich hebben afgemeld. Als je hulp nodig hebt bij het opzetten van automatiseringsworkflows, het overstappen van een andere tool of het koppelen van Mailchimp aan je webwinkel, kunnen de e-mailmarketingbureaus en ontwikkelaars op LowCodeDevs dit voor je regelen.

Bronnen

• Mailchimp-tarieven: abonnementen, verzendlimieten, gebruikers, doelgroepen, ondersteuning en testen.
• Over de tariefplannen van Mailchimp: wat telt als een contact, overschrijdingen, limieten van het gratis abonnement en extra’s.
• Over het Pay As You Go-abonnement: e-mailcredits, vervaldatum en inbegrepen functies.
• Mailchimp-tarieven, Email Tool Tester: Amerikaanse prijzen per contactniveau.
• Mailchimp-tarieven, Email Vendor Selection: prijzen bij 10.000 contacten en de jaarlijkse korting.