SendinBlue

Questa recensione di Brevo illustra a cosa serve la piattaforma, le sue caratteristiche principali, i prezzi di Brevo e il piano gratuito, la deliverability e le email transazionali, i punti di forza e le carenze, nonché un confronto con altri strumenti di email marketing. Brevo è il nuovo nome di Sendinblue: l’azienda, fondata a Parigi nel 2012 da Armand Thiberge, ha cambiato nome nel 2023 per riflettere la propria evoluzione da semplice strumento di posta elettronica a piattaforma di marketing completa, che include CRM, SMS, campagne WhatsApp, live chat e una piattaforma per la gestione dei dati dei clienti (Wikipedia). Brevo conta oltre 600.000 clienti e nel 2025 ha raggiunto una valutazione superiore a 1 miliardo di dollari. Il prodotto a cui si accede è lo stesso utilizzato dai clienti di Sendinblue; è cambiato solo il marchio.

A cosa serve Brevo?

Brevo offre un software di email marketing per piccole imprese, negozi online e agenzie. Lo utilizzano per gestire campagne di email marketing, newsletter e flussi automatizzati di email, nonché per inviare email transazionali come conferme d’ordine e reimpostazioni della password dallo stesso account. Poiché il prezzo si basa sul numero di email inviate ogni mese, e non sul numero di contatti archiviati, è adatto alle aziende con liste di contatti numerose che inviano poche campagne al mese.

Oltre alle email, i team utilizzano Brevo per il marketing via SMS e le campagne WhatsApp, le notifiche push web, una casella di posta condivisa con chat live (Brevo Conversations) e un semplice CRM di vendita con trattative e pipeline. L’idea è quella di una piattaforma unica per marketing, vendite e messaggi ai clienti, in modo che le piccole imprese possano sostituire diversi strumenti di marketing con un unico account Brevo.

Caratteristiche principali

• Editor di email e modelli: un editor di email drag-and-drop con oltre 40 modelli responsive, un editor HTML e un assistente AI che redige bozze di contenuti e oggetti delle email.
• Automazione del marketing: un generatore visivo di flussi di lavoro con trigger quali registrazioni, visite alle pagine, eventi personalizzati e carrelli abbandonati, condizioni if/else e passaggi via email, SMS e WhatsApp. Dodici flussi di lavoro di automazione predefiniti coprono le serie di benvenuto, i compleanni e il recupero del carrello.
• Email transazionali: un relay SMTP e un’API per email relative a ordini, account e reimpostazione della password, con autenticazione SPF, DKIM e DMARC e registri per ogni messaggio.
• SMS, WhatsApp e notifiche push: marketing via SMS con sistema a crediti, campagne WhatsApp e notifiche push web (grazie all’acquisizione di WonderPush nel 2023).
• Pagine di destinazione e moduli: un generatore di pagine di destinazione e moduli di registrazione, oltre a test A/B su oggetti e contenuti nei piani Standard e superiori.
• CRM e Brevo Conversations: contatti, aziende, trattative e pipeline per l’automazione delle vendite, oltre a una casella di posta condivisa per chat in tempo reale, e-mail e messaggi sui social.
• Dati dei clienti: dati di contatto, segmenti e segmentazione avanzata, con l’aggiunta di una piattaforma di dati dei clienti a seguito dell’acquisizione di Octolis nel 2023.
• Integrazioni: plugin per WordPress, WooCommerce e Shopify (il plugin per WordPress conta oltre 80.000 installazioni attive), connessioni dirette a Salesforce e HubSpot, oltre a Zapier e Make per altre app.

Prezzi di Brevo

Brevo stabilisce i prezzi dei piani a pagamento in base al volume mensile di email, e il volume scelto determina anche il numero di contatti che è possibile memorizzare. Le cifre riportate di seguito provengono dalla pagina dei prezzi e dal centro assistenza di Brevo, aggiornate a settembre 2026.

• Piano gratuito: 0 $, 300 email al giorno, automazione di base e CRM. Le email riportano il logo di Brevo. Il centro assistenza di Brevo indica una capacità di archiviazione dei contatti fino a 100.000 nel piano gratuito; alcune recensioni citano ancora una cifra precedente di 2.000 contatti.
• Piano Starter: a partire da 9 $ al mese per 5.000 email al mese, senza limiti di invio giornalieri.
• Piano Standard: a partire da 18 $ al mese per 5.000 email, con l’aggiunta di test A/B, landing page, reportistica avanzata e maggiore automazione.
• Piano Professional: a partire da 499 $ al mese per 150.000 email (fino a 10 milioni), spazio di archiviazione per un massimo di 2 milioni di contatti, campagne multicanale e assistenza telefonica.
• Piano Enterprise: prezzi personalizzati, con sicurezza avanzata, gestione di più account e un account manager dedicato.

La fatturazione annuale offre uno sconto di circa il 10% sui piani a pagamento (Email Tool Tester). Gli SMS e WhatsApp si pagano con crediti aggiuntivi rispetto a qualsiasi piano; gli SMS negli Stati Uniti partono da circa 5 € per 500 messaggi.

La sorpresa in termini di costi da tenere d’occhio riguarda i componenti aggiuntivi. Rimuovere il marchio Brevo nel piano Starter costa circa 12 $ al mese in più, ogni utente aggiuntivo nel piano Standard costa circa 12 $ al mese, mentre un IP dedicato è disponibile solo nei piani superiori (Email Tool Tester). Il prezzo per email è conveniente per liste di destinatari numerose e poche campagne, ma la fattura aumenta rapidamente se si inviano email a una lista di destinatari numerosa più volte alla settimana.

Il piano gratuito di Brevo: cosa offre

Il piano gratuito di Brevo è gratuito per sempre e non richiede una carta di credito. Hai a disposizione 300 email al giorno, sufficienti per circa 9.000 email al mese, oltre all’editor di email, ai flussi di lavoro di automazione di base, ai moduli, alle email transazionali e al CRM. I limiti sono il tetto massimo giornaliero, il logo Brevo in ogni email e l’assenza di landing page o test A/B. Per una piccola newsletter o un negozio che invia email di conferma d’ordine, il piano gratuito è uno dei più generosi nel settore dell’email marketing; per una lista a cui si desidera inviare email tutte in una volta, il limite di 300 al giorno è il vincolo che costringe a passare al piano Starter.

Campagne email, modelli di email e automazione del marketing

La maggior parte delle campagne email in Brevo parte da uno dei suoi modelli email responsive presenti nell’editor. Si scrivono le righe dell’oggetto (o si lasciano suggerire dall’assistente AI), si sceglie un segmento e si invia subito o si pianifica l’invio. A partire dal piano Standard, i test A/B mettono a confronto due oggetti o versioni e inviano quella vincente al resto della lista. L’automazione del marketing funziona allo stesso modo su tutti i canali: un trigger, come un’iscrizione, un acquisto o un evento personalizzato, avvia un flusso di lavoro in grado di inviare email, SMS o messaggi WhatsApp, attendere, ramificarsi in base al comportamento e aggiornare i dati di contatto. I piani gratuiti e Starter coprono l’automazione di base; le funzionalità di automazione più avanzate e il generatore di landing page sono disponibili a partire dal piano Standard e superiori, che è il livello raggiunto dalla maggior parte dei programmi di email marketing in crescita.

Consegna, IP dedicato ed email transazionali

Brevo è nato come servizio di email transazionali e continua a distinguersi in questo ambito. Il relay SMTP è incluso in ogni piano e Brevo gestisce l’autenticazione SPF, DKIM e DMARC per il tuo dominio di invio. Nel test a lungo termine condotto da Venture Harbour su 640.000 email, Brevo ha registrato un tasso di consegna nella posta in arrivo costantemente elevato (Venture Harbour). Un IP dedicato è disponibile nei piani superiori per i mittenti con volumi elevati che desiderano una propria reputazione di invio. La deliverability dipende sempre dalla qualità della tua lista e dall’autenticazione, quindi esegui il warm-up dei nuovi domini e elimina i contatti inattivi prima di inviare grandi quantità di email.

I punti di forza e le carenze di Brevo

Punti di forza:

• Prezzi basati sulle email inviate, quindi le liste di contatti estese costano meno rispetto agli strumenti basati sul numero di contatti.
• Un piano gratuito generoso che include le email transazionali e il CRM.
• Email, SMS, WhatsApp, notifiche push, chat e CRM in un'unica piattaforma.
• Ottimi strumenti per le email transazionali e per la deliverability.

Punti deboli:

• L'automazione è meno avanzata rispetto a quella offerta da specialisti come ActiveCampaign o Klaviyo.
• La rimozione del branding, l’accesso multiutente e l’assistenza telefonica comportano costi aggiuntivi o richiedono piani di livello superiore; l’assistenza via e-mail è l’opzione predefinita nei piani di livello inferiore.
• Il catalogo delle integrazioni è più limitato rispetto a quello di HubSpot o ActiveCampaign.
• Secondo Email Tool Tester, nell’agosto 2026 l’assistenza tramite chat live è stata sostituita da un assistente AI; l’assistenza telefonica è disponibile solo nei piani Professional ed Enterprise.

Confronto con Brevo

• Mailchimp: lo strumento di email marketing più conosciuto, con prezzi basati sul numero di contatti e un catalogo di integrazioni più ampio.
• MailerLite: più semplice ed economico per newsletter e liste di destinatari ridotte.
• Klaviyo: automazione e-commerce più avanzata e dati per i negozi online.
• ActiveCampaign: automazione e CRM più avanzati per i team B2B.
• GetResponse: email marketing con webinar e landing page.
• SendPulse: un mix multicanale simile di email, SMS e chatbot.
• HubSpot: una piattaforma CRM completa di cui l’email è solo una parte.

Brevo conviene?

Brevo è una buona scelta per le piccole imprese e i negozi online che desiderano email marketing, email transazionali, SMS e un CRM di base in un unico account a un prezzo contenuto, soprattutto se dispongono di una lista di contatti ampia e di una frequenza di invio moderata. È meno adatto se hai bisogno di un'automazione molto avanzata, di un vasto catalogo di integrazioni o di molti utenti con un piano economico, in cui i costi degli add-on si sommano. Se hai bisogno di aiuto per configurare Brevo, migrare dai flussi di lavoro dell’era Sendinblue o collegarlo al tuo negozio, le agenzie di email marketing e gli sviluppatori su LowCodeDevs possono aiutarti.

Fonti

• Prezzi di Brevo: piani, volumi di email e limiti di contatti.
• Brevo, Wikipedia: storia, il cambio di nome da Sendinblue nel 2023, finanziamenti e acquisizioni.
• Recensione di Brevo, Email Tool Tester: prezzi dei componenti aggiuntivi, modifiche all’assistenza e limiti dei piani.
• Recensione di Brevo, Venture Harbour: test di deliverability su 640.000 email.
• Recensione di Brevo, WP Mail SMTP: email transazionali e utilizzo con WordPress.
• Alternative a Brevo, Constant Contact: panoramica delle alternative (scritta da un concorrente).