Process Street

Dieser Testbericht zu Process Street behandelt die Einsatzbereiche der Software, ihre wichtigsten Funktionen, die Preisgestaltung von Process Street, den Umgang mit Compliance-Aufgaben, ihre Stärken und Schwächen sowie einen Vergleich mit anderen Workflow-Tools. Process Street begann als Checklisten-Software: Man dokumentiert einen Vorgang einmalig als Workflow-Vorlage und führt ihn dann bei jeder Prozessausführung als Checkliste durch. Bei jedem Durchlauf wird protokolliert, wer welche Aufgabe wann ausgeführt und welche Daten eingegeben hat. Seit 2024 bezeichnet das Unternehmen das Produkt als „Compliance-Operations-Plattform“, wobei die ursprünglichen Checklisten um einen KI-Agenten, Dokumentenkontrolle und Richtlinienmanagement erweitert wurden. Laut der eigenen Website von Process Street nutzen mehr als 3.000 Unternehmen und über eine Million Nutzer das Tool für ihre wiederkehrenden Prozesse.

Wofür wird Process Street verwendet?

Process Street wird für wiederholbare Prozesse eingesetzt, die jedes Mal auf dieselbe Weise durchgeführt werden müssen und einen Nachweis über ihre Durchführung hinterlassen. Typische Beispiele sind das Onboarding von Mitarbeitern vom ersten Arbeitstag bis zum Offboarding, das Onboarding von Kunden, IT- und Sicherheitsüberprüfungen, der Monatsabschluss, die Qualitätskontrolle, Audits und Lieferantenbewertungen. Ein Manager kann die Vorlage erstellen, Aufgaben den jeweiligen Rollen zuweisen und Fälligkeitstermine festlegen, und jedes Teammitglied sieht den Aufgabenstatus in Echtzeit. Das Team arbeitet dann die Checkliste ab, während die Software jeden abgeschlossenen Schritt protokolliert, sodass Sie die Fertigstellung und Ausführung unternehmensweit nachverfolgen können.

Die Konsistenz ist der entscheidende Punkt. Dokumentierte Abläufe landen nicht mehr in einem Wiki, das niemand liest, denn der Ablauf selbst ist das Werkzeug, mit dem die Mitarbeiter arbeiten. Das macht Process Street auch für Teams nützlich, die gegenüber Wirtschaftsprüfern oder Aufsichtsbehörden nachweisen müssen, dass kritische Prozesse eingehalten wurden, beispielsweise in den Bereichen Finanzen, Gesundheitswesen, SaaS-Sicherheit oder Franchising.

Wichtigste Funktionen

• Workflows und Checklisten: Vorlagen mit Aufgaben, Unteraufgaben, Verantwortlichen, Genehmigungen und dynamischen Fälligkeitsterminen, die sich je nach Startdatum oder vorheriger Aufgabe verschieben.
• Bedingte Logik: Aufgaben und Felder je nach Antworten ein- oder ausblenden, sodass eine Vorlage mehrere Varianten eines Prozesses abdeckt.
• Formulare: Erfassen Sie strukturierte Daten innerhalb eines Durchlaufs oder als eigenständiges Formular, das einen Workflow startet.
• Seiten: Verfassen Sie SOPs und Wissensartikel direkt neben den Workflows, die diese nutzen, sodass Dokumentation und Ausführung an einem Ort bleiben.
• Datensätze: Speichern Sie Datensätze wie Kunden, Vermögenswerte oder Lieferanten und verweisen Sie in Workflows darauf.
• Automatisierungen und Integrationen: Automatisieren Sie Aufgabenzuweisungen, Erinnerungen und Benachrichtigungen, lösen Sie Aktionen in anderen Tools aus, verbinden Sie über 6.000 Apps über Zapier und nutzen Sie die REST-API oder den MCP-Server in kostenpflichtigen Tarifen.
• Slack-Integration: Erhalten Sie Aufgabenbenachrichtigungen in Slack, damit das Team sieht, was fällig ist, ohne eine andere App öffnen zu müssen. Teams, die hauptsächlich in Slack arbeiten, können ihre Checklisten dort weiterbearbeiten, während der vollständige Workflow, die Formulare und die Daten in Process Street verbleiben.
• Cora, der KI-Compliance-Agent: Überwacht Vorschriften und Ihre Prozesse, kennzeichnet übersprungene Schritte und deckt Lücken und Risiken auf. Der KI-Workflow-Generator und eine Bibliothek mit vorgefertigten Vorlagen helfen Ihnen, schnell eine erste Version zu erstellen.
• Sicherheit: SOC 2 Typ II, ISO 27001, HIPAA und DSGVO sind auf der Anbieter-Website aufgeführt, zusammen mit rollenbasiertem Zugriff, Single Sign-On und Gastzugang, sodass jeder Nutzer oder Kunde nur seinen eigenen Bereich sieht.

Preise von Process Street

Process Street veröffentlicht keine Preise mehr, sodass jeder Interessent den Vertrieb kontaktieren und ein Verkaufsgespräch vereinbaren muss. Auf der im September 2026 überprüften Preisseite sind drei Tarife aufgeführt, die alle zum Vertrieb weiterleiten:

• Startup: Ein vereinfachter Pro-Tarif für Unternehmen mit weniger als 15 Mitarbeitern und einem Umsatz unter 2 Millionen US-Dollar. Er umfasst 5 Benutzer, 10 Gäste, bis zu 5.000 Datensatz-Einträge, 10 Automatisierungs-Apps, 100 Automatisierungsaktionen und 50 API-Aufrufe pro Monat.
• „Pro“: unbegrenzte Workflows, Formulare und Seiten, ein Analyse-Dashboard, SSO- und HIPAA-Unterstützung, alle Automatisierungs-Apps, bis zu 10.000 Datensatz-Einträge sowie benutzerdefinierte Limits für Nutzer, Gäste und Automatisierungen.
• Enterprise: Individuell anpassbare Limits, unbegrenzter API-Zugriff, individuelle Branding-Optionen und ein dedizierter Success Manager.

Jeder Tarif umfasst bedingte Logik, Genehmigungsabläufe und rollenbasierten Zugriff. Es gibt eine 14-tägige kostenlose Testphase ohne Kreditkartenangabe, und der alte kostenlose Tarif wurde eingestellt. Auf Seiten von Mitbewerbern wird der „Pro“-Tarif mit etwa 40 US-Dollar pro Nutzer und Monat angegeben, und die Kosten für kleine Teams werden auf etwa 100 US-Dollar pro Monat geschätzt (Manifestly und CheckFlow, beides Mitbewerber, die etwa 10 US-Dollar pro Nutzer berechnen). Diese Zahlen sind auf der Anbieterseite nicht zu finden, daher sollten Sie sie beim Vertrieb bestätigen lassen.

Eine mögliche Kostenüberraschung sind die Nutzungsbeschränkungen. Automatisierungsaktionen und API-Aufrufe sind je nach Tarif begrenzt, sodass ein Team, das stark auf Automatisierung setzt, den „Startup“-Tarif schnell überschreiten kann. Auch Gäste werden auf die Limits angerechnet, was wichtig ist, wenn externe Kunden oder Auftragnehmer Checklisten ausfüllen.

KI-Konformität, Prüfpfade und bedingte Logik

Der Compliance-Aspekt steht bei Process Street derzeit im Mittelpunkt. Jede abgeschlossene Checkliste ist ein Prüfnachweis: Der Ablauf protokolliert, wer welche Aufgabe erledigt hat, was eingegeben wurde und wann dies geschah – genau die Dokumentation, die Prüfer verlangen. Genehmigungsschritte fügen Freigabeprozesse hinzu, und auf den Seiten wird der Text der Richtlinie direkt neben dem Verfahren angezeigt, das sie umsetzt. Cora, der KI-Compliance-Agent, soll Vorschriften und Ihre wiederkehrenden Prozesse überwachen, Lücken kennzeichnen und Prüfungsergebnisse in zugewiesene Aufgaben umwandeln. Für regulierte Teams im Mittelstand, die viele wiederkehrende Prüfungen durchführen, bündelt dies Checklisten, Dokumentenkontrolle und Nachweise an einem Ort – statt in Tabellenkalkulationen und auf gemeinsam genutzten Laufwerken. Unternehmenskunden erhalten zudem einen dedizierten Kundenbetreuer und ein Support-Team, die bei der Einrichtung des KI-Agenten und der Kontrollmechanismen helfen.

Erste Schritte: Vorlagen erstellen, Aufgaben zuweisen und Fälligkeitstermine festlegen

Starten Sie die Testversion, wählen Sie dann entweder eine Vorlage aus der Bibliothek aus oder beschreiben Sie den Prozess dem KI-Generator, damit dieser eine Vorlage entwirft. Fügen Sie die Schritte hinzu, weisen Sie Aufgaben den Rollen zu, legen Sie dynamische Fristen fest, fügen Sie bedingte Logik für Varianten hinzu und fügen Sie Formularfelder ein, in die Daten eingegeben werden müssen. Gewähren Sie jedem Nutzer nur den Zugriff, den er benötigt. Testen Sie einen Durchlauf mit einem kleinen Team, beheben Sie die Lücken und führen Sie das Konzept dann ein. Die meisten Teams beginnen mit einer Onboarding- oder Compliance-Checkliste und fügen weitere hinzu, sobald die erste täglich genutzt wird. Rechnen Sie damit, dass die Erstellung der ersten Vorlage einen Nachmittag in Anspruch nimmt; verfolgen Sie die Abschlussquoten im Analyse-Dashboard, um zu sehen, welche Schritte Mitarbeiter überspringen.

Wo Process Street glänzt – und wo es Schwächen gibt

Stärken:

• Sehr einfache Einführung: Eine Checkliste ist etwas, das jeder Mitarbeiter bereits versteht.
• Umfassender Prüfpfad und Genehmigungsabläufe für Compliance-Aufgaben.
• Vorlagen, bedingte Logik und dynamische Fälligkeitstermine decken die meisten wiederkehrenden Prozesse ab.
• SOPs, Datensätze und Workflows sind in einem Tool vereint.

Nachteile:

• Keine öffentlichen Preisangaben, und Wettbewerber berichten von hohen Kosten pro Nutzer.
• Komplexe Verzweigungen und parallele Schritte lassen sich laut Tallyfy, einem Mitbewerber, nur schwer verwalten, wenn die Vorlagen umfangreicher werden.
• Automatisierung und API-Nutzung sind je nach Tarif begrenzt.
• Die mobile Nutzung bleibt laut mehreren Bewertungen von Mitbewerbern hinter der Web-App zurück.
• Konkurrenten geben an, dass Audit-Protokolle schwer zu durchsuchen sind und die Versionshistorie der Vorlagen in den Standardtarifen fehlt; prüfen Sie dies in der Testversion.
• Fortgeschrittene Workflows erfordern eine gewisse Einarbeitungszeit, und das Tool eignet sich besser für strukturierte Abläufe als für kreatives Projektmanagement.

Wie Process Street im Vergleich abschneidet

• Pipefy: Prozessmanagement mit Kanban-ähnlichen Pipes, besonders geeignet für die Erfassung von Anfragen und Genehmigungen abteilungsübergreifend.
• Kissflow: Low-Code-Workflow- und App-Plattform für größere Betriebsteams.
• Scribe: Erfasst Schritt-für-Schritt-Anleitungen direkt vom Bildschirm; dokumentiert einen Prozess, anstatt ihn auszuführen.
• Notion und ClickUp: Allgemeine Arbeitsbereiche, die Checklisten enthalten können, jedoch ohne den Ausführungsverlauf und die Genehmigungsfunktionen von Process Street.
• Smartsheet: Arbeitsmanagement im Tabellenkalkulationsstil für Projekte und Berichterstellung.
• Microsoft Power Automate und Zapier: Automatisierung zwischen Apps anstelle manueller Checklisten; werden oft zusammen mit Process Street genutzt.

Lohnt sich Process Street?

Process Street lohnt sich für Betriebs- und Compliance-Teams, die dieselben Abläufe mehrmals im Monat durchführen und nachweisen müssen, dass jeder Durchlauf korrekt ausgeführt wurde. Das Checklisten-Modell sorgt dafür, dass die Mitarbeiter den Prozess tatsächlich befolgen, automatisierte Erinnerungen verhindern, dass wiederkehrende Aufgaben vergessen werden, und der Prüfpfad spart Zeit in der Prüfungssaison. Für kleine Teams, die nur eine einfache Checkliste benötigen, für Prozesse mit vielen Verzweigungen oder wenn das Budget eine Rolle spielt und ein kostengünstigeres Checklisten-Tool ausreichen würde, lässt sich der Einsatz jedoch schwerer rechtfertigen. Wenn Sie Hilfe bei der Gestaltung Ihrer Workflows oder bei der Anbindung von Process Street an Ihre übrigen Systeme benötigen, können die Workflow-Agenturen und Entwickler auf LowCodeDevs diese Aufgabe übernehmen.

Quellen

• Preise von Process Street: Tarife, Limits und die 14-tägige Testversion.
• Process Street: Compliance-Operations-Plattform, Cora, Kunden und Zertifizierungen.
• Process Street-Testbericht, Tallyfy: Stärken, Einschränkungen und Unternehmensgeschichte (verfasst von einem Mitbewerber).
• Process Street-Alternative, Manifestly: die Preisangabe von 40 US-Dollar pro Nutzer (verfasst von einem Mitbewerber; dessen Behauptung, dass SSO nur im Enterprise-Tarif verfügbar sei, steht im Widerspruch zur Preisseite des Anbieters, auf der SSO im Pro-Tarif aufgeführt ist).
• CheckFlow vs. Process Street und Tango vs. Process Street: Vergleiche (verfasst von Wettbewerbern).