Salesloft

Questa recensione di Salesloft illustra a cosa serve Salesloft, le sue funzionalità principali, come funziona il sistema di prezzi, cosa è cambiato in seguito alla fusione con Clari avvenuta nel 2025, i suoi punti di forza e le sue carenze, e come si posiziona rispetto ad altri strumenti. Salesloft è una piattaforma di engagement commerciale: i rappresentanti operano da un’unica piattaforma in cui le cadenze indicano loro a chi inviare la prossima e-mail, chi chiamare o a chi inviare un messaggio; le chiamate vengono registrate e analizzate, mentre le trattative e le previsioni sono integrate nel CRM collegato. Da dicembre 2025, Salesloft e Clari formano un’unica società sotto il marchio Salesloft, guidata dal CEO Steve Cox, mentre la funzione di previsione di Clari continua a essere disponibile come Clari Forecast all’interno della piattaforma Salesloft (Salesloft Newsroom).

A cosa serve Salesloft?

I team di vendita e quelli dedicati al fatturato utilizzano Salesloft per gestire un processo di vendita ripetibile, dal primo contatto alla chiusura delle trattative. I rappresentanti dello sviluppo vendite costruiscono la pipeline con attività di outreach a freddo: sequenze multicanale di e-mail, chiamate e attività su LinkedIn che automatizzano i follow-up e mantengono coerente l’attività di vendita. Gli account executive lo utilizzano per la gestione delle trattative, la registrazione delle chiamate e i passi successivi, mentre i manager utilizzano la “conversation intelligence” per il coaching e le previsioni per la pianificazione. I team di ricavi lo collegano al proprio CRM in modo che ogni interazione con l’acquirente venga registrata senza l’inserimento manuale dei dati.

Salesloft è progettato per team di vendita di medie e grandi dimensioni con una strategia outbound definita, in cui il coinvolgimento dei clienti, il coaching e le previsioni sono gestiti da team diversi e da un CRM come Salesforce, HubSpot o Microsoft Dynamics. I team di piccole dimensioni che si occupano principalmente di campagne di email a freddo spesso lo trovano più di quanto sia loro necessario, e il costo di Salesloft è difficile da giustificare per un numero esiguo di rappresentanti.

Caratteristiche principali

• Cadence: automazione delle attività di outreach con sequenze multicanale di email, chiamate e interazioni sui social, con elenchi di attività quotidiane che indicano a ciascun rappresentante le azioni migliori da intraprendere.
• Opportunità: gestione delle opportunità e panoramiche della pipeline di vendita che mostrano lo stato di salute dell’opportunità, il rischio e l’attività per ciascuna opportunità, alimentate dal CRM collegato.
• Conversazioni: registrazione delle chiamate, trascrizioni e analisi delle conversazioni per fornire coaching ai rappresentanti sulle interazioni reali con i clienti.
• Clari Forecast: previsioni e stime dei ricavi provenienti dal ramo Clari della società risultante dalla fusione.
• Drift: marketing conversazionale e chat per gli acquirenti in entrata sul tuo sito web.
• Rhythm e strumenti di IA: coinvolgimento nelle vendite basato sull’intelligenza artificiale: definizione delle priorità che trasforma i segnali in un elenco ordinato di azioni, oltre all’assistenza dell’IA nella stesura delle e-mail.
• Integrazioni CRM: sincronizzazione bidirezionale con Salesforce, HubSpot e Microsoft Dynamics, oltre a un marketplace di altre integrazioni.
• Controlli di governance e sicurezza: autorizzazioni amministrative, impostazioni di conformità e controlli sui dati per le organizzazioni di grandi dimensioni.

Prezzi e piani di Salesloft

Salesloft non pubblica i prezzi. La sua pagina dedicata ai prezzi indirizza gli acquirenti all’ufficio vendite per un preventivo, e i piani vengono venduti con contratti annuali. I prezzi dipendono dalle dimensioni del team, dai prodotti aggiunti (Conversations, Deals, Forecast, Drift) e dalla durata del contratto. Non esiste un piano gratuito e le recensioni della concorrenza segnalano l’assenza di una prova gratuita self-service (lemlist, un concorrente).

L’aspetto che può riservare sorprese in termini di costi è ciò che va oltre la licenza base. La recensione di Lemlist segnala che il dialer è un’estensione a pagamento, mentre la Conversation Intelligence e le previsioni sono prodotti separati all’interno della piattaforma. Prima di firmare, richiedete un preventivo che elenchi tutti i prodotti di cui il vostro team ha bisogno, il numero minimo di licenze e i termini di rinnovo.

Intelligenza conversazionale e coaching

Conversations registra, trascrive e analizza le chiamate di vendita e gli incontri, consentendo ai manager di fornire coaching basato su interazioni reali con i clienti anziché su supposizioni. I rappresentanti ricevono riepiloghi delle chiamate e indicazioni sui passi successivi dopo ogni incontro, mentre i manager visualizzano i rapporti di conversazione, gli argomenti e i modelli a livello di team. In combinazione con Deals, gli stessi dati mostrano quali trattative stanno procedendo e dove una trattativa è a rischio, mentre Clari Forecast li trasforma in una visione dei risultati futuri per il trimestre. Questa è la parte della piattaforma che rende Salesloft uno strumento per generare ricavi piuttosto che un semplice servizio di invio e-mail, ed è anche quella in cui i costi aumentano, poiché viene venduta come prodotto a sé stante.

Contatti a freddo, sequenze e deliverability

Per i team di outbound, Salesloft è un modo per gestire un outreach personalizzato su larga scala: le sequenze multicanale combinano email, chiamate e azioni su LinkedIn; i rappresentanti le gestiscono da un unico elenco giornaliero e i follow-up avvengono puntualmente senza bisogno di monitoraggio manuale. Gli strumenti di intelligenza artificiale aiutano a redigere le e-mail e a selezionare il prossimo potenziale cliente da contattare, il che mantiene alta l’attività di outbound senza perdere di vista i lead migliori. Salesloft non si occupa direttamente del “riscaldamento” delle caselle di posta. I team che inviano molte email a freddo utilizzano uno strumento di "riscaldamento" separato e una configurazione del dominio specifica per proteggere la reputazione del mittente e il posizionamento nella casella di posta, e monitorano gli incontri fissati e i tassi di conversione piuttosto che le email inviate. Per il puro volume di email a freddo, gli strumenti dedicati sono più economici; Salesloft dimostra il proprio valore quando i team di vendita hanno bisogno di chiamate, coaching e trattative nello stesso flusso di lavoro.

La fusione tra Clari e Salesloft

Clari e Salesloft hanno annunciato la loro fusione nel 2025 e l’hanno completata il 3 dicembre 2025. La società risultante opera con il nome di Salesloft, con Steve Cox come CEO, e riunisce Cadence, Deals, Conversations, Drift, Rhythm e Clari Forecast in un’unica piattaforma (Salesloft). L’idea è quella di un unico sistema per i ricavi: Salesloft per il coinvolgimento e le attività di vendita, Clari per le previsioni e le proiezioni dei ricavi. Entrambe le linee di prodotti sono ancora in vendita. Per gli acquirenti ciò significa un unico fornitore per il coinvolgimento e le previsioni, ma anche una roadmap ancora in fase di integrazione; pertanto, è opportuno chiedere quali prodotti siano inclusi e come si integrino attualmente.

Salesloft vs Salesforce e Outreach

Salesloft non è un CRM. Salesforce archivia account, contatti e opportunità. Salesloft si sovrappone a quel CRM e gestisce le attività quotidiane di outreach, le chiamate e il coaching, per poi registrare le attività svolte. La maggior parte dei clienti di Salesloft utilizza entrambe le soluzioni. Outreach è il concorrente diretto più simile: entrambe sono piattaforme di coinvolgimento delle vendite con sequenze, un dialer, analisi delle conversazioni e previsioni; pertanto, la scelta dipende solitamente dal prezzo, dall’integrazione con il CRM e dal flusso di lavoro preferito dai rappresentanti. Provatele entrambe con un team reale prima di sottoscrivere un contratto.

I punti di forza e i punti deboli di Salesloft

Punti di forza:

• Solide cadenze multicanale con un flusso di lavoro giornaliero chiaro per i rappresentanti.
• Coinvolgimento, analisi delle conversazioni e previsioni in un’unica piattaforma dopo la fusione con Clari.
• Integrazioni CRM approfondite con Salesforce, HubSpot e Microsoft Dynamics.
• Progettato per team di grandi dimensioni con controlli amministrativi, di sicurezza e di governance.

Svantaggi:

• Nessun prezzo pubblico, contratti annuali e componenti aggiuntivi che aumentano il costo totale.
• Una curva di apprendimento per rappresentanti e amministratori; per le funzionalità avanzate è necessaria la configurazione del CRM.
• Mancanza di una funzione integrata di "warm-up" delle email, per cui la reputazione del mittente e il posizionamento nella posta in arrivo richiedono l’uso di altri strumenti.
• La roadmap del prodotto risultante dalla fusione è ancora in fase di definizione.

Confronto con Salesloft

• HubSpot: HubSpot Sales Hub combina CRM e sequenze, più semplice per i piccoli team.
• Pipedrive: un CRM incentrato sulla pipeline con un'automazione più leggera per piccoli team di vendita.
• Attio: un CRM flessibile e moderno per le startup che vogliono creare i propri flussi di lavoro.
• Outreach, Apollo e Gong: concorrenti diretti per il coinvolgimento delle vendite, i dati di prospezione e l’intelligenza conversazionale (non ci sono ancora pagine su LowCodeDevs).

Vale la pena utilizzare Salesloft?

Salesloft è conveniente per le organizzazioni di vendita B2B con una vera attività outbound, un CRM e un numero sufficiente di rappresentanti, in modo che cadenzamenti costanti, coaching e previsioni giustifichino il costo del contratto. Dopo la fusione con Clari, copre una parte più ampia del processo di generazione dei ricavi in un’unica piattaforma. È più difficile da giustificare per i piccoli team, le vendite guidate dal fondatore o i team che inviano principalmente email a freddo, dove HubSpot Sales Hub o uno strumento più leggero costano molto meno. Se hai bisogno di aiuto per collegare Salesloft al tuo CRM o per automatizzare i processi ad esso correlati, le agenzie e gli sviluppatori low-code su LowCodeDevs possono occuparsene.

Fonti

• Prezzi di Salesloft: piani disponibili solo su preventivo e gamma di prodotti.
• Clari e Salesloft completano la fusione: data di completamento, CEO e prodotti.
• Salesloft e Clari sono ora un’unica azienda: denominazione del marchio e dei prodotti dopo la fusione.
• Recensione di Salesloft, lemlist: funzionalità, prezzi basati esclusivamente sui preventivi, componente aggiuntivo per il dialer e limitazioni (scritta da un concorrente).
• Alternative a Salesloft, Salesforge: alternative per i team di outreach (scritto da un concorrente).