UiPath

Questa recensione di UiPath illustra a cosa serve la piattaforma UiPath, le sue caratteristiche principali, i prezzi di UiPath, UiPath Studio, i suoi punti di forza e di debolezza, e come si posiziona rispetto ad altri strumenti di automazione. UiPath ha iniziato la propria attività come fornitore di soluzioni di automazione robotica dei processi (RPA): robot software in grado di cliccare, digitare e leggere le schermate proprio come farebbe una persona. Oggi offre soluzioni di automazione agentica, in cui robot, agenti di intelligenza artificiale e API collaborano tra loro, mentre UiPath Maestro coordina l’intero processo. L’azienda è stata fondata nel 2005 a Bucarest con il nome di DeskOver, ha cambiato nome in UiPath nel 2015 e ora ha sede a New York ed è quotata alla Borsa di New York (NYSE) con il ticker PATH. Il fatturato è stato di 1,43 miliardi di dollari nell’anno fiscale conclusosi a gennaio 2025 (Wikipedia). La piattaforma UiPath ora riunisce in un unico prodotto la creazione, l’esecuzione e la gestione delle automazioni.

A cosa serve UiPath?

UiPath viene utilizzato per automatizzare attività ripetitive e basate su regole nei sistemi aziendali, specialmente laddove non sia disponibile un'API ben definita. I processi tipici includono l'elaborazione delle fatture e le attività contabili, l'inserimento degli ordini, l'onboarding dei clienti, la gestione dei reclami, le modifiche ai dati delle risorse umane, la creazione di report e i trasferimenti di dati tra software legacy e applicazioni cloud. I robot eseguono le fasi sulla piattaforma UiPath; gli agenti di intelligenza artificiale gestiscono le decisioni discrezionali, come la lettura di un’e-mail non strutturata o la classificazione di un documento; le persone approvano le eccezioni.

I clienti tipici sono le grandi imprese nei settori bancario, assicurativo, sanitario e del settore pubblico, che di solito dispongono di un team centrale di automazione che crea, testa ed esegue centinaia di flussi di lavoro.

Agenti di IA, automazione agentica e test del software

L’automazione agentica è il termine utilizzato da UiPath per indicare i processi in cui agenti di intelligenza artificiale, robot e persone svolgono ciascuno il tipo di lavoro in cui eccellono. Un agente legge un’e-mail, decide di che tipo di richiesta si tratta e chiama un robot per eseguire le fasi in un sistema legacy; una persona approva l’eccezione. Nella versione Enterprise è possibile utilizzare il proprio modello di IA, in modo che gli agenti operino in base al tipo di modello approvato dalla propria azienda e ogni esecuzione venga registrata a fini di sicurezza e audit.

UiPath offre anche soluzioni per il collaudo del software: UiPath Test Cloud automatizza i test funzionali e di prestazione delle applicazioni aziendali utilizzando gli stessi robot, consentendo così al team che sviluppa le automazioni di testare anche le applicazioni da cui dipendono.

Caratteristiche principali

• UiPath Studio: l’IDE per la creazione di flussi di lavoro, disponibile in due versioni. Studio Desktop è un IDE per Windows destinato all’automazione complessa RPA, all’automazione delle interfacce utente desktop e Citrix e ai flussi di lavoro codificati in C#; Studio Web funziona nel browser su Mac e Windows per agenti IA, flussi di lavoro API e app (UiPath Studio).
• Robot: i robot assistiti operano affiancando una persona sul proprio desktop; i robot non assistiti vengono eseguiti su server o macchine virtuali in base a una pianificazione o a un trigger.
• Agenti AI: è possibile creare agenti con istruzioni, contesto, strumenti, percorsi di escalation e valutazioni, oppure scrivere agenti programmati in Python utilizzando framework quali LangGraph, LlamaIndex o l’OpenAI Agents SDK.
• UiPath Maestro: orchestrazione per processi end-to-end, con regole aziendali, logica di instradamento e una traccia di audit completa che copre robot, agenti e persone.
• Autopilot: genera flussi di lavoro a partire dal linguaggio naturale all’interno di Studio.
• Comprensione dei documenti: classificazione ed estrazione di fatture, moduli e altri documenti.
• Integrazioni: connettori per Microsoft 365, SAP, Salesforce e centinaia di altre app e API, in modo che gli sviluppatori possano integrare i sistemi senza ricorrere allo screen scraping laddove esiste un’API e integrare i robot laddove non esiste. I team trovano la maggior parte dei connettori nel catalogo delle integrazioni della piattaforma UiPath.
• Governance e sicurezza: accesso basato sui ruoli, regole dell’analizzatore di flussi di lavoro, politiche di pubblicazione, tracciati di audit e gestione delle informazioni riservate.

Prezzi di UiPath

UiPath offre Automation Cloud in quattro livelli. I dettagli riportati di seguito provengono dalla pagina dei prezzi di UiPath aggiornata a settembre 2026.

• Community: gratuito per sempre per singoli e piccoli team, con Studio Desktop, Studio Web, Autopilot e Maestro.
• Basic: a partire da 25 dollari al mese, con numero limitato di utenti e robot, supporto Bronze e uptime del 99,9%. UiPath annuncia che a breve sarà disponibile un’offerta aggiornata dei piani.
• Standard: prezzo su richiesta. Automazioni aziendali che includono agenti, classificazione ed estrazione di documenti, orchestrazione, governance avanzata e scalabilità illimitata; prova gratuita di 60 giorni.
• Enterprise: prezzo su richiesta. Aggiunge automazione dell’interfaccia utente con autoriparazione, ottimizzazione dei processi e dell’infrastruttura, modelli di IA personalizzati, chiavi di crittografia, archivi di credenziali e implementazione on-premise o multiregione.

Gli utenti e i robot si acquistano in aggiunta al livello scelto, quindi il costo effettivo di UiPath dipende dal numero di sviluppatori, utenti assistiti e robot non assistiti per cui si acquista la licenza. Test Cloud dispone di componenti aggiuntivi propri, come i test delle prestazioni a 20.000 dollari per 2.500 utenti virtuali.

La sorpresa in termini di costi da tenere d’occhio è il divario tra i piani Basic e Standard. Il piano Basic è economico ma limitato in termini di scalabilità; qualsiasi funzionalità che preveda l’uso di agenti, la comprensione dei documenti o una vera e propria governance rientra nei piani Standard o Enterprise, che sono disponibili solo su preventivo e solitamente prevedono contratti annuali. È necessario prevedere un budget per le licenze, l’infrastruttura per i robot non assistiti e gli sviluppatori che continuano a creare e mantenere i flussi di lavoro man mano che le applicazioni di destinazione ricevono aggiornamenti.

UiPath Studio: è gratuito? È difficile imparare a usare UiPath?

UiPath Studio è gratuito nella versione Community, che include Studio Desktop e Studio Web. Studio Desktop è disponibile solo per Windows; su Mac si utilizza Studio Web. UiPath non è un linguaggio di programmazione: la maggior parte dei flussi di lavoro viene creata tramite attività drag-and-drop, mentre C#, Python o JavaScript sono opzionali per automazioni, agenti e app programmate.

Per un utente aziendale, imparare a gestire flussi di lavoro semplici richiede pochi giorni. La creazione di automazioni aziendali affidabili nell’IDE di Studio, con gestione degli errori, code, selettori e distribuzione tramite la piattaforma, richiede da settimane a mesi; UiPath Academy offre corsi gratuiti e certificazioni per gli sviluppatori. La parte più difficile di solito non è lo strumento, ma la progettazione e la manutenzione dei processi: le modifiche all’interfaccia utente nell’applicazione di destinazione possono compromettere il funzionamento dei selettori, motivo per cui UiPath ora offre automazioni con riparazione automatica nella versione Enterprise.

UiPath ha un futuro con l’IA?

Gli agenti basati sull’IA cambiano ciò che UiPath offre, ma non lo rendono obsoleto. La strategia di UiPath è quella di orchestrare insieme robot, agenti e persone, poiché molti processi aziendali continuano a essere eseguiti tramite vecchi software desktop, sessioni Citrix e sistemi privi di API, dove l’automazione dell’interfaccia utente è l’unica opzione praticabile. Gli agenti aggiungono le fasi di valutazione, come la lettura di testo non strutturato, che la RPA classica non era in grado di eseguire. Il rischio per gli acquirenti è che gli strumenti basati esclusivamente sull’IA e lo stack di automazione di Microsoft continuino a migliorare, quindi conviene verificare quali parti di un processo necessitano realmente di UiPath.

I punti di forza e le carenze di UiPath

Punti di forza:

• La piattaforma più completa per l’RPA aziendale, dall’automazione dell’interfaccia utente desktop ai flussi di lavoro API e agli agenti.
• Solida governance, sicurezza e audit trail per i settori regolamentati.
• Un’edizione Community gratuita e un ampio pool di sviluppatori UiPath qualificati.
• Orchestrazione di robot, agenti e persone in un'unica piattaforma.

Svantaggi:

• Costo elevato su larga scala, con la maggior parte dei prezzi disponibili solo su richiesta.
• Studio Desktop è disponibile solo per Windows.
• I robot basati sull'interfaccia utente smettono di funzionare quando le applicazioni di destinazione cambiano, quindi la manutenzione è continua.
• Eccessivo per semplici automazioni da cloud a cloud che uno strumento di integrazione gestisce a costi contenuti.

Confronto con UiPath

• Automation Anywhere: il principale concorrente di UiPath nel settore RPA, orientato al cloud con una propria piattaforma di automazione basata su agenti.
• Microsoft Power Automate: l’equivalente di Microsoft, con flussi desktop per l’RPA, più economico per i team che utilizzano già Microsoft 365.
• Pega: piattaforma di gestione dei casi e dei flussi di lavoro con automazione robotica integrata.
• Appian: automazione dei processi e app low-code con l’RPA come uno dei componenti.
• Zapier, Make e n8n: automazione dei flussi di lavoro basata su API per le app cloud, di gran lunga più economica quando non servono robot per l’interfaccia utente.

Vale la pena utilizzare UiPath?

UiPath è conveniente per le aziende con molti processi ad alto volume su sistemi legacy e cloud, specialmente quando alcune fasi possono essere automatizzate solo tramite l’interfaccia utente e la governance è importante. L’edizione gratuita Community ne facilita la prova. Investire nella piattaforma UiPath è vantaggioso quando diversi processi condividono gli stessi robot e la stessa governance. È meno indicato per piccoli team che automatizzano poche applicazioni cloud, dove Zapier, Make o n8n costano una frazione del prezzo, o per aziende incentrate su Microsoft che dispongono di Power Automate con le loro licenze. Se avete bisogno di aiuto per creare, scalare o mantenere le automazioni UiPath, le agenzie di automazione e gli sviluppatori su LowCodeDevs possono occuparsene.

Fonti

• Prezzi di UiPath: livelli di Automation Cloud, versione di prova e componenti aggiuntivi di Test Cloud.
• UiPath Studio: Studio Desktop vs Studio Web, linguaggi, agenti, Maestro e Autopilot.
• Installazione di Studio, documentazione UiPath: installazione e distribuzione dei robot.
• UiPath, Wikipedia: storia dell’azienda, quotazione in borsa e acquisizioni.