Mailchimp

Dieser Mailchimp-Testbericht befasst sich mit den Einsatzbereichen der Plattform, ihren wichtigsten Funktionen, den Mailchimp-Preisen und den zu beachtenden Zusatzkosten, ihren Stärken und Schwächen sowie dem Vergleich mit anderen E-Mail-Marketing-Tools. Mailchimp wurde 2001 als Newsletter-Tool gegründet und gehört heute zu Intuit, dem Unternehmen hinter QuickBooks. Sie sammeln Kontakte über Anmeldeformulare und Landingpages, gestalten E-Mail-Kampagnen in einem Drag-and-Drop-Editor und versenden diese an bestimmte Zielgruppensegmente. Automatisierte Workflows versenden selbstständig Begrüßungsserien, E-Mails bei abgebrochenen Warenkörben und Folge-E-Mails. Ein kostenloser Tarif deckt bis zu 250 Kontakte ab, und die Preise der kostenpflichtigen Tarife richten sich nach der Anzahl der Kontakte.

Wofür wird Mailchimp verwendet?

Mailchimp wird von kleinen Unternehmen, Online-Shops, Kreativen, gemeinnützigen Organisationen und lokalen Dienstleistern für das E-Mail-Marketing genutzt. Typische Anwendungsfälle sind monatliche Newsletter, Produktankündigungen, Willkommens-E-Mails für neue Abonnenten, Erinnerungen an abgebrochene Warenkörbe für Shopify- oder WooCommerce-Shops, Einladungen zu Veranstaltungen und einfaches SMS-Marketing. Teams nutzen es zudem als einfaches CRM: Jeder Kontakt verfügt über Tags, Aktivitäts- und Kaufdaten, sodass Sie Segmente wie „zweimal gekauft“ oder „in den letzten 30 Tagen geöffnet“ erstellen können.

Es eignet sich für alle, die eine Marketingplattform mit Vorlagen, Formularen, Automatisierungen und Berichten suchen, ohne dass ein Entwickler benötigt wird. Weniger geeignet ist es für Versender mit hohem Versandvolumen, die hauptsächlich Transaktions-E-Mails benötigen, oder für Unternehmen, die ein vollwertiges Vertriebs-CRM benötigen.

Wichtigste Funktionen

• E-Mail-Editor und Vorlagen: Ein Drag-and-Drop-Editor mit vorgefertigten E-Mail-Vorlagen; die Tarife „Standard“ und „Premium“ bieten zusätzlich individuell programmierte Vorlagen.
• Anmeldeformulare und Landingpages: eingebettete Formulare, Pop-ups und gehostete Landingpages zum Ausbau der E-Mail-Liste.
• Marketingautomatisierung: Customer Journeys mit Auslösern, Verzögerungen und Verzweigungen. Der „Essentials“-Tarif ermöglicht Abläufe mit bis zu 4 Schritten; die Tarife „Standard“ und „Premium“ erlauben bis zu 200 Abläufe.
• Segmentierung: Tags, Gruppen und Segmente sowie prädiktive Segmentierung in höheren Tarifen, die Kontakte nach voraussichtlichen Ausgaben oder Käufen gruppiert.
• Tests und Berichte: A/B-Tests in kostenpflichtigen Tarifen, multivariate Tests im Premium-Tarif und grundlegende Berichte in jedem Tarif, mit Vergleichsberichten in den höheren Tarifen.
• KI-Funktionen (Intuit Assist): Unterstützung beim Verfassen von Betreffzeilen und E-Mail-Texten sowie bei der Auswahl von Versandzeiten.
• SMS-Marketing: Textnachrichten werden als SMS-Guthaben verkauft und sind als Zusatzoption zu kostenpflichtigen Tarifen erhältlich.
• Integrationen: Mehr als 300 Apps, darunter Shopify, WooCommerce, WordPress, Stripe und Zapier.

Preise bei Mailchimp

Die Preise von Mailchimp richten sich nach der Anzahl der Kontakte in Ihrem Konto, wobei für jede Stufe ein monatliches Versandlimit gilt. Es gibt vier Marketing-Tarife, die alle monatlich oder jährlich bezahlt werden, sowie einen Pay-As-You-Go-Tarif. Die unten aufgeführten Tarife stammen von der Mailchimp-Preisseite und dem Hilfe-Center und wurden im September 2026 überprüft. Auf der Seite wurden Preise in Euro angezeigt; die US-Preise stammen aus dem Preisleitfaden von Email Tool Tester.

Der kostenlose Tarif von Mailchimp

Der kostenlose Tarif kostet 0 $ für bis zu 250 Kontakte, mit 500 Sendungen pro Monat und einem Tageslimit von 250, einer Zielgruppe und einem Benutzerplatz. Er bietet keine Automatisierung oder A/B-Tests, E-Mail-Support nur für die ersten 30 Tage, und jede E-Mail enthält das Mailchimp-Branding. Wenn Sie das Kontaktlimit oder das monatliche Versandlimit überschreiten, wird der Versand ausgesetzt, bis Sie ein Upgrade durchführen.

Essentials-Tarif

Der Essentials-Tarif beginnt bei etwa 13 $ pro Monat für 500 Kontakte. Das monatliche Versandlimit für E-Mails beträgt das 10-Fache Ihres Kontaktlimits, mit 3 Zielgruppen, 3 Benutzerlizenzen, A/B-Tests, Automatisierungsabläufen mit bis zu 4 Schritten, E-Mail- und Chat-Support rund um die Uhr sowie ohne Mailchimp-Branding.

Standard- oder Premium-Tarif

Der Standard-Tarif beginnt bei etwa 20 US-Dollar pro Monat für 500 Kontakte und umfasst das 12-Fache Ihrer Kontakte als monatliches E-Mail-Versandlimit, 5 Zielgruppen, 5 Benutzerlizenzen, bis zu 200 Automatisierungsabläufe, prädiktive Segmentierung sowie individuell programmierte Vorlagen. Premium-Tarife beginnen bei etwa 350 US-Dollar pro Monat und umfassen das 15-Fache Ihrer Kontakte bei den E-Mail-Versendungen, unbegrenzte Zielgruppen, unbegrenzte Benutzer, multivariate Tests, telefonischen Support und Priority-Support sowie Onboarding- und Premium-Migrationsservices.

Die Tarife „Essentials“ und „Standard“ beinhalten eine 14-tägige kostenlose Testphase. Laut Anleitungen von Drittanbietern liegen die Kosten für „Essentials“ bei etwa 110 US-Dollar und für „Standard“ bei etwa 135 US-Dollar pro Monat bei 10.000 Kontakten, wobei ein Jahresabonnement im Vergleich zur monatlichen Abrechnung etwa 15 % spart.

„Pay-As-You-Go“-Tarif und E-Mail-Credits

Anstelle eines Monatsabonnements können Sie E-Mail-Guthaben in Blöcken von 5.000 bis 25 Millionen erwerben. Jede E-Mail an einen Kontakt verbraucht ein Guthaben, Guthaben verfallen nach 12 Monaten, und Sie erhalten die Funktionen des „Essentials“-Tarifs (Mailchimp-Hilfe). Der „Pay As You Go“-Tarif eignet sich für Nutzer, die vierteljährlich einen Newsletter oder saisonale E-Mail-Kampagnen versenden.

Kontaktlimit, Versandlimit und doppelte Kontakte

Eine mögliche Kostenüberraschung ist die Art und Weise, wie Mailchimp Kontakte zählt. Abonnierte, abgemeldete und nicht abonnierte Kontakte werden alle auf Ihre Gesamtkontaktzahl angerechnet; nur archivierte, bereinigte und gelöschte Kontakte werden nicht berücksichtigt. Wenn Sie Ihr Kontaktlimit während eines monatlichen Abrechnungszyklus überschreiten, zahlen Sie eine Überschreitungsgebühr, anstatt dass der Versand gestoppt wird. Im kostenlosen Tarif wird stattdessen der Versand unterbrochen. Archivieren Sie abgemeldete Kontakte regelmäßig, um die Kontaktanzahl – und damit die Rechnung – niedrig zu halten. In Anleitungen von Drittanbietern wird außerdem darauf hingewiesen, dass dieselbe Person in zwei Zielgruppen doppelt gezählt wird; daher ist eine Zielgruppe mit Tags in der Regel günstiger als mehrere. Prüfen Sie, wie viele Kontakte Sie insgesamt haben, bevor Sie sich für eine Kontaktstufe entscheiden.

Mailchimp Transactional, SMS-Guthaben und andere Zusatzoptionen

Mehrere Zusatzoptionen kosten zusätzlich zum Monatsabo oder zum Pay-As-You-Go-Tarif:

• SMS-Guthaben für SMS-Marketing, erhältlich als Zusatzoption ab dem „Essentials“-Tarif.
• Mailchimp Transactional (ehemals Mandrill) für Transaktions-E-Mails wie Quittungen, Bestellbestätigungen und Passwort-Zurücksetzungen. Es handelt sich um ein separates kostenpflichtiges Add-on für den Standard- oder Premium-Tarif, dessen Preis sich nach der Anzahl der E-Mails richtet, und es ist der Teil von Mailchimp, der für Entwickler und Apps konzipiert ist, die Transaktions-E-Mails in großem Umfang versenden.

Wo Mailchimp glänzt – und wo es Schwächen zeigt

Stärken:

• Ein benutzerfreundlicher Editor und viele vorgefertigte E-Mail-Vorlagen.
• Eine Marketingplattform für E-Mails, Formulare, Landingpages, Automatisierung und SMS.
• Starke E-Commerce-Integrationen und ein großes App-Ökosystem.
• Ein kostenloser Einstiegstarif und rund um die Uhr verfügbarer Support bei kostenpflichtigen Tarifen.

Nachteile:

• Die Preise steigen schnell mit der Anzahl Ihrer Kontakte, und auch abgemeldete Kontakte werden bei der Abrechnung berücksichtigt.
• Der kostenlose Tarif ist begrenzt: 250 Kontakte, 500 E-Mails pro Monat und keine Automatisierung.
• Für umfassende Automatisierung und prädiktive Segmentierung ist der Standard-Tarif erforderlich.
• Telefonischer Support ist nur im Premium-Tarif verfügbar.

Wie Mailchimp im Vergleich abschneidet

• MailerLite: ein günstigeres, einfacheres Newsletter-Tool mit einem großzügigeren kostenlosen Tarif.
• Brevo (ehemals Sendinblue): Die Preise richten sich nach der Anzahl der versendeten E-Mails statt nach der Anzahl der Kontakte, was sich für große Verteilerlisten eignet, die nur selten E-Mails versenden.
• Klaviyo: Detailliertere E-Commerce-Daten und Workflows für Online-Shops.
• Kit: E-Mail-Marketing und kostenpflichtige Newsletter für Kreative.
• Flodesk: Designorientierte E-Mails für kleine Marken.
• ActiveCampaign: Fortgeschrittenere Marketing-Automatisierung und ein integriertes CRM.
• GetResponse und AWeber: Etablierte E-Mail-Plattformen mit Webinaren und Landingpages.
• HubSpot: Ein umfassendes CRM, wenn E-Mail nur ein Teil Ihrer Marketinganforderungen ist.

Lohnt sich Mailchimp?

Mailchimp lohnt sich, wenn Sie eine einfache All-in-One-E-Mail-Marketing-Plattform mit guten Vorlagen, E-Commerce-Integrationen und Automatisierungsfunktionen suchen und Ihre Kontaktliste klein bis mittelgroß ist. Der kostenlose Tarif eignet sich gut zum Testen, und ab dem Standard-Tarif kommen nützliche Automatisierungsfunktionen ins Spiel. Mit steigender Kontaktanzahl wird es teuer – vergleichen Sie daher vor einer Entscheidung die Kosten bei 10.000 Kontakten mit denen von MailerLite oder Brevo und bereinigen Sie Ihre Liste von abgemeldeten Kontakten. Wenn du Hilfe beim Einrichten von Automatisierungs-Workflows, beim Wechsel von einem anderen Tool oder bei der Anbindung von Mailchimp an deinen Shop benötigst, können die E-Mail-Marketing-Agenturen und Entwickler auf LowCodeDevs dies für dich übernehmen.

Quellen

• Mailchimp-Preise: Tarife, Versandlimits, Lizenzen, Zielgruppen, Support und Testmöglichkeiten.
• Über die Mailchimp-Tarife: Was gilt als Kontakt, Überschreitungen, Limits des kostenlosen Tarifs und Add-ons.
• Über den „Pay As You Go“-Tarif: E-Mail-Guthaben, Ablauf und enthaltene Funktionen.
• Mailchimp-Preise, Email Tool Tester: US-Preise pro Kontaktstufe.
• Mailchimp-Preise, E-Mail-Anbieterauswahl: Preise bei 10.000 Kontakten und der Jahresrabatt.